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6Sigma在项目管理中的应用研究

作　者: 王旭
导　师: 杨华峰
学　校: 长沙理工大学
专　业: 技术经济及管理
关键词: 项目管理 6Sigma 过程统计工具
分类号: F224
类　型: 硕士论文
年　份: 2007年
下　载: 491次
引　用: 1次
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内容摘要

随着我国经济的发展,项目管理作为一门新兴的管理学科分支在我国得到了越来越广泛的应用和发展。但是项目管理中由于管理者自身的失误和我国项目管理理论的不成熟造成项目质量失控的现象不断发生,给企业和国家带来了很多不必要的损失。6Sigma在20世纪90年代中期被通用电气公司成功地从一种质量方法演变成为高度有效的企业流程设计、改造和优化的方法体系。通过在项目管理中应用6Sigma方法体系,将提高项目流程能力,实现项目流程管理能力和质量水平的综合发展。本文在研究项目管理和6Sigma管理的基础上,将提出了一套6Sigma在项目管理中应用的整体流程和框架。概括起来,本文主要在6Sigma的项目管理应用上做了以下几方面的研究工作:首先,提出了6Sigma管理的实施步骤和框架;其次,开发了项目中实用的6Sigma统计技术和工具,为在项目中实施6Sigma提供了多种统计工具选择;再次,通过案例的分析和研究,说明了本文提出的方法、工具是正确有效的;第四,以案例研究为基础,从项目管理的多个领域出发分析了如何有效推动6Sigma的实施。

全文目录

摘要  7-8
ABSTRACT  8-9
第1章绪论  9-17
  1.1 研究背景和意义  9-10
    1.1.1 研究背景  9
    1.1.2 研究意义  9-10
  1.2 国内外研究现状分析  10-15
    1.2.1 国外研究发展现状  10-12
    1.2.2 国内研究发展现状  12-15
  1.3 研究内容  15-16
  1.4 研究方法  16
  1.5 论文主要创新点  16-17
第2章 6SIGMA 管理基础理论  17-22
  2.1 6SIGMA 管理的基本概念  17-20
    2.1.1 6σ的统计意义  17
    2.1.2 什么是6Sigma 管理  17-18
    2.1.3 6Sigma 管理的改进模型  18-20
  2.2 6SIGMA 管理的核心理念  20-22
第3章项目管理中的6SIGMA 测度指标和统计方法  22-44
  3.1 测度指标  22-24
  3.2 图形工具  24-30
  3.3 等级相关系数分析  30-33
  3.4 因子分析  33-44
第4章项目管理中的6SIGMA 实施策略  44-67
  4.1 项目启动阶段6SIGMA策略  44-49
    4.1.1 项目选择  44-45
    4.1.2 组建6Sigma 项目团队  45-47
    4.1.3 制定项目说明书和项目计划  47-49
  4.2 项目实施与控制阶段的6SIGMA策略  49-62
    4.2.1 建立有效实施6Sigma 的保障体系  49-53
    4.2.2 项目人力资源管理  53-54
    4.2.3 项目沟通管理  54-56
    4.2.4 项目成本管理  56-59
    4.2.5 项目风险管理  59-62
  4.3 项目完成与收尾阶段的6SIGMA策略  62-67
    4.3.1 项目产品评估  62-63
    4.3.2 项目总结  63-65
    4.3.3 解散项目团队  65-67
第5章 X 公司改进产品延期交付项目案例研究  67-80
  5.1 项目背景概述  67
  5.2 项目启动  67-69
  5.3 项目实施与控制  69-78
  5.4 项目收尾  78-79
  5.5 结论  79-80
第6章结论与展望  80-81
参考文献  81-84
致谢  84-85
附录A （攻读硕士学位期间研究成果）  85-86
详细摘要  86-91

6Sigma在项目管理中的应用研究

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