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制造业管理胜任力模型构建及测评工具开发

作　者: 付茂华
导　师: 冯明
学　校: 重庆大学
专　业: 企业管理
关键词: 制造业行业特征管理胜任力模型测评工具
分类号: F224
类　型: 硕士论文
年　份: 2006年
下　载: 517次
引　用: 3次
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内容摘要

一些研究者认为情景因素对管理胜任力的影响因工作的不同会有较大的不同,所以不可能开发出通用的管理胜任力模型以对应大多数的管理职位,而Spencer和Spencer(1993)提出,所有类型和层次的优秀管理者可以共享同一模型中的胜任特征,他们更像是一个共同体而不是个体。在这个领域相对有限的研究中,看上去这两个论断都有有效和无效的成分。在情景因素和管理胜任力之间的关系不是十分明确的情况下,Nordhaug(1998)提出了自己的胜任力分类学说,他认为对胜任力的划分应从三个维度进行,这三个维度分别是任务具体性、行业具体性和公司具体性。Nordhaug所强调的胜任力可以按行业具体性来划分,为我们的研究提供了很好的理论基础,但遗憾的是,他却没有具体明确行业胜任力的结构,特别是行业管理胜任力的结构模型和如何测量具有行业特征的管理胜任力。本文在Nordhaug研究的基础上,以制造行业作为研究对象,从分析该行业的特征入手,识别管理胜任特征,然后采用行为事件访谈和德尔菲方法对胜任力指标体系进行修正和完善。在此基础上,我们编制出制造业管理胜任力调查问卷,通过两次取样,探索并验证了制造业管理胜任力的结构模型,并检验了不同背景因素对胜任力维度和指标的影响。结果显示,制造业管理胜任力是由行业核心理念、外部关系建设、制造过程控制、产品系统管理、产品研发创新和市场营销策划等六个维度构成,在不同管理层次、不同企业规模和不同管理工作经历之间,这些维度及指标均受到不同程度的影响。根据模型中各维度和指标的操作性定义,我们又通过半结构化访谈、问卷调查、主题专家等方法开发出制造业管理胜任力的测评工具,明确了情景判断测试的题目、反应选项以及记分方法,为以后的正式测评作好了铺垫。本文不仅在理论上填补了胜任力研究领域中的空白,进一步完善了Nordhaug的胜任力分类学说,而且在实践上开发出制造行业管理胜任力的有效测量工具,该工具能够被制造业单位的组织人事部门所采用,特别是猎头公司、人才交流中心等所采用,具有广泛的市场应用前景。同时,对制造行业管理胜任力的研究也为职业经理人员的绩效考核、培训开发、继任计划等提供理论和实践方法上的指导。

全文目录

中文摘要  4-5
英文摘要  5-10
1 绪论  10-24
  1.1 问题提出  10
  1.2 管理胜任力文献综述  10-21
    1.2.1 胜任力系列  10-12
    1.2.2 管理胜任力开发方法  12-20
    1.2.3 以往研究结论  20-21
  1.3 本研究的总体构思设计  21-24
    1.3.1 理论基础、研究目的及研究重点  21-22
    1.3.2 研究总体构思框架  22-23
    1.3.3 论文研究内容及研究流程  23-24
2 制造行业特征及管理胜任特征  24-32
  2.1 制造业经济特征和管理胜任特征  24-25
  2.2 制造业内部构造特征和管理胜任特征  25-27
  2.3 制造业运营特征和管理胜任特征  27-29
  2.4 制造业文化特征和管理胜任特征  29-31
  2.5 结论  31-32
3 访谈研究  32-38
  3.1 研究思路  32
  3.2 研究方法  32-36
    3.2.1 访谈设计  32-33
    3.2.2 访谈对象  33
    3.2.3 访谈结果分析  33-36
  3.3 研究结论  36-38
4 德尔菲研究  38-44
  4.1 研究思路  38-39
  4.2 研究结果  39-43
  4.3 研究结论  43-44
5 制造业管理胜任力内容结构及其验证研究  44-70
  5.1 研究假设  44-45
  5.2 问卷编制  45-46
  5.3 预备性测试与分析  46
  5.4 探索性因素分析（EFA，exploratory factor analysis）  46-49
    5.4.1 研究样本  46-47
    5.4.2 统计分析  47
    5.4.3 结果分析  47-49
  5.5 验证性因素分析（CFA，confirmatory factor analysis）  49-56
    5.5.1 研究样本  49-50
    5.5.2 统计方法  50
    5.5.3 结果分析  50-56
  5.6 不同背景因素对制造业管理胜任力的影响  56-65
    5.6.1 描述性统计  56-57
    5.6.2 方差检验  57-65
  5.7 研究结论和讨论  65-70
    5.7.1 项目分析与筛选  66
    5.7.2 制造业管理胜任力六维结构  66-67
    5.7.3 信度和效度检验  67
    5.7.4 不同背景因素对胜任力指标和维度的影响  67-70
6 制造业管理胜任力测评工具开发  70-80
  6.1 访谈研究  70-72
    6.1.1 研究思路  70-71
    6.1.2 访谈设计  71
    6.1.3 访谈对象  71
    6.1.4 访谈结果分析  71-72
  6.2 情景判断测试的开发  72-80
    6.2.1 两难情景案例和行为反应选项的收集  73
    6.2.2 情景判断测试题目的筛选和分类  73-74
    6.2.3 反应选项的筛选，确定最佳和最差的解决方案  74-75
    6.2.4 记分方法比较，选定最佳记分方法  75-78
    6.2.5 研究结论和讨论  78-80
7 总论  80-86
  7.1 本论文研究的主要结论  81-83
    7.1.1 制造业管理胜任力指标体系建立  81-82
    7.1.2 制造业管理胜任力模型构建  82
    7.1.3 制造业管理胜任力测评工具编制  82-83
  7.2 本论文研究的主要理论进展  83
  7.3 本论文研究的主要实践意义  83
  7.4 本论文的主要局限及未来研究方向  83-86
致谢  86-88
参考文献  88-92
附录A 德尔菲意见征询表  92-98
附录B 制造行业管理胜任力调查问卷  98-102
附录C 作者在攻读硕士学位期间发表的论文  102-103
独创性声明  103
学位论文版权使用授权书  103

制造业管理胜任力模型构建及测评工具开发

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