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我国世界文化遗产地游客体验实证研究-以开平碉楼与村落为例
作 者: 于海峰
导 师: 章牧
学 校: 暨南大学
专 业: 旅游管理
关键词: 文化遗产旅游 游客体验 游客体验管理 主题定位
分类号: F592.7
类 型: 硕士论文
年 份: 2013年
下 载: 44次
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内容摘要
体验时代的到来、旅游业的快速发展以及居民物质文化水平的不断提高,促使着体验与旅游本质的契合,代之的是游客消费观念逐渐趋向多元化以及传统旅游范式和内涵的改变。近年来,文化遗产旅游已经成为满足游客穿越时空,追寻历史愿望和诉求,享受历史停留与思考的最佳方式之一。然而在重“申遗”,轻保护开发的指导下,文化遗产旅游也逐渐陷入了创新特色不足、旅游产品结构单一、内容雷同和参与性低的泥潭。如何保护和开发文化遗产,重新迎回游客,已成为摆在政府、经营者面前的难题,也是近些年学术研究的热潮。研究以游客体验为视角切入,在理论方面,系统梳理了国内外游客体验及文化遗产游客体验理论和实际成果,提出文化遗产游客体验影响系统,并构建论文的理论模型,提出研究假设。实证方面,选取开平碉楼与村落世界文化遗产为研究对象,运用因子分析、单因素方差分析、独立样本T检验、配对样本T检验对研究假设进行了论证,总结出文化遗产游客体验可以分为遗产环境体验、社会环境体验、旅游设施体验、休闲娱乐设施体验、旅游活动体验以及旅游收获体验六大维度。在此基础上,运用回归分析,提出了我国文化遗产游客满意的方程,为我国文化遗产研究开发的重点提供了可借鉴的思路;运用IPA分析法,提出了对开平碉楼与村落游客体验项目优先开发的顺序。最后提炼开平碉楼与村落各片区的主题定位,力图设计出能够有效提高游客的参与度,增强游客体验质量的管理策略:在保护文化遗产的前提下,最大限度满足游客体验的需求和游客体验的质量,实现遗产价值、社会和谐以及经济增长的可持续发展。
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全文目录
中文摘要 3-4 Abstract 4-8 图目录 8-9 表目录 9-10 1 绪论 10-18 1.1 研究背景 10-11 1.2 问题的提出 11-13 1.3 研究目的及意义 13-14 1.4 研究内容与方法 14-16 1.5 研究思路与框架 16-18 2 文化遗产游客体验研究评述与理论框架 18-43 2.1 相关概念 18-24 2.2 国内外游客体验研究评述 24-40 2.3 游客体验相关理论 40-43 3 文化遗产游客体验相关性分析 43-50 3.1 文化遗产游客体验动机 43-45 3.2 文化遗产游客体验内容 45-47 3.3 文化遗产游客体验影响因素 47-48 3.4 文化遗产游客体验管理 48-50 4 开平碉楼与村落游客体验实证研究 50-83 4.1 研究对象 50-58 4.2 研究设计 58-60 4.3 调查取样 60-61 4.4 客源市场调研数据分析 61-68 4.5 游客体验期望程度因子分析 68-73 4.6 游客体验方差分析 73-75 4.7 游客期望与游客满意度的配对样本 T 检验分析 75-76 4.8 游客体验主影响因子与游客满意回归分析 76-77 4.9 IPA 分析 77-80 4.10 实证研究结论 80-83 5 开平碉楼与村落游客体验管理策略 83-91 5.1 研究游客心理需求,片区主题功能定位 83-86 5.2 增加食宿多样性,提供更多旅游消费体验 86-87 5.3 制定合理的联票价格,降低独立门票价格 87-88 5.4 增强旅游通达性,构建便捷的空间交通通道 88-89 5.5 正确引导游客期望,加强游客期望管理 89-91 6 结论 91-94 6.1 主要结论 91 6.2 主要创新点 91-92 6.3 研究不足与展望 92-94 参考文献 94-99 附录 99-102 在校期间科研论文情况 102-103 致谢 103
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中图分类: > 经济 > 旅游经济 > 中国旅游事业 > 地方旅游事业
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