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ERP SAP-EHR项目下电机厂人事管理业务流程再造研究

作　者: 姜明阳
导　师: 武振业
学　校: 西南交通大学
专　业: 工业工程
关键词: 人事管理流程研究优化再造
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
下　载: 52次
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内容摘要

本文以电机厂开展ERP SAP-EHR项目应用为例,分析了企业人事管理现状和弊端,指出企业人事管理是企业管理中人力资源管理的重要环节。长期以来,人事管理工作凭经验办事,传统的人事管理流程随意性大,不必要的人为干扰因素多,且操作重复,工作效率不高。虽然制定了一些规章制度,引进了电脑技术,有一个人员数据库,但也主要用于打字、写报告、部分工资计算,查询人员基本情况而已,未能发挥其网络效用,基础管理工作仍然薄弱,这是国有企业的一个较为普遍的现象。因此,笔者认为将信息技术引入人事管理中,建立起企业人事管理运作的基础工作平台,制定出一整套完善的人事管理规章制度,然后优化、再造规范化和标准化的人事管理操作业务,将传统的职能管理向流程管理转变,同时建立起一套行之有效的人事管理操作流程,从而减少人事管理的规章制度在具体操作上存在的因人而异的混乱现象,以达到以提高工作效率,优化业务流程,改善服务质量,提供基于信息的领导决策支持之目的。结合SAP-EHR项目应用,本文重点选择业务工作中主要的人事管理流程,运用工作研究中的流程程序分析方法,把传统的人事管理流程列为对象,研究分析每个主要的管理流程,判断考量有无多余或重复的工作环节、以及流程的合理性,进而对这些人事管理流程采取取消、合并、整合、简化等方式,探讨电机厂在SAP-EHR项目下,人事管理业务流程设计优化改进的有效途径,在此基础上,实现对主要的十五个人事管理流程的再造,绘制出详细的流程图,并进行了对比效果分析。

全文目录

摘要  6-7
Abstract  7-12
第1章绪论  12-18
  1.1 研究背景  12
  1.2 电机厂人事管理的现状与问题分析  12-17
    1.2.1 企业现状  12-13
    1.2.2 人事管理的现状  13-16
    1.2.3 人事管理的存在问题的分析  16-17
  1.3 本文研究的目的、内容和方法  17-18
    1.3.1 研究的目的  17
    1.3.2 研究的内容和方法  17-18
第2章 EHR项目下业务流程设计的理论依据和功能描述  18-27
  2.1 国内外EHR发展状况  18-19
  2.2 理论依据  19-26
    2.2.1 ERP SAP-EHR的基本原理  19-20
    2.2.2 工业工程中的应用方法原理  20-26
  2.3 功能描述  26-27
第3章人事管理流程设计优化改进要点与具体研究分析  27-45
  3.1 业务流程设计优化改进要点  27-29
    3.1.1 分析、梳理和评价现有流程  27
    3.1.2 摒弃无效业务流程环节  27-28
    3.1.3 合并或清除业务流程中的重复工作  28
    3.1.4 精简冗余的人事管理业务  28
    3.1.5 在SAP-EHR项目下,简化、整合、集成业务流程  28-29
  3.2 业务流程设计优化改进的具体研究分析  29-45
    3.2.1 新员工需求计划的制定和招聘管理流程  29-32
    3.2.2 新员工入职管理流程  32-33
    3.2.3 合同签订管理流程  33-35
    3.2.4 企业内职位变动管理流程  35-36
    3.2.5 公司间调动管理流程  36-37
    3.2.6 借调(公司间)管理流程  37-38
    3.2.7 借调(企业内)管理流程  38
    3.2.8 新员工试用、见习期管理流程  38-39
    3.2.9 职称考试和评定管理流程  39-41
    3.2.10 员工考核管理流程  41-42
    3.2.11 干部任免管理流程  42
    3.2.12 人事档案管理流程  42-43
    3.2.13 员工离职管理流程  43
    3.2.14 员工离退休管理流程  43-44
    3.2.15 员工返聘管理流程  44-45
第4章人事管理业务流程再造的实现及对比效果分析  45-50
  4.1 人事管理业务流程再造的实现  45
  4.2 几个代表性的业务流程分析  45-47
    4.2.1 企业内职位变动管理流程分析  45-46
    4.2.2 人事档案管理流程分析  46
    4.2.3 员工离职管理流程分析  46-47
  4.3 业务流程再造的对比效果分析  47-50
    4.3.1 刚性的人事管理业务流程规范  47
    4.3.2 相关单位和相关人员的责任明确  47-48
    4.3.3 取消了多余的工作内容及业务流程  48
    4.3.4 部门间交叉的业务流程得到整合  48
    4.3.5 近似的工作内容并入同一流程  48-49
    4.3.6 简化与改进了主要的业务工作流程  49
    4.3.7 业务流程对ERP SAP-EHR项目的支持作用明显  49-50
结论  50-52
致谢  52-53
参考文献  53-55
附录  55-88
  附录1 新员工需求计划的制定和招聘管理流程图  56-57
  附录2 新员工入职管理流程图  57-61
  附录3 合同签订管理流程图  61-63
  附录4 企业内职位变动管理流程图  63-65
  附录5 公司间调动管理流程图  65-67
  附录6 借调(公司间)管理流程图  67-68
  附录7 借调(企业内)管理流程图  68-70
  附录8 新员工试用、见习期管理流程图  70-73
  附录9 职称考试和评定管理流程图  73-75
  附录10 员工考核管理流程图  75-77
  附录11 干部任免管理流程图  77-78
  附录12 人事档案管理流程图  78-81
  附录13 员工离职管理流程图  81-83
  附录14 员工离退休管理流程图  83-86
  附录15 员工返聘管理流程图  86-88

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