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WW市审计局业务流程优化设计研究

作　者: 葛小瑛
导　师: 龙立荣
学　校: 华中科技大学
专　业: MBA
关键词: 市审计局业务流程优化
分类号: F239.22
类　型: 硕士论文
年　份: 2007年
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内容摘要

随着近年来“审计风暴”的掀起,人们对审计机关和每年的审计报告也愈来愈关注。但目前审计机关,尤其是地方审计机关业务管理问题已日益凸现出来,并成为制约审计改革发展的“瓶颈”。鉴于我国社会主义国家审计体制与西方国家审计体制的不同,我国国家审计在行政职能、组织方式、执法方式等方面都存在自己的特色,因此在审计管理上与国外审计管理的可比性较低,可以相互借鉴和参考的资料有限。但是不同国家审计的核心理念和主要目标是在一致的,即提高国家审计的工作效率和维护国家财政的健康运行。而现代管理的一般理论是可以应用于国家审计管理的实践中的,以解决审计管理中遇到的一些问题。从实践经验看,解决这些问题的途径较多,笔者认为,审计机关可以引入业务流程管理,对审计机关进行关键业务流程的优化。在本文中,笔者将广泛应用于企业的业务流程管理引入本人工作的国家审计机关,探索通过对WW市审计局的关键业务流程进行优化设计来提升国家审计机关的管理水平,辅助消除制约审计事业发展的“瓶颈”。优化后的审计业务流程将把审计的八项不同权能分配到重新设计的计划、查证、审理和执行这四个审计业务流程环节中,实现审计机关内部部门之间既相互合作又相互监督,各司其职又相互制衡的新的审计业务管理模式。

全文目录

摘要  4-5
ABSTRACT  5-9
1 绪论  9-16
  1.1 问题的提出  9-10
  1.2 国家审计机关业务管理的现状  10-14
    1.2.1 当前审计业务管理现状  10-12
    1.2.2 当前审计业务管理存在的主要问题及原因  12-14
  1.3 国家审计机关引入业务流程管理的意义  14-16
2 业务流程管理的主要理论及在政府机构的运用  16-23
  2.1 业务流程管理  16-20
    2.1.1 业务流程  16-17
    2.1.2 业务流程管理及其层次  17-20
  2.2 业务流程管理的价值  20-21
  2.3 业务流程优化的方式和步骤  21-23
3 WW 市审计局基本情况  23-28
  3.1 WW 市审计局基本情况综述  23-25
    3.1.1 主要职能  23
    3.1.2 人员结构  23-24
    3.1.3 组织结构设置  24-25
    3.1.4 信息化基础建设  25
  3.2 WW 市审计局的工作流程现状  25-28
4 WW 市审计局业务流程优化设计  28-37
  4.1 WW 市审计局关键业务流程识别  28-31
  4.2 WW 市审计局关键业务流程优化设计的目标  31-32
    4.2.1 当前市审计局审计资源和审计任务现状  31
    4.2.2 市审计局关键业务流程优化目标  31-32
  4.3 WW 市审计局关键业务流程优化设计的方案  32-37
    4.3.1 优化设计方案  32-36
    4.3.2 优化依据  36-37
5 WW 市审计局业务流程优化设计配套方案  37-46
  5.1 业务流程优化设计与组织结构调整方案  37-41
    5.1.1 组织结构调整方案  37-39
    5.1.2 组织结构调整的意义  39-40
    5.1.3 组织结构调整的实施条件  40-41
  5.2 业务流程优化设计与绩效考核调整方案  41-46
    5.2.1 绩效考核调整方案  41-43
    5.2.2 绩效考核调整的实施条件  43-46
6 WW 市审计局业务流程优化实施应当注意的问题  46-51
  6.1 业务流程优化实施组织  46
  6.2 业务流程优化与信息化建设  46-48
    6.2.1 传统审计业务流程的缺点  46-47
    6.2.2 “金审工程”将促进市审计局业务流程优化  47-48
  6.3 实现可持续优化  48-51
    6.3.1 业务流程与持续优化的关系  48
    6.3.2 着手持续优化  48-51
结束语  51-52
致谢  52-53
参考文献  53-55

WW市审计局业务流程优化设计研究

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