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工作流管理中的智能任务决策技术研究

作　者: 秦数棋
导　师: 闫静；左敦稳
学　校: 南京航空航天大学
专　业: 机械制造及其自动化
关键词: 工作流 任务分配 决策支持 粗集理论 设计重用
分类号: TB497
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要


产品开发是一个包含大量活动、信息、人员和资源的复杂过程。工作流智能管理系统,以实现在正确的时间以正确的工具将正确的数据,包括活动、信息和资源等,发送给正确的人为目标,是保证产品开发得以成功的关键。本文以哈尔滨某船舶企业需求为依托,在前人研究基础上,对工作流管理中的智能任务决策技术展开探讨,完成以下工作:(1)在企业需求分析基础上,提出任务分配决策支持系统体系结构由人机交互界面、数据库管理系统、模型库管理系统和任务分配推理机4个部分组成。其中,模型库主要包括人员能力评估模型、任务评估模型、人员—任务模型、任务相似度检索模型等。(2)基于粗集理论,建立了人员综合能力评估模型。该模型可以利用企业数据库内存在的数据对人员进行能力评估,不需要额外的先验知识。同时引入变权综合法,基于奖励、惩罚机制,可以解决常权模糊综合评判法对人员能力评估时可能带来的“状态失衡”问题,在一定程度上可以突出人员能力的特长与不足。(3)对基于PDM的工作流任务管理,给出了任务分解的方法。建立了人员—任务模型。并基于粗集理论,对任务进行综合评估。(4)基于模糊三角数,设计了单任务分配决策法。在此基础上,提出采用启发式批量任务分配算法,解决批量任务的快速分配。并针对经验型任务,给出基于任务相似度检索模型的分配方法。

全文目录


摘要  4-5
ABSTRACT  5-9
图表清单  9-11
注释表  11-12
第一章 绪论  12-19
  1.1 本课题的研究背景与来源  12-14
  1.2 国内外研究现状  14-17
    1.2.1 工作流任务分派策略研究现状  14-15
    1.2.2 人员和工作流的交互方式  15-16
    1.2.3 决策支持系统现状研究  16-17
  1.3 本课题的主要研究内容  17
  1.4 本文各章节安排  17-19
第二章 任务分配决策支持系统的总体结构  19-26
  2.1 任务分配决策系统设计目标  19-20
    2.1.1 系统需求分析  19-20
    2.1.2 系统总体目标  20
  2.2 决策支持系统的理论基础  20-21
  2.3 决策支持系统的体系结构  21-23
    2.3.1 决策支持系统的体系结构  21-23
    2.3.2 结构分析  23
  2.4 数据库及其管理系统  23-24
  2.5 模型库及其管理系统  24-25
  2.6 本章小结  25-26
第三章 人员能力评估模型的建立  26-38
  3.1 粗集理论及其应用  26-27
    3.1.1 粗集理论  26-27
    3.1.2 粗集理论在决策支持中的应用  27
  3.2 粗集理论的基本原理  27-31
    3.2.1 知识与知识库  27-28
    3.2.2 集合的上、下近似集  28-29
    3.2.3 知识的简化和核  29-30
    3.2.4 基于粗集理论的机器学习  30-31
  3.3 属性权重的确定  31-32
    3.3.1 知识的依赖性及相对重要性  31
    3.3.2 基于依赖度的权重发现  31-32
  3.4 变权综合法的应用  32-34
  3.5 实例分析  34-37
  3.6 本章小结  37-38
第四章 基于PDM 的工作流技术  38-53
  4.1 工作流管理技术综述  38-42
    4.1.1 工作流相关概念  38-40
    4.1.2 工作流管理系统简介  40-42
  4.2 工作流技术在PDM 系统中的应用  42-44
    4.2.1 PDM 系统下的工作流程管理  42-43
    4.2.2 基于关系模型实现PDM 系统的流程管理的原因分析  43-44
  4.3 基于PDM 的工作流任务管理  44-50
    4.3.1 任务分解  45-46
    4.3.2 人员—任务模型  46-48
    4.3.3 任务生命周期管理  48-50
  4.4 基于粗集理论的任务评估  50-52
  4.5 本章小结  52-53
第五章 任务分配机制研究  53-64
  5.1 影响任务分配的相关因素  54-55
  5.2 基于模糊集的任务匹配度计算  55-58
    5.2.1 模糊理论与三角模糊数  56-57
    5.2.2 任务分配决策算法  57-58
  5.3 基于相似度的任务分配  58-63
    5.3.1 任务的相似度定义  59-60
    5.3.2 基于相似度的任务分配决策  60-61
    5.3.3 任务相似度实例分析  61-63
  5.4 本章小结  63-64
第六章 系统开发及功能实现  64-72
  6.1 系统开发环境  64
  6.2 关键技术  64-66
    6.2.1 Ajax 技术  64-65
    6.2.2 实时消息提醒  65-66
  6.3 系统功能实现  66-71
  6.4 本章小结  71-72
第七章 总结及展望  72-73
  7.1 全文总结  72
  7.2 工作展望  72-73
参考文献  73-78
致谢  78-79
作者在攻读硕士学院期间发表的论文  79-80
附录  80-86

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中图分类: > 工业技术 > 一般工业技术 > 工业通用技术与设备 > 工厂、车间 > 技术管理
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