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基于长三角地区对比实证分析的城市游憩商业区（RBD）深度体验研究

作　者: 王毅菲
导　师: 王婉飞
学　校: 浙江大学
专　业: 旅游管理
关键词: 游憩商业区游客体验愉悦度长三角地区结构方程建模
分类号: F727
类　型: 硕士论文
年　份: 2007年
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内容摘要

随着经济活动的发展、信息时代的来临，城市旅游逐渐成为城市发展新的增长点及支柱产业，而城市旅游的发展，也促成了城市中一种新的功能区——游憩商业区(Recreational Business District，简称RBD)的兴起。在21世纪这个以“休闲者”为中心的体验经济时代，作为城市旅游重要形式的RBD该如何发展成为摆在人们面前的切实问题。本文选取目前长三角区域内最具有代表性的三处游憩商业区：上海城隍庙／豫园RBD、南京夫子庙／秦淮河RBD及杭州清河坊RBD作为切入点，针对这三个均属于传统历史街区类型并拥有一定共性的典型RBD，从游客体验角度出发，对长三角地区RBD的发展进行综合的对比分析。在文献阅读和理论分析的基础上本文尝试性提出RBD旅游体验的概念化体系，并基于该体系进行长三角地区RBD旅游体验实证分析。首先通过方差分析得到三地游客体验愉悦度的差异比较，进而通过因子分析和结构方程建模分析，构建出上海、南京、杭州三处RBD各自的游客体验结构方程模型，探查不同特征因素如何影响游憩商业区的体验程度及体验质量，以及诸因素之间的相互关系。最后由三个模型的对比分析推出规律性的结论，得出深化RBD游客体验、提高体验质量的对策，从而为整个长三角地区，乃至全国RBD的发展供以启示。

全文目录

摘要  2-3
Abstract  3-10
1 绪论  10-16
  1.1 研究背景  10-11
  1.2 研究内容及意义  11-12
  1.3 研究思路与方法  12-15
    1.3.1 研究方法  12-13
    1.3.2 研究技术路径  13-15
  1.4 研究创新点  15-16
2 以往研究回顾  16-30
  2.1 城市游憩商业区(RBD)研究现状  16-22
    2.1.1 RBD概念界定  16-17
    2.1.2 功能与种类  17
    2.1.3 形成机制  17-18
    2.1.4 空间结构研究  18-19
    2.1.5 与CBD的区别与联系  19-20
    2.1.6 实证研究成果  20
    2.1.7 对以往研究的评述  20-22
  2.2 旅游体验研究综述  22-30
    2.2.1 体验  22-23
    2.2.2 旅游体验  23-30
3 基于理论分析的旅游体验概念化体系构建  30-40
  3.1 旅游体验影响因素的相关理论研究  30-35
    3.1.1 国外相关研究  30-34
    3.1.2 国内相关研究  34-35
  3.2 旅游体验的极致状态—畅爽(Flow)理论研究  35-37
  3.3 RBD旅游体验概念化模型的构建  37-40
4 长三角地区RBD旅游体验实证研究的引入  40-49
  4.1 长三角地区RBD发展概述  40-43
    4.1.1 区域总体发展背景  40-41
    4.1.2 上海城煌庙/豫园RBD发展现状概述  41
    4.1.3 南京夫子庙/秦淮河RBD发展现状  41-42
    4.1.4 杭州清河坊RBD发展现状  42-43
  4.2 研究设计  43-45
    4.2.1 小规模访谈  43
    4.2.2 调查问卷设计  43-44
    4.2.3 调查对象及方法  44
    4.2.4 数据分析方案  44-45
  4.3 调查结果的整理与初步统计  45-49
    4.3.1 问卷调查结果  45-46
    4.3.2 判断问卷有效性  46
    4.3.3 总体样本描述性统计  46-47
    4.3.4 游客反映RBD存在的问题总结  47-49
5 长三角地区RBD旅游体验度测评及影响因素分析  49-70
  5.1 上海、南京、杭州三处RBD游客体验度比较  49-52
    5.1.1 游客体验度均值比较  49-50
    5.1.2 方差分析  50-51
    5.1.3 结论  51-52
  5.2 RBD游客体验影响因素分析  52-70
    5.2.1 人口统计变量的方差分析  52-53
    5.2.2 游览目的与游客愉悦度的偏相关分析  53-55
    5.2.3 因子分析及其信度检验  55-66
    5.2.4 因子分析总结  66-70
6 长三角地区RBD游客体验结构方程建模分析  70-94
  6.1 模型总体框架及理论假设  70
  6.2 基于结构方程模型的假设检验  70-94
    6.2.1 上海RBD旅游体验结构方程建模分析  71-78
    6.2.2 南京RBD旅游体验结构方程建模分析  78-82
    6.2.3 杭州RBD旅游体验结构方程建模分析  82-87
    6.2.4 三个SEM模型对比与总结  87-94
7 深化RBD游客体验的对策研究  94-109
  7.1 心脏:互动参与性项目质与量的提高  94-98
    7.1.1 长三角典型RBD互动参与性现状比较  95-97
    7.1.2 对策  97-98
  7.2 骨骼与肌肉: 服务硬软件保障的加强  98-100
    7.2.1 对服务设施等硬件的加强和完善  98-99
    7.2.2 对景区服务质量的改善  99-100
  7.3 皮肤:独特的主题形象塑造及氛围营造  100-102
    7.3.1 求新、创新、不断更新  100-101
    7.3.2 原汁、原味、展示原貌  101
    7.3.3 统一、一致、浑然一体  101-102
    7.3.4 诱人、感人、以人为本  102
  7.4 灵魂:历史文脉的传承和特色文化的发掘  102-109
    7.4.1 历史文脉的概念及作用  102-103
    7.4.2 强化RBD的历史文脉的重要性  103
    7.4.3 长三角典型RBD历史文脉的梳理与特色文化的挖掘  103-109
8 总结与展望  109-113
  8.1 本文结论  109-111
    8.1.1 长三角地区RBD发展存在的问题  109
    8.1.2 深化RBD体验的对策  109-110
    8.1.3 创新结论  110-111
  8.2 研究存在的不足  111
  8.3 对未来研究的展望  111-113
参考文献  113-122
附录1 小规模访谈提纲  122-123
附录2 调查问卷(杭州样卷)  123-125
致谢  125

基于长三角地区对比实证分析的城市游憩商业区（RBD）深度体验研究

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