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TNPM在企业推行中的问题研究

作　者: 李涛
导　师: 陈福军
学　校: 东北财经大学
专　业: 企业管理
关键词: 设备管理全面质量管理全员规范化生产维护
分类号: F273.2
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 37次
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内容摘要

随着社会的发展和科技的进步,设备管理越来越向精密化、信息化方向发展。20世纪50年代美国提出了全面质量管理的设备管理思想,它使许多大公司的设备管理大幅提高并因此而风靡欧美发达国家。日本学者在充分借鉴全面质量管理的基础上,根据自己的文化特点提出了全员生产维护的理念,并在实际应用中获得巨大成功。我国的设备管理开始于20世纪50年代,真正发展是在80年代左右,设备管理起步晚,底子薄,与西方发达国家相比一直处于劣势位置。为了改变我国设备管理的现状,我国学者于80年代引入了全员生产维护,但是在实际应用过程中,由于文化和人员素质上的差异,这一管理思想并没有获得很好的发展。鉴于此,20世纪90年代我国提出了全面规范化生产维护,并在这二十年的应用和发展中不断完善。但是随着信息化和社会环境的不断发展和在由全面质量管理到全面规范化生产维护的过程中,全面的概念有所忽略和欠缺。本文正是基于此,通过研究希望对“全”这个概念进行补充和完善。本文以中华陆港物流北良有限公司为研究对象,通过对该公司实施全面规范化生产维护前后所出现的问题作对比,一方面帮助公司找出企业在推行该设备管理思想中所遇到的问题,并提出解决问题的一些列方案。另一方面根据对比分析,验证自己所提出的理论模型,从而为进一步完善该理论提供一些参考性意见。本文一共通过五个章节阐述了整个研究主题。第一章提出了本文的研究背景和意义,介绍了研究目的和方法：第二章对设备管理的相关文献进行综述;第三章为研究设计,从案例的选取和资料的获得等多方面进行阐述；第四章是通过对案例存在的问题进行对比分析,验证模型的正确性并提出建议;第五章是本文的研究结论以及研究局限。本文的创新点主要有三点：第一是根据全面质量管理与全员规范化生产维护中的“全”相比较,提出了现在全员规范化生产维护中“全”的局限性,并由此提出了供应链设备管理的思想。把企业外部的供应商和顾客也纳入到全员这一范围内,对全员参与这一理论进行补充完善。第二是与八九十年代相比,企业的外部环境和内部工作方式都发生了巨大变化,尤其是信息技术和网络的迅猛发展和广泛应用,使得企业之间以及企业内部的生产活动越来越依赖于信息化。现代社会,信息是支撑企业运行和发展的基础。因此,本文在充分考虑内外部因素的基础上,在四个“全”的基础上加入了全信息,并把它作为这五个“全”的基础。最后,根据对以往文献的归纳和总结,本文认为全规范并不是传统意义上的员工行为的全面制度化、标准化,而是在规范的基础上允许员工有一定的自主权利,只有这样才能充分调动员工的积极性,最大限度的发挥的他们的创造性,达到持续改进的目的。

全文目录

摘要  2-4
ABSTRACT  4-8
1 绪论  8-12
  1.1 研究背景  8-9
  1.2 研究意义  9-10
    1.2.1 理论意义  9-10
    1.2.2 现实意义  10
  1.3 本文的研究思路和主要内容  10-12
    1.3.1 研究思路  10
    1.3.2 研究内容  10-12
2 设备管理理论综述  12-30
  2.1 设备管理的历史发展概况  12-18
    2.1.1 概念的界定  12-13
    2.1.2 设备管理的目的和意义  13-14
    2.1.3 设备管理历史进程  14-18
  2.2 全面质量管理(TQM)  18-21
    2.2.1 概念界定  18-19
    2.2.2 理论研究综述  19-21
  2.3 全面规范化生产维护(TNPM)  21-25
    2.3.1 TNPM的涵义  21-22
    2.3.2 TNPM的核心  22-23
    2.3.3 TNPM在中国的发展历程  23-24
    2.3.4 TNPM的理论研究综述  24-25
  2.4 TNPM构架的提出  25-30
    2.4.1 模型构建  25-27
    2.4.2 模型解释  27-30
3 研究设计  30-39
  3.1 研究方法  30-31
  3.2 案例选择  31-32
    3.2.1 案例选择过程  31-32
  3.3 资料收集  32-33
    3.3.1 人员访谈  32
    3.3.2 资料收集  32
    3.3.3 实地观察  32-33
  3.4 资料分析  33
  3.5 案例简介  33-39
    3.5.1 BL公司现有设备情况  34-35
    3.5.2 BL公司设备管理现状  35-39
4 BL公司设备管理现状分析  39-56
  4.1 BL公司在推行TNPM之前设备管理存在的主要问题  39-42
    4.1.1 设备维修依旧过分依赖外包队伍  39-40
    4.1.2 设备维修人员技能落后  40-41
    4.1.3 设备管理水平较差  41-42
  4.2 BL公司推行TNPM过程  42-49
    4.2.1 BL公司维修人员的培养  43
    4.2.2 员工单点课程(One Point Lesson)培训  43-47
    4.2.3 设备信息化管理  47-49
  4.3 BL公司推行TNPM过程中的问题研究  49-51
  4.4 案例比较分析  51-53
  4.5 基于完善化TNPM的相关问题对策  53-56
5 结论  56-58
  5.1 研究结论  56
  5.2 研究局限和方向  56-58
参考文献  58-62
后记  62-63

TNPM在企业推行中的问题研究

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