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青岛高信软件项目研发管理中的问题分析及对策研究

作　者: 李萌
导　师: 赖晓东
学　校: 西南交通大学
专　业: 工商管理
关键词: 软件项目 研发流程管理 CMMI 工作量度量
分类号: F426
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
下　载: 78次
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内容摘要


软件行业项目管理中出现的基于流程管理的问题有哪些,如何准确估算和度量软件项目工期和人力成本?结合青岛高校信息产业有限公司的项目研发流程管理的现状,本论文以软件行业的项目研发管理为视角,以软件研发流程管理理论为指导,以项目管理实证分析设计的研究形式,剖析了软件行业的普遍问题,并通过对青岛高校信息产业有限公司的问题访谈,梳理了项目研发管理的差距要点,总结了项目研发管理的不足之处,探讨了研发部门与其他部门间的问题协调机制,对问题进行了分类总结并给出建设性意见；通过分析,揭示了软件企业项目管理过程中的设计规范原则、质量控制的过程以及如何培养项目人才,并建立了适用于青岛高信的项目研发管理方案。本论文对青岛高校信息产业有限公司的软件项目从产品的规划开始、随后的调研论证,到营销、销售工作,再到商务谈判,然后是签约后的项目开发,直至项目的实施交付和售后服务,进行了软件全过程项目管理的实证研究设计,工期与成本是实现软件工程项目基本目标需要考虑的基本因素,如何确定软件项目工期和估算人力成本一直是软件行业多年以来的困扰,本文创造性地构建基于相关性因子的软件工程工作量度量模型,并尝试作为软件管理工具实现,在对软件研发项目的人力预算管理和工期控制的实践中收到良好的成效。

全文目录


摘要  6-7
Abstract  7-10
第1章 绪论  10-12
  1.1 研究的背景和意义  10
    1.1.1 研究背景  10
    1.1.2 研究意义  10
  1.2 研究的思路和方法  10-11
    1.2.1 研究思路  10-11
    1.2.2 研究方法  11
  1.3 研究的内容及其框架  11-12
第2章 软件行业项目研发管理的现状  12-18
  2.1 软件企业项目研发管理思想  12-14
  2.2 我国软件行业当前项目研发管理的情况  14-16
    2.2.1 项目研发流程  14
    2.2.2 软件研发项目管理的过程  14-15
    2.2.3 我国软件企业项目研发管理的现状  15-16
  2.3 我国软件企业项目研发管理的发展趋势  16
  2.4 解决软件项目研发管理问题现状的新思路  16-18
第3章 青岛高信项目研发管理的问题  18-32
  3.1 青岛高信项目管理的问题  18-21
  3.2 青岛高信项目研发管理的问题访谈  21-22
    3.2.1 研发管理体系的现状及问题  21-22
    3.2.2 研发团队的现状及问题  22
  3.3 项目研发管理与非研发部门的协调问题  22-27
    3.3.1 研发管理与非研发部门间的协调  22-26
    3.3.2 协调问题解决机制  26-27
  3.4 青岛高信项目研发管理的问题总结并归类  27-30
    3.4.1 项目管理方面  27-28
    3.4.2 项目研发过程管理方面  28-30
    3.4.3 项目研发管理的组织工作差距  30
  3.5 问题归类  30-32
    3.5.1 研发流程管理类的问题  30-31
    3.5.2 工期与人力的预估偏差问题  31-32
第4章 解决研发流程管理问题的实证研究  32-46
  4.1 需求管理及需求开发过程  32-33
    4.1.1 针对问题分析  32
    4.1.2 研究流程管理  32-33
  4.2 研发项目策划、监督、控制和风险管理过程  33-37
    4.2.1 针对问题分析  33-34
    4.2.2 研究流程管理  34-37
  4.3 编码、技术方案和决策分析过程  37-40
    4.3.1 针对问题分析  37
    4.3.2 研究流程管理  37-40
  4.4 测试和评审确认过程  40-43
    4.4.1 针对问题分析  40
    4.4.2 研究流程管理  40-43
  4.5 人员培训及发布过程  43-46
    4.5.1 针对问题分析  43-44
    4.5.2 研究流程管理  44-46
第5章 创建软件工程项目工期与人力估算模型  46-67
  5.1 软件项目工期与人力估算的问题  46
  5.2 创建估算模型  46-53
    5.2.1 度量要素变量  46-50
    5.2.2 建立相关性因子工作量度量模型  50
    5.2.3 复用修正系数  50-53
  5.3 进度日程管理及全生命周期成本预算  53-54
    5.3.1 进程规划管理  53
    5.3.2 全生命周期成本预估算  53-54
  5.4 青岛高信全生命周期软件项目研发管理方案设计  54-67
    5.4.1 产品规划及论证  54-55
    5.4.2 营销  55-56
    5.4.3 销售  56-58
    5.4.4 软件工程项目生产研发  58-62
    5.4.5 实施及售后  62-67
结论  67-68
致谢  68-69
参考文献  69-71

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中图分类: > 经济 > 工业经济 > 中国工业经济 > 工业部门经济
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