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泉州粮油贸易市场区域运营团队建设研究

作　者: 吴彦杰
导　师: 庄培章
学　校: 华侨大学
专　业: 工商管理
关键词: 泉州粮油市场区域运营团队团队建设团队管理
分类号: F323.7
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
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内容摘要

泉州粮油市场较分散，导致粮油运营团队无法全面覆盖。并且泉州粮油贸易市场的区域运营团队规模较小，处于创业期阶段，从而在服务水平上无法全面满足市场的粮油需求。因此，急待解决的是泉州粮油贸易市场的区域运营团队的建设问题，从而打造高效的运营团队，为人们及时、快捷的提供粮油产品。在相关理论基础上，从泉州粮油贸易市场角度分析了整个区域运营团队的状况，并针对泉州某粮油贸易企业作为案例进一步的深入研究泉州粮油贸易市场区域运营团队的状况。分析发现，区域运营团队在其建设和管理上都呈现出一定的问题，如目标不清晰、团队不协作、团队内部竞争氛围弱、团队执行力差、团队内部的激励机制缺乏等问题。针对上述问题，本文明确提出了泉州粮油贸易市场区域运营团队的关键因素，即团队目标、团队文化、角色职责、沟通管理和团队培训等。结合团队协作理论，提出泉州粮油贸易区域运营团队的构建模式，即以业务团队为基础、以目标团队为核心、以文化团队为最终发展目标的团队建设模式。并由此，提出区域运营团队的基本结构设计以及目标结构设计。在区域运营团队构建的基础上，探讨了区域运营团队的管理问题，即其内容主要包括团队的凝聚力建设、团队执行力、团队内部沟通、团队激励以及团队的绩效评价等方面。

全文目录

摘要  3-4
Abstract  4-5
目录  5-7
第1章绪论  7-14
  1.1 研究背景及意义  7-8
    1.1.1 研究的背景  7-8
    1.1.2 研究的目的及意义  8
  1.2 国内外研究简述  8-12
    1.2.1 企业的团队  8-9
    1.2.2 高效成功的团队  9-10
    1.2.3 团队建设  10-12
  1.3 研究思路与框架  12-14
    1.3.1 研究内容  12
    1.3.2 研究方法  12-13
    1.3.3 研究框架  13-14
第2章区域运营团队建设基础理论  14-21
  2.1 运营团队建设理论  14-17
  2.2 团队协同管理理论  17-19
  2.3 团队建设的阶段  19
  2.4 团队管理  19-21
第3章泉州某粮油贸易公司区域运营团队建设案例分析  21-27
  3.1 案例描述  21-23
    3.1.1 泉州市场粮油贸易运营团队状况  21
    3.1.2 泉州某粮油贸易公司区域运营团队描述  21-23
  3.2 案例分析  23-27
    3.2.1 泉州粮油贸易市场区域运营团队建设问题  23-24
    3.2.2 泉州粮油贸易市场区域运营团队管理问题  24-27
第4章泉州粮油贸易市场区域运营团队建设  27-48
  4.1 泉州粮油贸易市场区域运营团队建设的关键因素  27-30
    4.1.1 明确目标方向  27-28
    4.1.2 构建团队文化  28-29
    4.1.3 明确角色职责  29
    4.1.4 协调沟通管理  29-30
    4.1.5 构建培训机制  30
  4.2 泉州粮油贸易市场区域运营团队的构建模式  30-37
    4.2.1 基础团队模式——业务团队  30-32
    4.2.2 核心团队模式——目标团队  32-35
    4.2.3 最高团队模式——文化团队  35-37
  4.3 泉州粮油贸易市场区域运营团队结构设计  37-38
    4.3.1 区域运营团队基本结构设计  37
    4.3.2 区域运营团队目标结构设计  37-38
  4.4 泉州粮油贸易市场区域运营团队管理  38-48
    4.4.1 区域运营团队凝聚力建设  38-41
    4.4.2 区域运营团队执行力  41-43
    4.4.3 区域运营团队内部沟通  43-44
    4.4.4 区域运营团队激励艺术  44-46
    4.4.5 区域运营团队绩效评价  46-48
第5章结论  48-50
  5.1 研究结论  48-49
  5.2 研究展望  49-50
参考文献  50-53
致谢  53-54
附录  54-55
个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果  55

泉州粮油贸易市场区域运营团队建设研究

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