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天合公司EPS新产品制造项目质量管理研究

作　者: 姚春花
导　师: 顾力强；高伟
学　校: 上海交通大学
专　业: 项目管理
关键词: 项目质量管理 产品质量先期策划 鱼刺图 PDCA循环 质量控制
分类号: F426.4
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
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内容摘要


汽车做为日常代步工具,其需求量在近几年迅速倍增。汽车产业成为国民经济的支柱产业,是拉动经济发展的重要力量。完整的汽车工业制造体系离不开强大的汽车零部件支撑体系。在我国,面对中国汽车行业的快速增长,汽车零部件行业也实现了持续快递的增长。越来越多的新车型也带动了零部件制造行业,汽车零部件新产品制造项目中的质量管理也显得尤为重要,质量管理贯穿于整个项目的始终,与成本管理,人力资源管理等一起组成了决定了项目成功与否的因素。本文从国内外项目质量管理的概况和项目质量管理原理及其方法和工具入手研究,紧密结合项目质量管理与汽车零部件行业项目质量管理的特点,深入分析了产品质量先期策划(APQP)各阶段要素在电动助力转向器(EPS)项目中的运用。以该项目中的产品测试一次通过率低的问题为案例,充分运用质量管理控制的方法和工具,使用统计样本收集数据,用鱼刺图分析方法从工艺方法、机器设备、零件状态、操作人员等方面分析问题,找出根本原因是工艺过程方法和机器的测量存在问题。提出对策,使用PDCA循环的方法提高工艺过程质量控制和改善机器设备的日常维护保养。通过本文的研究解决了该案例中的问题,为质量控制的方法和工具在新产品制造项目中的运用提供了实例,对公司开展项目质量管理,提高新产品的质量具有指导意义。

全文目录


摘要  3-5
ABSTRACT  5-8
第一章 绪论  8-19
  1.1 选题背景及意义  8-11
  1.2 研究的内容思路方法  11-12
  1.3 文献综述  12-18
    1.3.1 国外项目质量管理综述  12-13
    1.3.2 国内项目质量管理综述  13-18
  1.4 本章小结  18-19
第二章 天合公司 EPS 新产品制造项目特点和质量管理原理分析  19-29
  2.1 EPS 新产品制造项目概况介绍  19-21
    2.1.1 公司简介  19-20
    2.1.2 EPS 项目背景介绍  20-21
  2.2 EPS 新产品制造项目特点分析  21-24
    2.2.1 EPS 制造项目组织结构特点分析  21-22
    2.2.2 EPS 新产品制造项目厂房环境要求特点分析  22-24
  2.3 项目质量管理原理分析  24-25
    2.3.1 系统原理分析  24-25
    2.3.2 控制原理分析  25
    2.3.3 质量保证原理分析  25
    2.3.4 监督原理分析  25
  2.4 研究项目质量问题的方法和工具  25-27
    2.4.1 PDCA 循环  26-27
    2.4.2 鱼刺图  27
    2.4.3 统计样本  27
    2.4.4 其他方法和工具  27
  2.5 本章小结  27-29
第三章 天合公司 EPS 新产品制造项目质量管理案例分析研究  29-62
  3.1 天合公司 EPS 项目质量管理目标  29
    3.1.1 天合公司质量方针介绍  29
    3.1.2 EPS 项目质量目标  29
  3.2 产品质量先期策划（APQP）在 EPS 项目中的运用  29-44
    3.2.1 EPS 项目阶段的划分  29-30
    3.2.2 项目各阶段 APQP 要素及其运用  30-37
    3.2.3 APQP 质量策划的工具与技术  37-44
  3.3 EPS 项目质量管理问题案例分析  44-61
    3.3.1 运用鱼刺图的方法分析 EPS 项目质量问题  44-58
      3.3.1.1 工艺方法分析  47-51
      3.3.1.2 机器设备分析  51-58
    3.3.2 其他影响项目质量的因素分析  58-61
  3.4 本章小结  61-62
第四章 天合公司 EPS 新产品制造项目质量管理对策分析  62-80
  4.1 工艺方法对策分析  62-65
  4.2 机器设备对策分析  65-68
  4.3 原材料零件对策分析  68-69
  4.4 提高项目成员质量意识的对策分析  69-71
    4.4.1 加强项目管理人员的质量培训和质量意识提升  69-70
    4.4.2 加强团队成员的质量培训和质量意识提升  70-71
  4.5 其他提高项目质量管理的对策分析  71-76
    4.5.1 明确项目质量目标，并为达到目标而努力  71-72
    4.5.2 完善质量管理体系，重视项目质量审核  72-76
  4.6 重视工程变更及返工过程控制  76-79
    4.6.1 强调工程变更流程控制  76-78
    4.6.2 强调返工过程控制  78-79
  4.7 本章小结  79-80
第五章 总结与展望  80-82
  5.1 全文总结  80-81
  5.2 未来研究方向展望  81-82
参考文献  82-84
致谢  84-85
攻读硕士学位期间已发表或录用的论文  85-87

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中图分类: > 经济 > 工业经济 > 中国工业经济 > 工业部门经济
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