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面向大规模定制的产品设计方案决策应用研究

作　者: 葛文杰
导　师: 华尔天
学　校: 浙江工商大学
专　业: 管理科学与工程
关键词: 设计方案决策大批量定制 Kano模型粗糙集质量功能展开公理化设计二元语义 PROMETHEE Ⅱ
分类号: TB472
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 38次
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内容摘要

大批量定制实现了客户的个性化和大批量生产的有机结合,使客户对产品的所有个性化要求得到全面、精确的反映,同时保证了企业的生产效率和成本,是企业提高竞争力的有效手段。由于产品信息和设计知识的不完全,在大批量定制生产中,通常会产生多个备选方案。有效的设计方案决策可以尽早发现产品设计中的错误与不足,及时进行修改,从而提高产品设计的效率和成功率,降低产品成本。因此,面向大批量定制的产品设计方案决策具有重要的经济和战略意义。本文在以往研究的基础上,针对现有产品设计方案决策方法存在客户参与不足、决策指标获取主观性较强、决策信息表示不够精确等问题,借助Kano模型、粗糙集、质量功能展开、二元语义等理论知识和方法对产品设计方案决策进行深入的研究,提出面向大批量定制的产品设计方案决策模型。本文的主要工作如下：一、针对大批量定制中客户需求的模糊性等特点,提出基于Kano模型和粗糙集的客户需求分析模型,同时对客户需求进行定性和定量分析,提高分析过程的客观性和分析结果的准确性。二、针对决策过程中较少客户参与的问题,提出基于质量功能展开和公理化设计的需求映射方法,将客户需求准确、有效地反应到产品设计过程。同时使用粗糙集方法获取关系矩阵,提高决策指标权重计算结果的客观性和精确性。三、针对评价信息获取表示的过程存在信息丢失以及计算难度大等问题,提出基于二元语义和PROMETHEE Ⅱ的多属性决策方法。利用二元语义信息表示准确性高的特点,保证决策结果的精确性。然后通过PROMETHEE Ⅱ方法对备选方案进行排序,实现产品设计方案的优选决策。四、构建面向大批量定制的产品设计方案决策模型,利用所建模型对冰箱设计方案进行评价决策,达到了客户参与决策过程的目的,获得满足客户需求的冰箱产品设计方案决策结果。

全文目录

摘要  2-4
ABSTRACT  4-7
目录  7-9
第1章绪论  9-16
  1.1 引言  9
  1.2 大批量定制概述  9-11
    1.2.1 大批量定制的定义与分类  9-11
    1.2.2 大批量定制产品的特点  11
  1.3 研究意义  11-12
  1.4 课题来源  12-13
  1.5 本文研究内容及组织结构  13-16
    1.5.1 本文的主要研究内容  13-14
    1.5.2 论文的组织结构  14-16
第2章相关理论综述  16-24
  2.1 客户需求分析研究现状  16-18
  2.2 客户需求映射研究现状  18-21
  2.3 产品设计方案决策研究现状  21-23
  2.4 当前研究存在的问题  23
  2.5 本章小结  23-24
第3章基于KANO模型的客户需求分析方法  24-38
  3.1 客户需求获取  24-26
    3.1.1 客户需求获取方式  24-25
    3.1.2 大批量定制的客户需求特点  25-26
  3.2 方法概述  26-29
    3.2.1 Kano模型概述  26-27
    3.2.2 粗糙集理论概述  27-28
    3.2.3 客户细分  28-29
  3.3 基于Kano模型的需求信息分析  29-34
    3.3.1 需求分析模型  29-30
    3.3.2 需求信息分类  30-31
    3.3.3 基于粗糙集的需求信息约简  31-32
    3.3.4 需求权重计算  32-34
  3.4 实例分析  34-37
  3.5 本章小结  37-38
第4章产品设计方案决策指标体系构建  38-51
  4.1 QFD概述  38-39
  4.2 公理化设计理论概述  39-40
    4.2.1 域  39
    4.2.2 设计公理  39-40
    4.2.3 层级和“z”形分解  40
  4.3 基于AD与QFD集成的需求映射  40-46
    4.3.1 需求映射模型  40-41
    4.3.2 技术需求获取  41-43
    4.3.3 关系矩阵的获取  43-45
    4.3.4 基于熵权法的权重调整  45-46
  4.4 实例分析  46-50
  4.5 本章小结  50-51
第5章基于PROMETHEEⅡ的产品设计方案决策  51-64
  5.1 PROMETHEE方法概述  51-53
  5.2 二元语义理论概述  53-55
    5.2.1 二元语义理论的产生  53-54
    5.2.2 二元语义评价理论的主要内容  54
    5.2.3 模糊信息与二元语义信息的转换  54-55
  5.3 设计方案优选模型  55-57
  5.4 基于二元语义的决策信息表示  57-59
    5.4.1 基于二元语义的决策信息转化  57-59
    5.4.2 信息集结算子  59
  5.5 基于PROMETHEEⅡ的产品设计方案决策  59-61
    5.5.1 语义偏好函数  59-60
    5.5.2 基于PROMETHEEⅡ的产品设计方案决策过程  60-61
  5.6 实例分析  61-63
  5.7 本章小结  63-64
第6章基于大批量定制的产品设计方案决策应用  64-73
  6.1 问题描述  64
  6.2 客户需求属性约简与权重获取  64-68
  6.3 决策指标与权重获取  68-69
  6.4 设计方案评价决策  69-72
  6.5 本章小结  72-73
第7章总结与展望  73-75
  7.1 总结  73
  7.2 展望  73-75
参考文献  75-80
附录1 攻读硕士期间发表的论文  80
附录2 攻读硕士期间参加的课题和项目  80-81
致谢  81-82

面向大规模定制的产品设计方案决策应用研究

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