学位论文 > 优秀研究生学位论文题录展示

中国银行辽宁省分行基层网点转型研究

作　者: 刘军
导　师: 肖洪钧
学　校: 大连理工大学
专　业: EMBA
关键词: 国有银行基层网点转型再造
分类号: F832.33
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 153次
引　用: 0次
阅　读: 论文下载

内容摘要

随着中国金融业在2007年全面开放,国内银行业的竞争局面日趋激烈。一方面,在基层营业网点层面的竞争中,国有商业银行因为过度依赖传统模式,经营理念落后而亟需转型：另一方面,国际前沿的“新网点主义”思想和“网点转型”理念在国际银行业已经受到了充分肯定,并且在实施过程中得到了很好的实效,提升了实施银行的竞争力。对作为企业追求利润最大化的银行来说,网点的盈利能力和销售能力已经成为银行网点考核评价的核心问题,因此,国有商业银行的“网点转型”势在必行。本文正是在这一大环境背景下,通过对中国银行辽宁省分行基层网点的研究和分析,指出其存在的网点布局不合理,缺乏统一规划；各项业务发展不均衡；人力资源配备和综合素质不够；渠道建设缓慢；市场定位缺乏灵活性；产品营销理念落后等问题,并引入“新网点主义”和“网点转型”等国际前沿理念,对该行的网点转型工作提出建议与指导。本文以中国银行辽宁省分行在大连地区的基层网点为主要研究对象,以点带面,提出网点转型工作要从硬件改造、区域布局、市场营销、专业化定位、人力资源配备以及绩效考核等方面着手,强调网点建设工作应将本行实际情况与国际先进理念相结合,重点打造具有中国银行特色和核心竞争力的基层网点。同时,对网点转型工作的推进方式提出建设性意见。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-8
1 绪论  8-12
  1.1 本文研究背景  8-9
  1.2 本文研究的意义与作用  9-10
  1.3 研究方法和研究思路  10-11
  1.4 论文内容  11-12
2 银行基层网点建设相关理论综述  12-17
  2.1 银行网点概念与功能综述  12-13
    2.1.1 银行网点概念介绍  12
    2.1.2 银行网点功能介绍  12-13
  2.2 渠道建设理论  13-14
    2.2.1 渠道的概念  13
    2.2.2 传统渠道与新兴电子渠道之间的关系  13-14
  2.3 “新网点主义”和“网点转型”思想综述  14-17
    2.3.1 “新网点主义”思想介绍  14
    2.3.2 “网点转型”理念介绍  14-15
    2.3.3 对“新网点主义”和“网点转型”思想的理解与评价  15-17
3 中行辽宁省分行基层网点现状和存在问题分析  17-28
  3.1 中国银行及辽宁省分行概况  17-20
    3.1.1 中国银行及辽宁省分行简介  17
    3.1.2 中国银行辽宁省分行经营状况介绍  17-20
  3.2 中国银行大连地区基层网点现状  20-21
  3.3 中行大连地区基层网点出现的问题及原因分析  21-28
    3.3.1 营销理念落后  21-22
    3.3.2 网点布局不合理,缺乏统一规划  22-23
    3.3.3 各项业务发展不均衡  23-24
    3.3.4 人力资源配备和综合素质不到位  24
    3.3.5 渠道建设缓慢  24-25
    3.3.6 市场定位缺乏灵活性  25-28
4 中国银行辽宁省分行网点转型工作推动方案  28-36
  4.1 中国银行辽宁省分行网点转型工作的可行性分析  28-29
    4.1.1 科技发展的技术支持  28
    4.1.2 成熟理念及经验的借鉴  28-29
    4.1.3 客户需求的直接呼唤  29
    4.1.4 激烈的同业竞争是外在动力  29
  4.2 网点转型方案设计思路和推动策略  29-36
    4.2.1 网点转型方案设计思路  29-30
    4.2.2 强化网点营销理念的创新  30-32
    4.2.3 优化网点的统一规划和区域布局  32-33
    4.2.4 加强网点员工的业务技能培训  33
    4.2.5 大力推进电子渠道建设  33-35
    4.2.6 提高网点市场定位灵活性  35-36
5 网点转型工作推动实施的保证措施  36-39
  5.1 建立科学的绩效考核体制  36-37
  5.2 优化业务制度与流程设计  37
  5.3 强化内部审计制度  37-39
结论  39-40
参考文献  40-41
攻读硕士学位期间发表学术论文情况  41-42
致谢  42-43

中国银行辽宁省分行基层网点转型研究

内容摘要

全文目录

相似论文