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中国电信固定电话业务生命周期研究

作　者: 曾嵘
导　师: 卢子芳
学　校: 南京邮电大学
专　业: 管理科学与工程
关键词: 固定电话业务产品生命周期计量经济模型营销策略
分类号: F626
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
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内容摘要

固定电话业务自1900年引入我国,曾缔造了一个又一个辉煌时代。但随着近年移动通信技术的发展、通信用户消费习惯的变化、手机普及率的增加,固话业务所面临的异质竞争愈发激烈,产生了一系列问题:用户流失、ARPU下降、缺乏新的业务增长点等。为此,论文在国内外已有成果的基础上,基于产品生命周期理论、技术创新扩散理论以及相关计量经济模型,对我国固定电话业务生命周期进行了深入分析,构建了多个固定电话业务生命周期模型并对这些模型进行了验证及分析,为提升我国固定电话业务的价值、延长其生命周期提供一定的理论依据。本论文的研究点及主要成果如下:(1)在历年固定电话用户数的时间序列基础上,构建时间序列模型,以反映固定电话业务自身的演变机理,描述固定电话业务发展至今的生命周期曲线形态,并在不考虑其他影响因素的基础上,对其未来发展趋势进行短期预测。(2)基于移动电话业务对固定电话业务的影响,在Bass模型的基础上,引入固定电话业务和移动电话业务之间的渗透影响,构建二元技术扩散模型分析移动电话业务存在的情况下固定电话业务扩散情况,并验证了移动电话业务对固定电话业务的替代性。(3)基于Gompertz曲线的数学特点,采用三和法对我国固定电话业务生命周期进行了阶段识别,判断我国固定电话业务生命周期目前所处阶段。(4)在国内外已有研究的基础上,归纳并定性分析影响我国固定电话业务生命周期的主要因素;构建联立方程模型定量分析主要因素的影响情况,并通过调整变量数值考察预测值的变化趋势。

中国电信固定电话业务生命周期研究

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