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信用卡消费者权益保护

作　者: 李莹
导　师: 金晓晨
学　校: 首都经济贸易大学
专　业: 经济法学
关键词: 信用卡 消费者权益 权益保护
分类号: D922.281
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要


信用卡消费作为一种新型的消费方式,是快速发展的银行业务和先进的科学技术相融合的产物,并且以方便、快捷、消费信贷等特点,受到广大消费者的欢迎。但是,由于我国信用卡法律制度的不完善,信用卡交易的复杂性等因素,导致信用卡交易过程中存在着许多问题,其中迫切需要解决的就是信用卡消费者权益保护问题。本文从信用卡的产生和发展着手,分析我国信用卡消费者权益保护存在的主要问题,并在借鉴发达国家成熟的信用卡消费者权益保护立法经验的基础上,对我国的信用卡消费者权益保护做出一些浅显的思考,希望可以构建一个比较完善的保护体系,使我国的信用卡消费者权益得到全面而有效地保护。本文分为以下五个部分对我国信用卡消费者权益保护问题进行分析和研究：第一部分为信用卡消费者概述。主要介绍了信用卡的含义、信用卡的产生、发展及其功能,然后探讨了信用卡持卡人具有消费者的法律地位,并指出信用卡消费者权益保护不同于传统的消费者权益保护,明确了对其进行保护的必要性。第二部介绍了信用卡消费者的所享有的特殊权利。指出信用卡消费者除了享有普通消费者所享有的9项权利以外,还享有一些特殊权利,主要有：知情权、隐私权、抗辩权等。第三部分介绍了我国信用卡消费者权益保护的现状及问题。首先分析了我国信用卡消费者权益保护的现状,然后针对信用卡交易中存在的主要问题进行具体分析,如知情权问题、隐私权问题、信用卡冒用后的风险责任承担问题以及抗辩权问题等,指出我国信用卡消费者权益保护方面的不足。第四部分介绍了国外信用卡消费者权益保护的立法实践。首先简要介绍了发达国家在信用卡消费者权益保护方面的立法情况,然后详细介绍了发答国家在信用卡消费者权益保护方面的具体规定。第五部分为我国信用卡消费者权益保护的立法思考。通过对我国信用卡消费者权益保护存在的主要问题的分析,在借鉴发达国家成熟的立法经验的基础上,探讨我国信用卡消费者权益保护的立法指导思想和革新思路,并提出具体内容的建议,同时为了防止信用卡消费者滥用权利,又进行了一些限制规定。

全文目录


摘要  4-5
Abstract  5-9
引言  9-10
1 信用卡消费者概述  10-16
  1.1 信用卡概述  10-12
    1.1.1 信用卡的含义  10
    1.1.2 信用卡的产生和发展  10-11
    1.1.3 信用卡的功能  11-12
  1.2 信用卡持卡人消费者法律地位的确定  12-16
    1.2.1 信用卡持卡人具有消费者的法律地位  12
    1.2.2 信用卡消费者权益保护不同于传统消费者权益保护  12-13
    1.2.3 信用卡消费者权益保护的必要性  13-16
2 信用卡消费者的特殊权利体系  16-20
  2.1 信用卡消费者的知情权  16-17
  2.2 信用卡消费者的隐私权  17-18
  2.3 信用卡消费者的抗辩权  18-20
3 我国信用卡消费者权益保护的现状及问题  20-25
  3.1 我国信用卡消费者权益保护的现状  20-21
  3.2 我国信用卡消费者权益保护存在的问题  21-25
    3.2.1 对信用卡消费者知情权的侵犯  21-22
    3.2.2 对信用卡消费者隐私权的侵犯  22-23
    3.2.3 信用卡冒用后的风险责任承担问题  23
    3.2.4 对信用卡消费者抗辩权的侵犯  23-25
4 国外信用卡消费者权益保护立法实践  25-29
  4.1 国外信用卡消费者权益保护立法概述  25
  4.2 国外有关信用卡消费者权益保护具体规定  25-29
    4.2.1 信用卡消费者的知情权与发卡银行信息披露义务  26
    4.2.2 信用卡消费者隐私权的保护  26-27
    4.2.3 信用卡冒用后的风险责任承担问题  27-28
    4.2.4 抗辩权切断条款的限制  28-29
5 我国信用卡消费者权益保护的立法思考  29-39
  5.1 信用卡消费者权益保护的立法指导思想  29-30
    5.1.1 以社会利益为本位  29
    5.1.2 平衡消费者和银行的利益  29-30
    5.1.3 国际化和本土化相结合  30
  5.2 信用卡消费者权益保护的立法革新思路  30-34
    5.2.1 专门立法提高立法层次  30-31
    5.2.2 树立消费者保护的立法理念  31-32
    5.2.3 完善个人信用法律制度  32-33
    5.2.4 制定全国统一的信用卡业务合同范本  33-34
    5.2.5 内容上力求完善且具有可操作性  34
  5.3 信用卡消费者权益保护立法具体内容建议  34-37
    5.3.1 信用卡消费者知情权保护的立法建议  34-35
    5.3.2 信用卡消费者隐私权保护的立法建议  35
    5.3.3 信用卡冒用后风险责任分配的建议  35-37
    5.3.4 信用卡消费者抗辩权保护的立法建议  37
  5.4 信用卡消费者权益保护的限制  37-39
结语  39-40
致谢  40-41
参考文献  41-44
在校期间发表的学术论文及研究成果  44-49

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中图分类: > 政治、法律 > 法律 > 中国法律 > 金融法 > 银行法
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