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D公司电源产品研发项目冲突管理研究

作　者: 张琼
导　师: 王伟
学　校: 上海交通大学
专　业: 项目管理
关键词: 电源研发项目冲突管理
分类号: F426.63
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 37次
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内容摘要

冲突是项目环境中不可避免的,这一观点已经被普遍接受。近年来,我国制造业迅速发展,产业规模也越来越大,中国已成为世界制造工厂,是非常重要的电子产品生产和出口基地。在经济全球化的背景下,项目技术的难度和管理的复杂程度不断提高,这些都会导致项目中冲突数量的增多和冲突程度的加强。因此,传统的冲突管理模式已经无法适应企业开发新产品的需求,电子产品行业的企业迫切需要用现代管理模式进行变革。D公司为交换式电源供应器产品的领导厂商,电源产品属于典型的电子产品,电源产品研发项目是需要企业各部门相互联系、相互作用、共同实现项目目标的组织系统。本文作者在D公司从事并参与电源产品研发项目,发现在项目的实施过程中,由于涉及的相关主体单位较多、关系复杂,项目运作中往往因进度计划、人力资源、技术问题、成本费用、项目优先级、管理程序、成员个性等不协调而引发冲突。在这种情况下,迫切需要针对电源产品研发项目的冲突进行管理。本文对整个项目生命周期中不同阶段的冲突问题进行了分析,总结了引起这些冲突的根源,并以现代冲突管理理论为理论依据,根据电源产品研发项目的特点,制定了电源产品研发项目的冲突管理机制。本文在上述工作的基础上,提出针对电源产品研发项目的冲突管理策略要从冲突预防策略、冲突处理策略和冲突开发策略三个方面进行。其中,冲突预防策略强调关注潜在冲突,营造良好的冲突环境,并做好预防政策和程序;冲突处理策略是指冲突发生后,通过识别诊断、方案制定与实施、评价反馈的过程进行冲突处理;冲突开发策略是针对建设性冲突的开发,提高项目团队的活力。上述冲突管理方法已经结合实例的应用,收到很好的效果。希望通过本文对电源产品研发项目冲突及其管理的探讨,能够为其他项目冲突管理人员提供一些参考。

全文目录

摘要  3-4
ABSTRACT  4-6
缩略语表  6-9
第一章绪论  9-17
  1.1 选题背景及意义  9-10
    1.1.1 选题背景  9-10
    1.1.2 选题意义  10
  1.2 国内外冲突管理研究状况  10-13
    1.2.1 国外的研究状况  10-11
    1.2.2 国内的研究状况  11-12
    1.2.3 冲突观念的发展变迁  12-13
  1.3 研究对象和方法  13-15
    1.3.1 研究对象  14
    1.3.2 研究方法  14-15
  1.4 研究思路和框架  15-16
  1.5 研究的主要内容与成果  16-17
第二章理论基础  17-23
  2.1 冲突管理理论  17-19
    2.1.1 冲突的概念  17-18
    2.1.2 冲突的本质  18
    2.1.3 现代冲突管理理论  18-19
  2.2 研发项目冲突  19-22
    2.2.1 项目冲突的定义  19
    2.2.2 项目冲突的类型  19-20
    2.2.3 项目中常见的冲突来源  20-21
    2.2.4 电源产品研发项目冲突的特点  21-22
  2.3 本章小结  22-23
第三章 D公司电源产品研发项目冲突问题分析  23-41
  3.1 D公司及其电源产品研发项目简介  23-29
    3.1.1 D公司简介  23-24
    3.1.2 D公司电源产品研发项目简介  24-29
  3.2 电源产品研发项目冲突表现  29-31
  3.3 电源产品研发项目冲突问题分析  31-40
    3.3.1 项目生命周期中的冲突强度分析  31-34
    3.3.2 电源产品研发项目冲突问题的原因分析  34-40
  3.4 本章小结  40-41
第四章电源产品研发项目冲突管理  41-54
  4.1 电源产品研发项目冲突管理的研究原则  41-42
  4.2 电源产品研发项目冲突管理的目标  42-43
  4.3 电源产品研发项目冲突管理的策略  43-53
    4.3.1 冲突预防策略  43-45
    4.3.2 冲突处理策略  45-52
    4.3.3 积极冲突开发策略  52-53
  4.4 本章小结  53-54
第五章电源产品研发项目冲突管理的实施及效果评价  54-68
  5.1 项目概况  54-56
  5.2 冲突管理实施过程  56-63
    5.2.1 实施原则  56-57
    5.2.2 冲突预防策略实施  57-59
    5.2.3 冲突处理策略实施  59-63
    5.2.4 积极冲突开发策略实施  63
  5.3 项目冲突管理的效果评价  63-67
    5.3.1 PSU-250W项目冲突管理的效果评价  63-66
    5.3.2 项目冲突管理的整体效果评价  66-67
  5.4 本章小结  67-68
第六章总结与展望  68-70
  6.1 全文总结  68-69
  6.2 研究展望  69-70
参考文献  70-72
致谢  72-73
攻读硕士学位期间已发表或录用的论文  73-75

D公司电源产品研发项目冲突管理研究

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