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CS公司协同办公软件的市场营销策略研究

作　者: 张小丰
导　师: 刘红丽
学　校: 华东理工大学
专　业: 工商管理
关键词: 协同办公软件市场细分市场定位营销
分类号: F274
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
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内容摘要

国内协同办公软件历经十多年的发展,通过众多厂商的理念普及、技术完善、客户推广,目前步入了高速发展期,特别是在进入第十二个五年计划的2011年,协同办公软件市场进入全面的井喷状态,客户采购需求空前旺盛,协同办公软件已成为企业实现信息化、提升基础管理能力的必备工具。随着市场的高速发展,进入协同办公软件领域的厂商越来越多,竞争日趋白热化,行业利润率逐步下滑,而另一方面,软件技术的发展日新月异,客户需求快速变化,使得协同办公软件企业的研发成本不断提高,在这样的行业背景之下,作为进入协同办公软件领域时间不长的创业型公司CS公司陷入了困境,如何提高市场营销能力以求得生存和发展,是CS公司当前面临的最严峻的问题。本文以市场营销的相关理论为指导,对CS公司目前的市场营销现状及该CS公司协同办公软件市场营销中存在的问题进行了分析。在对CS公司面临的环境进行PEST分析和对CS公司进行SWOT分析的基础上,对CS公司协同办公软件的市场细分、目标市场选择和市场定位进行了细致的研究和分析,提出了贴合CS公司实际情况的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等整合营销策略,为CS公司提高协同办公软件的整体营销能力提供了具有指导意义的解决方案,同时也可以为处于成长期的小型管理软件公司的产品营销提供借鉴。

全文目录

摘要  5-6
ABSTRACT  6-9
第1章绪论  9-12
  1.1 研究背景  9-10
  1.2 研究目的和意义  10
  1.3 研究内容及论文结构  10-12
第2章软件特点与理论综述  12-18
  2.1 协同办公软件介绍  12-15
    2.1.1 协同办公软件的定义  12
    2.1.2 协同办公软件的发展历程  12-14
    2.1.3 协同办公软件的类型  14-15
  2.2 市场营销理论  15-18
    2.2.1 4P营销理论  15-16
    2.2.2 4C营销理论  16
    2.2.3 4R营销理论  16-18
第3章 CS公司协同办公软件的市场营销存在的问题及原因  18-23
  3.1 CS公司简介  18
  3.2 CS公司市场营销存在的问题  18-19
  3.3 CS公司市场营销问题的外部原因分析  19-20
  3.4 CS公司市场营销问题的内部原因分析  20-23
第4章 CS公司协同办公软件的市场营销环境分析  23-37
  4.1 宏观环境分析  23-26
    4.1.1 政治环境  23
    4.1.2 经济环境  23-24
    4.1.3 社会环境  24-25
    4.1.4 技术环境  25-26
  4.2 行业环境分析  26-32
  4.3 CS公司SWOT分析  32-37
    4.3.1 CS公司的优势  33-34
    4.3.2 CS公司的劣势  34
    4.3.3 CS公司面临的机会  34-35
    4.3.4 CS公司面临的威胁  35-36
    4.3.5 CS公司战略选择  36-37
第5章 CS公司目标市场选择与定位  37-42
  5.1 CS公司协同办公软件市场细分  37-38
  5.2 CS公司协同办公软件目标市场选择  38-40
  5.3 CS公司协同办公软件市场定位  40-42
第6章 CS公司协同办公软件的市场营销策略组合  42-50
  6.1 产品策略  42-44
    6.1.1 产品整体概念  42-43
    6.1.2 产品组合策略  43
    6.1.3 产品进化策略  43-44
  6.2 价格策略  44-45
  6.3 渠道策略  45-47
  6.4 促销策略  47-50
    6.4.1 广告宣传  47
    6.4.2 人员推销  47-48
    6.4.3 营业推广  48-49
    6.4.4 公共关系  49-50
第7章结论  50-51
  7.1 研究结论  50
  7.2 研究局限性及研究展望  50-51
参考文献  51-53
致谢  53-54
卷内备考表  54

CS公司协同办公软件的市场营销策略研究

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