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湘钢钢丝绳厂质量成本管理改进研究

作　者: 陈凌静
导　师: 龚光明
学　校: 湖南大学
专　业: MPAcc
关键词: 质量成本 质量成本管理 钢丝绳厂
分类号: F275.3
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 35次
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内容摘要


开展质量成本管理是实施全面质量管理的重要内容，是质量与经济效益结合的必然结果。通过对质量成本的统计、核算、分析、报告和控制，有助于发现降低成本的途径，从而提高企业的经济效益。质量成本管理对深化全面质量管理的理论和方法，改进企业的经营理念，帮助企业走质量效益型的发展道路具有重要的意义。本文以质量成本管理理论为基础，从国内外关于质量成本相关数据的归集、计量、报告，及质量成本管理的内部结构及最优化的研究出发，以M钢丝绳厂为研究对象，采用了文献研究法、实地调研法相结合的分析方法。首先，针对性地分析了M钢丝绳厂质量成本管理的现状，分析了现行质量成本管理存在的缺陷。M钢丝绳厂质量成本管理存在的问题主要是质量成本管理体系不够完善、重质量管理轻质量成本管理。然后，针对现有的质量成本管理问题从四方面提出了质量成本管理的改进措施,包括完善质量成本管理体系、推行质量成本预测、计划和考核制度、加强质量成本日常控制以及推进质量成本管理在ERP系统的应用。文章的最后，结合M钢丝绳厂的实际情况，提出了该厂质量成本管理有效实施的保障措施。质量成本管理对深化全面质量管理，改进企业的经验理念，帮助企业走质量效益型的发展道路具有重要的意义。本文通过对M钢丝绳厂质量成本进行研究,旨在推进质量成本管理的进程，为M钢丝绳厂带来质量成本管理水平的“质”的提升，进而提高产品质量，为企业赢得竞争力。

全文目录


摘要  5-6
Abstract  6-11
第1章 绪论  11-19
  1.1 研究背景及意义  11-12
  1.2 文献综述  12-17
    1.2.1 质量成本管理的内容研究  12-13
    1.2.2 质量成本管理中相关数据的计量研究  13-14
    1.2.3 质量成本管理的内部结构及其最优化研究  14-17
  1.3 研究框架与研究方法  17-19
    1.3.1 研究方法和内容  17
    1.3.2 结构安排  17-19
第2章 质量成本管理理论  19-27
  2.1 质量成本  19-24
    2.1.1 质量成本的内涵  19-20
    2.1.2 质量成本的分类  20-21
    2.1.3 质量成本的构成与科目设置  21-22
    2.1.4 质量成本结构的优化  22-24
  2.2 质量成本管理  24-27
    2.2.1 质量成本管理的概念  24
    2.2.2 质量成本管理的内部结构  24-25
    2.2.3 质量成本管理的内容  25-26
    2.2.4 质量成本管理的决策方法  26-27
第3章 M 钢丝绳厂质量成本管理现状与评价  27-34
  3.1 M 钢丝绳厂简介  27-28
  3.2 M 钢丝绳厂质量成本管理现状  28-31
    3.2.1 质量成本管理组织体系及其不足  28-29
    3.2.2 质量成本项目的确定及其缺陷  29-30
    3.2.3 质量成本项目的控制方面存在的问题  30-31
  3.3 M 钢丝绳厂质量成本管理现状的原因分析  31-34
    3.3.1 质量成本管理体系不够完善  31-32
    3.3.2 重质量管理轻质量成本管理  32-34
第4章 M 钢丝绳厂质量成本管理的改进方案  34-46
  4.1 构建质量成本管理文化  34-36
    4.1.1 设立以高层领导为核心的质量成本管理队伍  34
    4.1.2 建立质量为导向的激励机制  34-36
    4.1.3 提高企业员工质量参与意识  36
  4.2 完善质量成本管理体系  36-38
    4.2.1 完善质量成本管理组织体系  36-37
    4.2.2 加强质量成本的核算管理  37
    4.2.3 改进质量成本分析体系  37-38
  4.3 推行质量成本预测、计划和考核制度  38-39
    4.3.1 推行质量成本预测制度  38
    4.3.2 推行质量成本计划制度  38-39
    4.3.3 推行质量成本考核制度  39
  4.4 加强质量成本日常控制  39-43
    4.4.1 设计开发过程质量成本的控制  39-40
    4.4.2 生产过程质量成本的控制  40-42
    4.4.3 销售过程质量成本的控制  42-43
  4.5 积极推进质量成本管理在 ERP 系统的应用  43-46
    4.5.1 质量成本管理运用于 ERP 系统的可行性分析  43
    4.5.2 构建基于 ERP 的质量成本核算平台  43-44
    4.5.3 以核算结果为导向梳理质量成本管理流程  44-46
结论  46-48
参考文献  48-51
致谢  51

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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业财务管理 > 企业成本管理
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