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品牌来源国形象与功能属性对手机品牌态度影响的实证研究

作　者: 郭锦华
导　师: 周文辉
学　校: 中南大学
专　业: 国际贸易学
关键词: 品牌来源国 功能属性 品牌态度 消费者民族中心主义
分类号: F426.6
类　型: 硕士论文
年　份: 2007年
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内容摘要


近年来,中国经济的持续快速发展使世界著名企业越来越重视对中国市场的开发,此时,研究中国消费者的消费心理和行为特征有重要的意义。国外大量的研究发现,消费者经常根据产品的来源国形象评价产品质量,但是目前对中国消费者的来源国形象的研究很少,而且对来源国定义混乱,主要强调消费者做出购物决定时与产品属性相关的来源国形象,不那么重视来源国形象本身的因素。目前混合产品越来越多,消费者难以把握产品制造国、设计国、组装国等来源国的区分,同时品牌影响力越来越大,根据国际相关研究的经验,消费者很可能将品牌来源国作为决策的重要依据。因此,本研究选择品牌来源国本身的形象这一视角,在文献分析的基础上,构建了理论模型,调查研究来源国形象以及产品功能属性信念如何影响中国消费者的品牌态度。鉴于已有国内学者研究证明中国存在消费者民族中心主义,本研究把消费者民族中心主义设为调节变量,考察它在来源国形象和功能属性信念对消费者品牌态度的影响中的调节作用。本研究以美、日、韩、中四国的手机为测试产品,主要结论如下:(1)品牌来源国形象和功能属性影响中国消费者对其品牌的态度,对来源国形象和功能属性的评价越高,消费者对其品牌态度越好。(2)功能属性比来源国形象对中国消费者品牌态度的影响更大。(3)消费者民族中心主义对品牌来源国形象与品牌态度之间的关系有调节作用,对本国品牌表现为正向的调节作用,对外国品牌表现为负向的调节作用。(4)消费者民族中心主义对日、韩、中三国品牌的功能属性信念与品牌态度之间的关系有调节作用,对本国品牌具有正向的调节作用,对日、韩两国品牌有负向的调节作用。对美国品牌则没有这种调节作用。最后,根据相关结论,为中国企业如何应对来源国效应提出了针对性的营销策略。

全文目录


摘要  3-4
ABSTRACT  4-8
第1章 导论  8-13
  1.1 研究背景  8-9
  1.2 问题的提出  9-10
  1.3 研究目的与意义  10
  1.4 研究方法与框架  10-13
    1.4.1 研究方法  10-11
    1.4.2 研究框架  11-13
第2章 文献回顾  13-29
  2.1 来源国形象研究文献综述  13-25
    2.1.1 来源国形象、来源国效应的概念  13-14
    2.1.2 来源国效应的存在性  14-15
    2.1.3 来源国效应的影响因素  15-18
    2.1.4 来源国效应的形成机制  18-22
    2.1.5 来源国效应的应用研究  22
    2.1.6 来源国形象研究的一些共识  22-23
    2.1.7 来源国形象研究的主要缺陷和未来研究方向  23-25
  2.2 消费者民族中心主义的相关研究  25-26
    2.2.1 消费者民族中心主义的概念  25
    2.2.2 消费者民族中心主义倾向量表CETSCALE  25-26
    2.2.3 CETSCALE的跨文化检验  26
  2.3 品牌态度的相关研究  26-29
    2.3.1 品牌态度的涵义  27-28
    2.3.2 品牌态度的形成  28-29
第3章 实证研究设计  29-34
  3.1 研究模型  29
  3.2 研究假设  29-31
  3.3 变量设计  31-32
  3.4 问卷及调查样本设计  32-33
  3.5 统计分析方法  33-34
第4章 实证分析与发现  34-52
  4.1 数据收集及样本结构  34-35
  4.2 描述统计分析  35-38
    4.2.1 对来源国形象评价分析  35-36
    4.2.2 对功能属性评价分析  36-37
    4.2.3 对手机品牌实际占有及品牌态度的分析  37-38
  4.3 信度和效度分析  38-39
  4.4 因子分析  39-45
    4.4.1 关于美国的因子分析  39-41
    4.4.2 关于日本的因子分析  41-42
    4.4.3 关于韩国的因子分析  42-44
    4.4.4 关于中国的因子分析  44-45
  4.5 假设检验  45-52
    4.5.1 关于美国品牌的假设检验  45-47
    4.5.2 关于日本品牌的假设检验  47-48
    4.5.3 关于韩国品牌的假设检验  48-50
    4.5.4 关于中国品牌的假设检验  50-52
第5章 研究总结与展望  52-59
  5.1 研究的主要结论  52-56
  5.2 营销启示  56-57
  5.3 研究局限性与未来研究展望  57-59
参考文献  59-64
附录1:美国调查问卷  64-67
附录2:日本调查问卷  67-70
附录3:韩国调查问卷  70-73
附录4:中国调查问卷  73-76
致谢  76-77
攻读学位期间主要的研究成果  77

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中图分类: > 经济 > 工业经济 > 中国工业经济 > 工业部门经济
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