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手机视频用户接受模型研究

作　者: 吴雅娟
导　师: 吕廷杰
学　校: 北京邮电大学
专　业: 产业经济学
关键词: 手机视频用户接受模型消费体验理论感知成本理论感知娱乐理论
分类号: F426.6
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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引　用: 3次
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内容摘要

目前3G技术在不断发展,国际和国内运营商纷纷进行3G业务的开发、实现与推广,手机视频因其内容的多样性而成为运营商青睐的重点发展业务之一。手机视频,也叫移动视频。它是指通过移动网络和移动终端为手机用户提供视频内容的一种新型通信服务业务,它的主要特征在于传送的内容是比文本、话音更加高级的视频图像,并可伴有音频信息。本文中所研究的手机视频主要是非通信类手机视频内容。本研究在对用户接受理论和模型进行回顾和分析的基础上,结合感知成本理论、消费体验理论和感知娱乐理论等因素共同构建了“手机视频用户接受模型”。本研究通过问卷调查等实证方法收集了300份问卷,经过实证分析,揭示出感知促成条件、使用意愿和社会影响三个因素是对用户接受手机视频业务产生影响前三位主要因素。全文共分五章,分别介绍手机视频业务的主要概念及特点、用户接受模型相关理论文献综述、手机视频接受模型的分析和建立、假设模型的实证检验、以及相关的结论和建议。其中用户接受模型相关理论文献综述、手机视频接受模型的分析和建立、假设模型的实证检验是本文的重点章节。

全文目录

摘要  4-6
ABSTRACT  6-9
第一章绪论  9-18
  1.1 研究背景  9-15
    1.1.1 手机视频业务的概念及分类  10-12
    1.1.2 手机视频的特点  12-14
    1.1.3 手机视频业务的现状  14-15
  1.2 研究框架  15-16
  1.3 研究方法  16
  1.4 研究成果  16-18
第二章文献理论综述  18-39
  2.1 用户接受模型相关理论  18-31
    2.1.1 第一层模型  19-22
    2.1.2 第三层模型  22-23
    2.1.3 第二层模型  23-25
    2.1.4 第四层模型  25-29
    2.1.5 用户接受模型应用研究  29-31
  2.2 成本理论  31-32
    2.2.1 成本理论  31-32
    2.2.2 成本理论的应用研究  32
  2.3 消费体验理论  32-37
    2.3.1 完整的消费体验理论  33-35
    2.3.2 消费体验理论的实证研究  35-37
  2.4 感知娱乐理论  37-39
    2.4.1 感知娱乐理论综述  37
    2.4.2 感知娱乐理论应用研究  37-39
第三章手机视频用户接受模型建立  39-58
  3.1 研究模型影响因素分析  39-41
    3.1.1 UTAUT模型的讨论  39
    3.1.2 感知成本的影响分析  39-40
    3.1.3 消费体验理论的影响分析  40-41
    3.1.4 感知娱乐的影响分析  41
  3.2 手机视频用户接受模型提出  41-49
    3.2.1 本研究模型的设计原理  41-44
    3.2.2 研究变量与操作化定义  44-48
    3.2.3 手机视频用户接受行为的概念模型  48-49
  3.3 研究假设  49-51
  3.4 问卷设计  51-52
    3.4.1 初始问卷设计  51
    3.4.2 测试及修改  51-52
  3.5 数据收集  52-53
  3.6 数据分析方法  53-58
第四章基于结构方程的实证研究  58-69
  4.1 问卷回收与分析  58-59
  4.2 调查问卷信度及效度分析  59-62
    4.2.1 信度分析  59-60
    4.2.2 效度分析  60-62
  4.3 架构及假设检验  62-69
第五章建议与展望  69-72
  5.1 营销建议  69-71
  5.2 研究贡献  71
  5.3 下一步工作  71-72
参考文献  72-76
附录  76-79
致谢  79-80
攻读硕士学位期间发表论文  80

手机视频用户接受模型研究

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