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基于免费体验的平价影楼市场定位及营销策略研究与实践

作　者: 黄金涛
导　师: 唐中君
学　校: 中南大学
专　业: 工商管理
关键词: 市场定位与选择 体验营销 口碑营销 全员营销
分类号: F719
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要


影楼行业经过十几年的发展,已经日益走向成熟,数码技术的发展也为摄影行业的发展注入了新的活力。但是影楼行业丰厚的利润、较低的进入门槛又吸引了大量资金的涌入,特别是工作室的出现,给这个行业带来了激烈的竞争。如何在竞争中求得生存,是每一个影楼(工作室)都在努力思考的问题,为了在竞争中求得一席之地,都在想方设法进行广告宣传,拓展业务渠道。广告战、价格战,陷入了你死我活的客户资源争夺之中。正是在这样残酷的竞争环境中,免费平价影楼独辟蹊径,开拓了中老年结婚纪念照这一低端市场,有效避开了与大多数影楼的正面竞争,并通过完整、精巧的营销策略设计与实践运营,取得了优良的业绩。本文首先从对影楼行业的研究出发,分析了影楼行业发展的历程、主要的营销手段及本地影楼行业的现状及问题；然后,以前述行业发展现状与问题分析为基础,结合相关理论,对免费平价影楼的市场定位进行分析并研究其主要的营销策略；最后以一个具体的免费平价影楼的实践为例,对于上述理论如何在影楼应用进行了分析与总结,并提出了发展的困惑与发展的思路。通过本文的研究,笔者力图归纳总结出免费平价影楼这一模式所蕴含的重要理论知识并通过研究与分析相关理论,对实践进行指导,促使免费平价影楼这一新的模式获得更好的发展。

全文目录


摘要  3-4
ABSTRACT  4-5
目录  5-7
第一章 绪论  7-11
  1.1 课题研究的背景和意义  7
  1.2 国内外研究现状  7-9
    1.2.1 影楼行业研究现状  7-8
    1.2.2 相关理论研究现状  8-9
  1.3 本文的主要内容  9-11
第二章 相关理论  11-20
  2.1 市场细分  11-15
    2.1.1 市场细分的基本内涵  11
    2.1.2 市场细分的意义  11-12
    2.1.3 市场细分的条件  12
    2.1.4 如何进行市场细分  12-14
    2.1.5 市场细分的程序  14-15
  2.2 体验营销  15-17
    2.2.1 体验营销的基本内涵  15
    2.2.2 体验营销的基本特点  15-16
    2.2.3 体验营销的作用  16-17
  2.3 口碑营销  17-18
    2.3.1 口碑营销的基本内涵  17
    2.3.2 口碑营销的基本特点  17
    2.3.3 口碑营销的作用  17-18
  2.4 全员营销  18-20
    2.4.1 全员营销的基本内涵  18
    2.4.2 全员营销的基本特点  18-19
    2.4.3 全员营销的作用  19-20
第三章 影楼行业现状分析  20-28
  3.1 影楼行业发展历程  20-21
  3.2 影楼的主要营销手段  21-24
  3.3 本地影楼业现状  24-25
  3.4 影楼行业存在的主要问题  25
  3.5 影楼行业发展趋势  25-28
第四章 免费影楼市场定位及主要营销策略分析  28-39
  4.1 市场细分和目标市场  28-32
    4.1.1 影楼的市场细分  28-31
    4.1.2 免费影楼的市场定位  31-32
  4.2 免费影楼主要营销策略  32-37
    4.2.1 免费体验  32-34
    4.2.2 全员营销  34-35
    4.2.3 口碑营销  35-37
  4.3 价格策略  37-39
第五章 免费影楼运营实践  39-53
  5.1 投资分析  39-41
  5.2 盈利分析  41
  5.3 前期准备  41-44
  5.4 主要业务流程与岗位职责  44-45
  5.5 体验营销模式应用  45-46
    5.5.1 免费体验  45
    5.5.2 顾客第一  45-46
    5.5.3 情感需求与非理性消费  46
  5.6 口碑营销应用  46-47
    5.6.1 设计顾客激励机制  46-47
    5.6.2 赠送礼品吸引顾客  47
  5.7 全员营销应用  47-48
    5.7.1 全员营销的重要性  47
    5.7.2 全员营销在各环节的体现  47-48
  5.8 价格策略设计  48-49
    5.8.1 设计收费点  48-49
    5.8.2 以量取胜,薄利多销  49
  5.9 经营总结  49-53
    5.9.1 发展困惑  49-50
    5.9.2 发展思路  50-53
第六章 结论与展望  53-54
  6.1 结论  53
  6.2 需要进一步研究的问题  53-54
参考文献  54-56
致谢  56

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