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第三方物流配送管理信息系统分析与设计

作　者: 郭毓东
导　师: 罗定提
学　校: 湖南工业大学
专　业: 企业管理
关键词: 第三方物流配送管理管理信息系统分析与设计
分类号: F253.9
类　型: 硕士论文
年　份: 2008年
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引　用: 4次
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内容摘要

现代物流作为企业的一个重要利润源泉,越来越被社会所重视,在国民经济和社会发展中发挥着越来越重要的作用。随着第三方物流的出现,极大的带动了我国物流产业的迅猛发展。而物流信息化水平,则是关系到物流企业服务质量和是否具有市场竞争力的重要因素。作为物流企业信息化管理水平重要体现的物流信息系统,是物流企业提高服务水平和增强企业核心竞争力的重要保证。在第三方物流企业的业务和管理信息化的过程中,配送管理是第三方物流企业物流作业管理的一个重要组成部分,配送的效率直接影响整个物流系统的运作。如何提高管理效率、优化资源配置、降低管理成本、提高顾客满意度,是第三方物流企业面临的管理方面的重要问题。配送管理信息系统作为物流信息系统的一部分,为解决上述问题提供了一个很好选择。而随着电子商务及供应链的发展,对第三方物流企业的配送管理也提出了新的要求。本文从物流行业发展背景以及中国物流配送信息化建设现状和发展趋势谈起,分析了现代物流配送在信息化建设方面存在和面临的问题,阐述了先进信息技术对提高现代物流配送管理水平的重要作用,提出配送管理信息系统实施的必要性;接着介绍了第三方物流、物流配送、物流信息系统的概念和先进的物流信息技术;然后分析了配送管理信息系统的建设目标及开发的基本原则,并对第三方物流配送管理信息系统进行关键业务流程如订单管理、库存管理、拣货、配货、计划调度、在途管理及客户管理等流程进行分析与设计;并设计一套实用的配送管理信息系统,描述相关的系统功能模块,为第三方物流企业提供一个关于配送管理的解决方案。最后提出了第三方物流配送管理信息系统开发环境和安全保证,为第三方物流企业的信息化实施过程提供借鉴。

全文目录

摘要  4-6
ABSTRACT  6-11
第一章绪论  11-21
  1.1 课题研究背景  11-13
  1.2 国内外动态及研究现状综述  13-19
    1.2.1 国内外物流发展现状  13-16
    1.2.2 国内外有关物流的研究综述  16-19
  1.3 本文研究的主要内容与意义  19-21
第二章第三方物流配送管理信息系统  21-36
  2.1 物流  21-23
    2.1.1 物流的概念  21-22
    2.1.2 第三方物流  22-23
  2.2 第三方物流配送  23-27
    2.2.1 第三方物流配送的概念  23-24
    2.2.2 第三方物流配送的特点  24-25
    2.2.3 第三方物流配送的模式  25
    2.2.4 第三方物流配送的趋势  25-27
  2.3 第三方物流管理信息系统  27-32
    2.3.1 第三方物流管理信息系统的概念及作用  27-28
    2.3.2 第三方物流信息系统的系统特征  28-29
    2.3.3 第三方物流信息系统的发展  29-30
    2.3.4 第三方物流信息系统的体系结构  30-32
  2.4 第三方物流信息系统的信息技术  32-36
    2.4.1 条形码技术（Bar Code Technology, BCT）  32-33
    2.4.2 射频技术（Radio Frequency,简称 RF）  33
    2.4.3 电子数据交换技术（EDI）  33-34
    2.4.4 地理信息系统（GIS）  34
    2.4.5 全球卫星定位系统（GPS）  34-36
第三章第三方物流配送管理信息系统分析  36-48
  3.1 系统需求分析及建设目标  36-37
    3.1.1 建立完善的物流信息网络系统  36
    3.1.2 建立综合物流配送信息查询平台  36-37
    3.1.3 建立有效的物流在途跟踪系统  37
    3.1.4 建立高效的数据管理及应用系统  37
  3.2 系统结构  37-38
  3.3 第三方物流配送管理作业流程分析  38-42
    3.3.1 第三方物流基本业务流程  38-40
    3.3.2 配送管理关键业务流程  40-42
  3.4 降低物流配送成本策略分析  42-48
    3.4.1 降低配送成本策略分析  42-44
    3.4.2 配送线路规划  44-48
第四章第三方物流配送管理信息系统功能设计  48-66
  4.1 系统功能设计  48-62
    4.1.1 备货管理  49-50
    4.1.2 库存管理  50-51
    4.1.3 订单管理  51
    4.1.4 拣选管理  51-53
    4.1.5 配送管理  53
    4.1.6 计划调度管理  53-57
    4.1.7 在途跟踪管理  57-59
    4.1.8 数据管理  59-61
    4.1.9 客户管理  61-62
  4.2 系统实施保障  62-66
    4.2.1 系统开发环境  62-63
    4.2.2 系统安全保障  63-66
第五章案例分析——恒邦物流  66-76
  5.1 恒邦物流公司简介  66
  5.2 恒邦物流配送管理信息系统建设的需求分析  66-67
  5.3 恒邦物流配送管理信息系统建设  67-75
  5.4 恒邦物流配送管理信息系统建设经验  75-76
结束语  76-77
参考文献  77-81
附录  81-82
致谢  82

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