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基于复杂系统理论的商业银行组织变革模式及其应用研究

作　者: 苏丹丹
导　师: 单汨源
学　校: 湖南大学
专　业: 企业管理
关键词: 复杂系统理论组织理论组织变革商业银行
分类号: F832.2
类　型: 硕士论文
年　份: 2006年
下　载: 35次
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内容摘要

组织变革正如同生命系统为适应环境所发生的演化行为。组织必须不断地进行变革以适应环境的变化,才能保持可持续性发展。目前有关银行组织结构和运行方面的研究较多,但传统机械式的系统理论无法处理复杂系统的演化问题。根据传统系统理论所发展的传统组织理论,也不能有效处理自组织效应在组织变革过程中所发生的作用。换言之,传统的组织变革理论存在着局限性,复杂的组织变革问题是传统理论无法解决的。与西方国家的商业银行组织系统比较,我国商业银行组织系统有其特殊之处:政府——作为金融系统的一个特殊参与者,在商业银行组织系统的演化过程中起着相当重要的作用。因此,对我国商业银行组织系统演化规律的研究不仅要借助西方的理论和方法,而且要有所发展和创新。伴随着科学范式从牛顿范式向系统范式的转换,商业银行组织创新研究也需要进行范式的转换,应将银行组织理解为非线性复杂系统,运用非线性复杂系统新范式来进行研究,为处于不断变化环境条件下的商业银行组织创新提供新的理论与方法。当前关于银行组织结构和运行在理论和实务研究中都已成为重点,但在系统理论的背景下特别是在复杂性科学的框架下讨论银行组织结构和运行状况还未能引起足够的重视和兴趣。商业银行组织系统作为金融系统的重要主体,和自然界的其他复杂系统相比,具有更加明显的非线性、混沌、路径依存、自组织、适应、动态和自进化等特征。论文首先在阐述复杂系统理论和组织变革理论的基础上,对银行组织的复杂特性进行了分析。通过引入复杂系统理论的观点,重新解读与组织变革有关的经典理论,探讨组织变革的新模式,同时结合长沙市商业银行的实际情况,对其组织结构、管理职责以及公司治理重新进行了设计。案例的分析体现了理论指导实践的意义。

全文目录

摘要  5-6
Abstract  6-12
第1章绪论  12-19
  1.1 选题背景及意义  12-13
  1.2 国内外文献综述  13-17
    1.2.1 关于复杂系统的研究  13-14
    1.2.2 关于组织变革的研究  14-16
    1.2.3 有关商业银行组织变革的研究  16-17
  1.3 研究方法、研究内容及研究路线图  17-19
    1.3.1 研究方法  17-18
    1.3.2 主要研究内容  18
    1.3.3 研究路线图  18-19
第2章复杂系统与组织变革理论综述  19-28
  2.1 企业组织变革理论概述  19-24
    2.1.1 组织变革的含义  19-20
    2.1.2 组织变革理论的发展  20-24
  2.2 复杂系统理论概述  24-25
    2.2.1 复杂系统的内涵  24
    2.2.2 复杂系统理论的发展  24-25
  2.3 企业组织系统的复杂性问题  25-28
    2.3.1 企业组织系统的复杂性  25-26
    2.3.2 企业组织变革存在的系统性问题  26-28
第3章商业银行组织变革的复杂性分析与新模式  28-47
  3.1 商业银行组织的复杂特性及研究视角的转换  28-30
  3.2 商业银行组织变革合理性要求的分析  30-35
    3.2.1 组织结构合理性的衡量  30-31
    3.2.2 组织结构合理性的改进  31-35
  3.3 商业银行组织变革适应性要求分析  35-40
    3.3.1 环境变化对组织结构的影响  35-37
    3.3.2 组织结构适应性的改进－从机械组织向有机组织转化  37-40
  3.4 基于复杂系统理论的商业银行组织变革新模式  40-47
    3.4.1 传统企业组织变革模式的分析  40-43
    3.4.2 基于复杂系统理论的商业银行组织变革新模式的提出  43-47
第4章基于新模式的组织结构设计  47-66
  4.1 商业银行组织变革基于复杂理论的设计要求  47-50
    4.1.1 职位和部门的设计  47-48
    4.1.2 建立组织的缓冲部门和组织的边界跨越  48
    4.1.3 组织的分化和整合  48-49
    4.1.4 有机的与机械的管理过程  49-50
    4.1.5 组织的计划与预测  50
  4.2 长沙市商业银行的业务现状及组织模式变革背景  50-54
    4.2.1 长沙市商业银行业务概况  50
    4.2.2 长沙市商业银行现行组织结构及创新背景  50-54
  4.3 长沙市商业银行组织变革模式中总行的组织定位  54-58
    4.3.1 长沙市商业银行总部的职能的定位  54-55
    4.3.2 长沙市商业银行未来基本管理模式的选择  55-58
  4.4 长沙市商业银行组织变革模式中过渡期和远期组织架构  58-66
    4.4.1 长沙市商业银行组织变革模式中总行过渡期和远期架构  58-61
    4.4.2 长沙市商业银行组织变革模式中支行过渡期和远期架构  61-66
第5章基于新模式的组织结构方案的实施与保障  66-84
  5.1 长沙市商业银行组织变革的实施—过渡期部门职责设计  66-78
    5.1.1 过渡期组织架构下的主要职能变化  66
    5.1.2 新增职能部门调整及其部门职责设计  66-70
    5.1.3 其他职能部门的职责设计  70-78
  5.2 长沙市商业银行组织变革的保障—公司治理结构的建议  78-84
    5.2.1 现代法人治理结构的构成及国际大银行的经验借鉴  78-80
    5.2.2 长沙市商业银行董事会和管理委员会的构建设想  80-84
结论  84-85
参考文献  85-87
附录A 攻读学位期间所发表的学术论文目录  87-88
致谢  88

基于复杂系统理论的商业银行组织变革模式及其应用研究

内容摘要

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