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G银行S分行人力资源培训体系改进研究

作　者: 刘盼睿
导　师: 韩锦绵
学　校: 西北大学
专　业: 工商管理
关键词: 企业管理人力资源培训体系改进方案
分类号: F832.33
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 16次
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内容摘要

随着市场体制机制的逐步完善,企业正面临愈加激烈的国内外竞争,企业间己逐步转向深层次的人才竞争,培训工作也逐渐成为企业增强自身可持续发展能力和人才竞争力的重要手段。G银行有着建设国际化一流的开发性金融机构的企业愿景,S分行也是省内的主力行,为了保证分行的可持续发展,建设一支专业水平高、综合素质高、战斗力强的人才队伍是分行人力资源管理的奋斗目标。高素质的人才队伍的建设则离不开一套完善的培训体系的支撑。S分行现行的培训体系已运行多年,已逐渐不能满足分行发展的员工成长的需要,必须引入科学先进的培训理念,改进完善一套适合分行发展现状的培训体系是摆在人事部门面前的一项重要课题。本文通过文献研究法、内部资料查阅法、定性分析法等方法,以国内外科学的培训理论为依据,结合G银行S分行实际,针对完善其培训体系,设计了整体改进方案。本文的主体部分包括以下四个方面：第一,理论基础。本文首先阐述了现代人力资本理论、成人学习理论、终身教育理论的核心思想,以及一套完整的培训体系的特征、内容和管理。第二,培训体系现状、存在问题和原因分析。介绍了分行概况、组织结构和人力资源基本情况,对分行现行培训体系进行了剖析,找出所存在的问题以及导致问题的原因。分行现行培训体系的主要问题有培训流程管理不够规范、培训内容不够系统全面、培训课程的针对性不强、培训方式无法满足要求、师资水平与培训目标存在差距、培训有效性不强、参训者积极性不高、培训不具有延续性等,导致问题的原因经过分析主要有缺少健全培训制度的支撑、未能准确把握培训需求、缺乏对培训师资的统一管理和培养、培训追求短期效益、培训工作不注重总结与积累等。第三,培训体系改进方案。改进方案主要包括以下几个部分：完善培训制度保障支持体系,完善、建立培训基本制度、师资管理制度、考核管理制度、档案管理制度等；重新设计科学的课程体系,从需求层次分析出发,确定培训课程；建立培训师资队伍体系,整合内外部培训师资,统一管理；重构考核评价体系,对参训者、培训讲师、培训课程从四个层次进行评估：建立网络支持体系,由总行完善培训管理系统,由分行自主开发网络教室,共享学习资料。第四,实施保障。从组织保障、机制保障、制度保障、资金保障等四个方面保障培训体系改进方案的顺利实施和平稳运行。由于G银行S分行为国有银行,并且相较其他商业银行来说有着人员少、网点少等特点,本文所提出的关于培训体系改进的意见、方法和措施,也为有相似需求的国有银行以及G银行的其他分行提供参考。

全文目录

摘要  3-5
Abstract  5-9
第1章导论  9-15
  1.1 选题背景与研究意义  9-10
  1.2 研究思路与研究方法  10-11
  1.3 研究内容与基本框架  11-12
  1.4 本文的主要贡献  12-15
第2章人力资源培训体系相关理论综述  15-21
  2.1 人力资源培训理论基础  15-17
  2.2 企业人力资源培训体系  17-21
第3章 G银行S分行培训体系现状分析  21-35
  3.1 G银行S分行相关情况  21-25
  3.2 G银行S分行培训体系现状  25-26
  3.3 对现行培训体系的调查  26-27
  3.4 G银行S分行培训体系存在的问题  27-30
  3.5 G银行S分行培训体系存在问题的原因分析  30-35
第4章 G银行S分行培训体系改进方案  35-59
  4.1 G银行S分行培训体系改进目标  35
  4.2 G银行S分行培训体系改进原则  35-36
  4.3 G银行S分行培训体系改进总体方案  36-37
  4.4 G银行S分行培训体系改进具体方案  37-59
第5章改进方案的实施保障  59-61
  5.1 组织保障  59
  5.2 机制保障  59-60
  5.3 制度保障  60
  5.4 资金保障  60-61
第6章结论  61-63
  6.1 主要结论  61
  6.2 局限性  61-62
  6.3 进一步研究的问题  62-63
参考文献  63-65
附录一 S分行员工参加培训情况统计表  65
附录二 S分行培训讲师基本情况表  65
附录三 S分行培训满意度调查问卷  65-66
附录四 S分行员工培训需求调查问卷  66-68
附录五 S分行xx年度培训工作计划表  68
附录六 S分行培训运行情况统计表  68
附录七 S分行内部培训讲师报名表  68
附录八 S分行内部培训讲师推荐表  68-69
致谢  69

G银行S分行人力资源培训体系改进研究

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