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HD电厂基于平衡计分卡法的关键业绩指标绩效考核系统的构建和应用

作　者: 范志壮
导　师: 刘宁; 王建平
学　校: 河北科技大学
专　业: 工商管理
关键词: 电厂公司绩效评价平衡计分卡关键业绩法保障机制
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 53次
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内容摘要

本论文研究的方向为，基于HD电厂管理和绩效评价现状，，结合企业的盈利目标和社会发展目标，以设计HD电厂的三个层级，即企业层级，部门层级和员工层级的绩效评价体系为的核心内容，运用基于平衡计分卡法(BSC)的关键业绩指标法(KPI)的绩效评价方法对该企业的三个层级进行绩效考核，致力于提供可行的、适用于HD电厂的绩效评价体系。本文旨在整合平衡计分卡法和关键业绩指标法致力于设计可行的、适用于HD电厂的优良绩效评价体系和保障机制。首先绩效管理理论综述，主要包括绩效管理概述、绩效管理的定义、绩效管理的发展史、几种绩效管理工具理论和方法的比较、几种绩效管理工具理论的优缺点比较、国内企业绩效评价体系的发展历程、国内企业绩效考核的难点和问题等。第二，HD电厂背景分析，主要包括企业背景介绍、企业简介、企业战略、企业的使命、愿景及核心价值观、企业绩效管理的现状、企业原有的绩效评价体系、企业原有的绩效评价体系存在的问题等。第三，对HD电厂三个层级，即企业层级、部门层级和员工层级构建基于平衡计分卡的关键业绩法的绩效评价体系，主要包括基于平衡计分卡的关键业绩的绩效评价的指标建立，基于平衡计分卡的关键业绩法评价权重确定、评价标准和周期、绩法评价方法成功实施的要素等。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-6
目录  6-8
第1章绪论  8-12
  1.1 课题的研究背景与意义  8-9
  1.2 课题研究的主要内容  9
  1.3 本课题研究的目的与方法  9
    1.3.1 本课题研究的目的  9
    1.3.2 本课题研究的方法  9
  1.4 本课题研究的技术路线  9-12
第2章理论综述  12-20
  2.1 国内外理论综述  12-13
  2.2 国外绩效考核理论发展历程  13
  2.3 国内绩效考核理论的发展  13-14
  2.4 国内外企业绩效评价基本模式  14-17
    2.4.1 基于关键业绩指标（KPI）的绩效评价  14-16
    2.4.2 基于平衡计分卡法（BSC）的绩效评价  16-17
  2.5 国内外企业绩效评价基本模式的优缺点  17-20
    2.5.1 基于 KPI 的绩效考核的优缺点分析  18
    2.5.2 基于 BSC 的绩效考核的优缺点分析  18-20
第3章企业背景及组织绩效管理现状  20-24
  3.1 企业背景  20
  3.2 HD 电厂绩效组织体系及管理现状  20-21
    3.2.1 组织构架  20
    3.2.3 管理目标及现状  20-21
  3.3 绩效管理工作存在的问题  21-23
    3.3.1 企业绩效管理存在问题  21-22
    3.3.2 部门绩效存在问题  22
    3.3.3 员工绩效管理存在问题  22-23
  3.4 本章小结  23-24
第4章 HD 电厂基于 BSC 的 KPI 绩效评价体系设计  24-40
  4.1 HD 企业基于 BSC 的 KPI 绩效评价的基础条件  24-26
    4.1.1 基于 BSC 的 KPI 绩效评价的原则  24
    4.1.2 基于 BSC 的 KPI 绩效评价的优势  24-25
    4.1.3 基于 BSC 的 KPI 绩效评价框架  25-26
  4.2 基于 BSC 的 KPI 绩效评价体系设计  26-37
    4.2.1 企业级绩效评价指标  26-29
    4.2.2 部门级绩效评价指标  29-34
    4.2.3 员工级绩效评价指标  34-36
    4.2.4 基于 BSC 的 KPI 绩效评价体系权重  36
    4.2.5 绩效评价标准和周期  36-37
  4.3 绩效评价体系成功实施的要素  37-39
    4.3.1 沟通  37-38
    4.3.2 绩效与薪酬联动的激励机制  38-39
    4.3.3 绩效评价过程监督和辅导  39
  4.4 本章小结  39-40
第5章 HD 电厂基于 BSC 的 KPI 绩效评价保障机制  40-44
  5.1 建立绩效评价机构  40
  5.2 树立全员参与，层层负责的文化  40-42
  5.3 建立绩效评价跟踪机制  42-43
    5.3.1 不定期上下·级互动机制  42
    5.3.2 绩效评价指标的动态管理  42-43
  5.4 本章小结  43-44
结论  44-46
附录  46-64
参考文献  64-66
致谢  66-68
个人简历  68

HD电厂基于平衡计分卡法的关键业绩指标绩效考核系统的构建和应用

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