学位论文 > 优秀研究生学位论文题录展示

基于层次分析法的C2C电子商务信用评价模型研究

作　者: 周敏
导　师: 康晶
学　校: 长春理工大学
专　业: 管理科学与工程
关键词: C2C电子商务层次分析法信用评价指标信用评价模型
分类号: F724.6
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
下　载: 668次
引　用: 2次
阅　读: 论文下载

内容摘要

随着现代信息网络的发展与完善,电子商务经历萌芽、探索到调整的过程后,在全球范围内快速发展起来。在电子商务中普及最快、应用最广泛、发展最受关注的是C2C电子商务网站。但是由于C2C电子商务交易人数多,次数频繁,对交易主体的信用评价次数多,使得C2C电子商务信用环境差,引发了信用问题,阻碍了电子商务健康发展。随着互联网和电子商务技术的不断发展,C2C网上购物在中国的普及程度越来越高,并且逐步形成了一套简单的信用评价模型,虽然在一定程度上有效保证了网络交易的安全性,但仍然存在一些缺陷和漏洞,到目前为止尚未形成有效的信用评价模型。因此,中国C2C电子商务信用评价体系仍然有待于进一步完善,如何完善合理规范的信用评价成为现今研究的重要课题。本文在大量查阅国内外相关文献的基础上,对国内外C2C电子商务信用评价理论的相关研究进行了综述。通过分析现有的信用评价的现状,对比主流C2C电子商务网站信用评价模型,找出信用评价模型存在的问题与不足。运用层次分析法构建了信用评价指标体系,考虑交易金额、买家信用等因素,给出了改进的信用评价模型,并通过实例验证了改进后的模型的可靠性和适用性。通过实证研究表明,在电子商务环境中使用改进后的信用评价模型,降低了交易中的不实评价对诚信交易主体的影响,约束了各买卖双方的交易行为,保证了C2C电子商务的健康规范发展。因此,本研究可为中国信用评价发展提供一些有益的借鉴和参考。

全文目录

摘要  4-5
ABSTRACT  5-7
第一章绪论  7-13
  1.1 研究背景  7-9
  1.2 研究目的及意义  9-10
  1.3 主要研究内容与研究方法  10-11
  1.4 研究思路  11-13
第二章电子商务信用评价理论综述  13-21
  2.1 电子商务含义与类型  13-15
  2.2 电子商务信用评价相关理论  15-17
  2.3 层次分析法的基本理论  17-20
  本章小结  20-21
第三章中国C2C电子商务市场信用问题的现状及必要性分析  21-25
  3.1 C2C电子商务市场中的信用问题的现状及成因  21-23
  3.2 对信用问题进行评价分析的必要性  23-24
  本章小结  24-25
第四章现有的C2C电子商务信用评价模型分析  25-31
  4.1 C2C电子商务信用评价模型概述  25
  4.2 C2C电子商务信用评价流程  25-26
  4.3 C2C电子商务信用评价模型及其评价  26-29
  本章小结  29-31
第五章 C2C电子商务网站信用评价指标体系的构建  31-38
  5.1 C2C电子商务信用评价指标的设置原则  31-32
  5.2 C2C电子商务网站信用评价指标体系的构建  32-37
  本章小结  37-38
第六章 C2C电子商务信用评价模型重构与改进  38-43
  6.1 C2C电子商务信用评价模型的重构  38-41
  6.2 其他改进建议  41-42
  本章小结  42-43
第七章实证研究  43-46
  7.1 淘宝网概况  43
  7.2 改进的信用评价模型应用  43-45
  7.3 与现有模型的对比分析  45
  本章小结  45-46
第八章结论与展望  46-48
  8.1 结论  46
  8.2 展望  46-48
致谢  48-49
参考文献  49-51
附录  51-54

基于层次分析法的C2C电子商务信用评价模型研究

内容摘要

全文目录

相似论文