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建设银行平凉分行综合竞争力分析与提升对策研究

作　者: 杨祥林
导　师: 包国宪
学　校: 兰州大学
专　业: 工商管理
关键词: 建设银行综合竞争力对策
分类号: F832.2
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

随着全球经济的一体化,中国经济的快速发展,为金融业的发展创造了前所未有的机遇。经济越发展,金融越重要,金融在国民经济中的核心作用日渐显现。作为金融业枢纽的银行如何适应经济形势的变化,如何通过规范有序的市场竞争来提升服务内涵和服务层次,是银行业共同面对的课题。本文通过分析建行平凉分行总体服务质量不高,市场占有率偏低,产品同质现象严重,客户基础薄弱,产品创新乏力,盈利能力欠缺,整体上综合竞争力不高等现状,指出了提高建行平凉分行综合竞争力意义重大。本文阐述了平凉经济、金融概况及建行平凉分行概况,详细分析了建行平凉分行的现实竞争力、潜在竞争力和在市场竞争中面临的问题,由此提出了加强战略管理,建立先进的企业文化,提升市场营销能力,加强市场创新能力、提升服务竞争力,优化人力资源环境,优化公共环境的相关对策。

全文目录

中文摘要  3-4
ABSTRACT  4-6
一、绪论  6-7
二、平凉经济概况  7-9
  (一) 基本情况  7-8
  (二) 平凉金融情况  8-9
三、综合竞争力的涵义  9-11
  (一) 综合竞争力  9-10
  (二) 建设银行综合竞争力  10-11
四、建行平凉分行综合竞争力分析  11-18
  (一) 建行平凉分行概况  11
  (二) 建行平凉分行的现实竞争力分析(以平凉市四大国有商业银行为例)  11-14
  (三) 建行平凉分行潜在竞争力分析  14-16
  (四) 建行平凉分行在市场竞争中面临的问题  16-18
五、提高建设银行平凉分行综合竞争力的对策  18-29
  (一) 建立明确的发展战略  18-22
  (二) 加强企业文化建设  22-23
  (三) 完善内部管理机制  23-24
  (四) 提升市场营销能力  24-25
  (五) 加强业务创新能力,提高服务竞争力  25-26
  (六) 优化人力资源环境  26-28
  (七) 优化公共环境  28-29
参考文献  29-30
致谢  30

建设银行平凉分行综合竞争力分析与提升对策研究

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