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IT企业产品开发项目管理技术研究

作　者: 单旭峰
导　师: 王建琼
学　校: 西南交通大学
专　业: 工商管理
关键词: 产品开发项目风险识别高效沟通进度陷阱进度压缩度量分析规模估算
分类号: F407.6
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
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内容摘要

IT企业开发的产品有着自身的特点,一般是有形的硬件和无形的产品配套软件结合,整个开发过程都需要严格按照一系列的需求、设计、实现等流程和标准来完成,尤其是软件部分完全没有物理属性,看不见摸不着,所以整个产品开发过程具有较高的复杂性和抽象性。同时IT企业产品开发项目管理以整个产品开发过程为管理对象,涉及到计算科学、统计学、系统工程学、人力资源管理、质量管理、社会学、心理学、经济学,乃至法律等方面的问题,需要用到多方面的综合知识和技能。因此, IT企业产品开发项目管理具有较高的复杂性和抽象性,不仅面临着预估、沟通的困难,还面临着进度及质量管控等困难。如何解决IT企业产品开发项目中出现的困难,以提高IT企业产品开发项目的管理能力,以提高IT企业产品开发项目的成功率,是IT企业在当前全球IT企业激烈竞争环境下,需要积极面对的重要问题。本文试图以当前先进的项目管理知识体系为理论基础参考,研究了IT企业产品开发项目和一般过程和特点,并结合行业经验及个人参与IT企业产品开发项目管理的经验,针对上述IT企业产品开发项目中出现的困难,对IT企业产品开发项目风险识别、高效沟通、进度陷阱及进度压缩、度量分析、规模估算进行较系统地研究,并结合实际案例进一步分析和探讨。本文最后对于以IT企业产品开发项目管理方式管理所有IT企业工作进行了分析和展望。

全文目录

摘要  6-7
Abstract  7-10
第1章绪论  10-12
  1.1 选题背景  10
  1.2 选题意义  10
  1.3 研究思路  10-12
第2章 IT企业产品开发项目管理过程  12-19
  2.1 IT企业产品开发项目整合管理  13-14
  2.2 IT企业产品开发项目范围管理  14
  2.3 IT企业产品开发项目时间管理  14-15
  2.4 IT企业产品开发项目成本管理  15
  2.5 IT企业产品开发项目质量管理  15
  2.6 IT企业产品开发项目人力资源管理  15-16
  2.7 IT企业产品开发项目沟通管理  16
  2.8 IT企业产品开发项目风险管理  16-17
  2.9 IT企业产品开发项目采购管理  17
  2.10 IT企业产品开发项目管理过程特点及问题  17-19
第3章 IT企业产品开发项目管理对策  19-40
  3.1 加强风险识别  19-22
    3.1.1 SWOT分析法  19-20
    3.1.2 纵横分析法  20-21
    3.1.3 检查表分析法  21
    3.1.4 RBS分析法  21-22
  3.2 提高沟通效率  22-25
    3.2.1 IT企业产品开发项目沟通过程  22-23
    3.2.2 IT企业产品开发项目沟通问题分析及沟通技巧  23-25
  3.3 预防进度陷阱与进度压缩  25-26
    3.3.1 预防进度压缩  25
    3.3.2 预防进度陷阱  25-26
  3.4 加强度量分析  26-33
  3.5 合理估算规模  33-40
第4章应用案例及应用拓展  40-55
  4.1 应用案例  40-52
    4.1.1 案例一：应用纵横分析法及RBS分析法识别风险  40-42
    4.1.2 案例二：某移动增值业务平台软件产品开发项目管理  42-52
  4.2 应用拓展  52-55
    4.2.1 IT企业服务类工作  53
    4.2.2 IT企业运营类工作  53-54
    4.2.3 IT企业其它工作  54-55
结论和展望  55-56
致谢  56-57
参考文献  57-60
附录1 IT企业产品项目管理相关度量项说明  60-61

IT企业产品开发项目管理技术研究

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