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云南省烟草公司营销队伍培训与开发研究

作　者: 饶盛谦
导　师: 段万春
学　校: 昆明理工大学
专　业: 工商管理
关键词: 烟草公司营销队伍培训与开发
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 42次
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内容摘要

随着经济全球化的曰益加剧,以专卖体制为依托的烟草产品及服务产业正面临着新的挑战,具体体现在以下几个方面。即：一是如何整合国内烟草资源优势,以应对世界各国烟草巨头的竞争与挑战便成为烟草行业亟需思考及不可避免的重要问题之一。为此,我国36家烟草重点商业公司及工业(集团)公司在近5年内通过整合及重组方式,形成了以各省为单位的中烟工业公司以及以地级市(州)为单位的烟草商业公司；二是市场经济的逐步演进必然要求改变当前国内烟草行业“计划经济为主、市场化运作为辅”的发展模式；三是烟草行业传统的营销模式及文化结构已无法满足当前情境下的市场化演变需求。如何有效通过员工培训及开发方式以逐步提升营销队伍人员素质,已成为市场经济环境下各大烟草公司亟需思考的关键问题之一。本文共分为六个章节。其中,第一章为导论部分,主要介绍论文的选题背景、研究意义、国内外相关研究述评、本文的研究方法、主要内容及技术路线；第二章为烟草公司影响人员相关理论基础,主要介绍本文所涉及的烟草公司、营销人员、员工培训与开发的相关理论知识；第三章为云南省烟草公司营销队伍培训与开发需求分析,分析当前云南省烟草公司营销人员培训及开发现状,并就其相关需求状况进行问卷调查与结果分析,以揭示目前省烟草公司在营销队伍培训与开发方面所存在的问题及不足；第四章为云南省烟草公司营销队伍培训与开发方案设计,即根据前文的现状及需求分析结果,有针对性地制定营销人员培训与开发方案,以缓解公司实际与需求之间的不平衡现象；第五章为方案实施的保障措施,即为确保培训及开发方案的顺利实施,云南省烟草公司应极力提升的各个方面；第六章为结论与展望部分,主要就本文的研究结论及未来可延伸或继续思考的命题进行阐述。本文将营销人员培训与开发相关理论与烟草企业实际进行有效结合,以期不仅能有效解决云南省烟草公司营销队伍培训与开发过程中存在的问题及不足,而且也能为具有相似行业背景及相似发展状况的我国其他企业提供一定的借鉴价值。

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摘要 3-4ABSTRACT 4-8第一章绪论 8-15 1.1 选题背景与研究意义 8-9 1.1.1 选题背景 8 1.1.2 研究意义 8-9 1.2 国内外相关研究述评 9-12 1.2.1 国外相关研究述评 9-10 1.2.2 国内相关研究述评 10-11 1.2.3 国内外研究综合述评 11-12 1.3 研究方法、主要内容与技术路线 12-14 1.3.1 研究方法 12-13 1.3.2 研究内容 13 1.3.3 技术路线 13-14 1.4 论文的创新点 14-15第二章营销人员培训与开发相关理论基础 15-22 2.1 营销人员相关理论基础 15-17 2.1.1 营销人员的内涵 15 2.1.2 营销人员的特征 15-17 2.2 培训与开发相关理论基础 17-21 2.2.1 培训与开发的含义 17-18 2.2.2 培训与开发的作用 18-19 2.2.3 培训与开发的理论 19-21 2.3 本章小结 21-22第三章云南省烟草公司营销队伍培训与开发现状分析 22-31 3.1 云南省烟草公司简介 22-23 3.2 云南省烟草公司营销队伍培训与开发现状分析 23-24 3.3 云南省烟草公司营销队伍培训与开发中存在的问题 24-30 3.4 本章小结 30-31第四章云南省烟草公司营销队伍培训与开发方案设计 31-39 4.1 云南省烟草公司营销队伍培训与开发方案的设计原则 31-32 4.2 云南省烟草公司营销队伍培训与开发方案的设计步骤 32-33 4.3 云南省烟草公司营销人员培训方案设计 33-36 4.3.1 培训方案总体规划 33 4.3.2 培训的具体方案 33-36 4.4 云南省烟草公司营销队伍开发方案设计 36-38 4.5 本章小结 38-39第五章云南省烟草公司营销队伍培训与开发方案实施的保障措施 39-43 5.1 建立良好的企业文化环境 39 5.2 提供有力的组织机构保障 39-40 5.3 建立一支高素质的营销人员培训与开发队伍 40-42 5.4 建立完善的营销人员培训激励机制 42-43第六章结论和展望 43-45 6.1 结论 43 6.2 展望 43-45致谢 45-46参考文献 46-49附录 49-52

云南省烟草公司营销队伍培训与开发研究

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