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广州烟草公司营销体系改进策略研究

作　者: 蔡卫青
导　师: 于旭
学　校: 吉林大学
专　业: 工业工程
关键词: 广州烟草 营销体系 改进策略
分类号: F426.8
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要


近年来,中国烟草行业市场化改革不断深入,我国烟草行业在营销体系建设方面取得了一定的成绩,市场营销水平不断提高,品牌培育力度不断加大,现代物流建设不断推进。但一直以来,中国烟草从政策到产业在国际上饱受指责,鉴于烟草行业利税在国家财政中所占的巨大比重,行业改革推进一直相对缓慢。随着2009年中国加入《烟草控制框架公约》三年缓冲期的结束,我国烟草体制面临重大改革。与此同时,世界烟草业竞争日趋白热化,国际烟草巨头的强大攻势已迫在眉睫。面临这一系列巨大挑战,如何有效提高竞争实力,占领卷烟销售市场,成为摆在中国烟草企业眼前的发展命题。广州烟草公司作为中国烟草的一部分,要想在新一轮改革和竞争中抓住发展的良机,取得未来竞争与发展的主动地位,就必须重新审视和建立符合时代要求的营销体系,加速传统卷烟销售向现代卷烟营销转变。本文通过阐述中国烟草管理体制及其面临形势,在分析和研究当前广州烟草公司发展现状和营销改革的基础上,根据营销体系的发展特点和趋势,结合广州烟草公司实际情况,提出了改进现行营销体系的策略以及三项实施保障措施,以争取实现现代卷烟营销体系在广州烟草的科学构建和高效运行,对广州烟草商业企业把握发展机遇,完成中国烟草总公司“卷烟上水平”的战略任务,实现跨越式可持续性发展具有一定的指导意义。广州烟草公司卷烟营销体系存在营销理念落后、整体营销战略欠缺、营销服务不足、物流成本较高、信息化管理水平不高等情况,没能真正建立高效的卷烟营销体系。本文通过分析中国烟草管理体制演变的方向,研究行业营销体系发展的趋势,结合大量营销理论资料的基础上,运用相关营销知识指出了广州烟草公司营销工作中取得的成绩和营销体系中存在的问题,以及其中的原因,并针对性的提出了一些改进策略。一是应建立网络化、多样化的营销渠道;二是实现品牌市场化;三是集约化现代物流;四是推进信息一体化;五是打造服务品牌。希望通过构建起面向消费者的营销体系,有效地提升营销网络的运行水平,增强广州烟草商业企业的核心竞争力,在未来的市场竞争和国际化竞争中立于不败之地。这一体系的构建涉及面广、情况复杂,决非一朝一夕之功,需要全省烟草商业以高度的责任感和使命感去不断探索和完善这一体系,解决当前存在的矛盾和问题,把改革不断推向深入。

全文目录


摘要  4-6
Abstract  6-11
第1章 绪论  11-17
  1.1 选题背景和意义  11
  1.2 相关理论概述  11-16
  1.3 研究思路和方法  16-17
第2章 中国烟草管理体制及其面临的形势  17-26
  2.1 中国烟草管理体制  17-19
    2.1.1 中国烟草管理体制的沿革  17-18
    2.1.2 中国烟草管理体制的特征  18-19
    2.1.3 目前管理体制下中国烟草存在的问题  19
  2.2 中国烟草公司职能  19-20
  2.3 中国烟草管理体制面临的挑战  20-26
    2.3.1 国际市场竞争越来越激烈  20-22
    2.3.2 垄断行业成为中国经济改革重心  22-23
    2.3.3 WTO 及FTCT 的影响  23
    2.3.4 公平与效率困境  23-24
    2.3.5 烟草业管理体制演变的必然趋势  24-26
第3章 广州烟草公司营销体系现状诊断  26-30
  3.1 广州烟草公司基本概况  26-28
  3.2 广州烟草公司营销体系  28-30
第4章 广州烟草公司营销体系SWOT 分析  30-38
  4.1 理论基础  30-32
  4.2 广州烟草公司现行营销体系的优势与劣势  32-34
    4.2.1 广州烟草公司现行营销体系的优势  32
    4.2.2 广州烟草公司现行营销体系的劣势  32-34
  4.3 广州烟草公司现行营销体系面临的机遇与挑战  34-38
    4.3.1 广州烟草公司现行营销体系面临的机遇  34-36
    4.3.2 广州烟草公司现行营销体系面临的挑战  36-38
第5章 广州烟草公司营销体系改进策略  38-45
  5.1 改进目标和原则  38-39
    5.1.1 主要目标  38
    5.1.2 构建原则  38-39
  5.2 改进内容和策略  39-40
    5.2.1 建立网络化、多样化的营销渠道  39
    5.2.2 面向消费者的网络服务平台  39-40
  5.3 建设现代化物流体系  40-42
    5.3.1 制定科学合理的物流策略  40-41
    5.3.2 设立统一调配的全省物流网络  41
    5.3.3 完善自身基础设施建设，建立完善的配送网络  41-42
    5.3.4 培养物流管理人才，提高物流管理水平  42
  5.4 广州烟草公司营销体系改进策略的保障  42-45
    5.4.1 政策保障  42
    5.4.2 机制保障  42-43
    5.4.3 技术保障  43-45
第6章 总结与展望  45-46
参考文献  46-49
致谢  49

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