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X院知识管理信息化项目研究

作　者: 崔玉
导　师: 唐守廉
学　校: 北京邮电大学
专　业: IT项目管理
关键词: 知识管理信息化知识库案例说明
分类号: F062.3
类　型: 硕士论文
年　份: 2008年
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内容摘要

在被称为“知识经济”时代的今天,企业的发展基础、核心竞争力、发展潜力都与“知识”有着密不可分的联系。“知识”作为企业资源,成为企业构成的重要部分和企业创立发展的一份平衡项目,拥有了影响企业发展决策的能力。越是到了知识管理阶段、知识员工阶段,企业就越像一个生命体的形态,通过其内部的成长性因素与抑制性因素之间的相互协调,实现发展。基于如上,作者认为有必要对知识管理的进行系统性的研究,探讨在特定的背景下知识管理该如何定位,如何导入,如何实施。在大力推进企业和社会信息化建设的大背景下,尽管信息化建设为企业实施知识管理提供了先进的信息平台,但也对导入知识管理的范式、手段与策略提出了更高的要求。本文主要探讨了信息化背景下的知识管理理论与实践问题,结合外部经验、项目管理理论、本人项目经历对知识管理项目的几个重要内容进行了探讨。对实例项目进行了可行性分析、规划及需求分析、实施过程描述、现状及经验分享,并对知识管理系统的应用进行了展望与思考。项目进程中除了应用了项目管理相关技巧外,还对基于信息化的知识管理理论及原则做以说明及实例应用。

全文目录

中文摘要  3-4
ABSTRACT  4-7
第一章绪论  7-13
  1.1 研究背景  7
  1.2 行业研究现状  7-9
  1.3 本次研究意义  9-10
  1.4 研究内容和研究方法  10-13
第二章项目可行性分析  13-27
  2.1 知识管理项目建设原则分析  13-16
  2.2 X院知识管理项目内部环境分析  16-20
  2.3 X院知识管理项目外部环境分析  20-22
  2.4 项目实施方案比选及分析  22-27
第三章项目规划及需求  27-36
  3.1 识别项目目标  27-29
  3.2 明确项目工作思路  29-30
  3.3 识别项目详细工作内容  30-34
  3.4 制定项目工作计划  34-35
  3.5 制定项目工作制度  35-36
第四章项目实施运作过程分析  36-42
  4.1 文化转变促成——业务流程模型  36-37
  4.2 知识管理项目平台部署及调整  37-39
  4.3 知识管理和推进制度建立  39-42
第五章项目现状及经验分析  42-46
  5.1 项目现状  42-43
  5.2 经验分析  43-46
第六章总结  46-47
  6.1 项目成果  46
  6.2 项目管理经验总结  46-47
致谢  47-48
参考文献  48-49
附录  49-53
  Ⅰ 企业知识树梳理成果说明  49-51
  Ⅱ 知识管理系统与其他系统的集成说明  51-53

X院知识管理信息化项目研究

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