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北京地区大学生网上购物行为研究

作　者: 钱明慧
导　师: 张英奎
学　校: 北京化工大学
专　业: 企业管理
关键词: 技术接受理论网上购物态度意向
分类号: F724.6
类　型: 硕士论文
年　份: 2007年
下　载: 1984次
引　用: 7次
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内容摘要

本文基于消费者行为的技术接受理论，以北京地区大学生为研究对象，在阅读大量相关文献的基础上，总结影响大学生网上购物行为的因素，在原有模型的基础上延伸出产品因素和网站因素方面变量。本文最终确定大学生感知网上购物有用、感知网上购物易用、感知网上商品品质、感知网上商品价格、感知网上购物安全可靠、感知网上购物服务质量六个变量来研究。在模型关系的测定中，主要运用实证分析方法，通过SPSS统计分析软件进行因子、相关、回归和方差等分析，得出结论为这六个因素都与大学生网上购物的态度意向产生正的影响，并且影响大小依次为：感知网上购物安全可靠、感知网上商品品质、感知网上购物服务质量、感知网上购物有用、感知网上购物易用、感知网上商品价格。有无网上购物经验的大学生，除了在感知网上商品品质因素要求都很高外，在其他方面有经验的大学生有更好的网上购物态度和意向。本文的创新之处在于以细分消费人群大学生为研究对象，在技术接受理论变量的基础上，延伸网站、产品方面的变量得出影响大学生这群特殊的消费者网上购物的因素。

全文目录

摘要  5-6
ABSTRACT  6-14
第一章绪论  14-22
  1.1 研究背景  14-17
  1.2 研究对象  17-20
  1.3 研究内容及结构  20
  1.4 研究方法及流程  20-22
第二章文献综述  22-38
  2.1 大学生消费行为的概念  22-24
  2.2 技术接受理论相关理论综述  24-27
  2.3 技术接受理论在网络购物方面的应用研究  27-33
  2.4 技术接受理论延伸变量的研究  33-37
    2.4.1 商品因素方面的研究  34
    2.4.2 网站方面的研究  34-37
    2.4.3 个人因素方面的研究  37
  2.5 小结  37-38
第三章研究设计  38-50
  3.1 研究模型与假设  38-41
    3.1.1 大学生消费心理变量  38-39
    3.1.2 网站变量  39
    3.1.3 研究设计与变量假设  39-41
  3.2 变量定义与测量  41-44
    3.2.1 变量定义  41-42
    3.2.2 变量测量  42-44
  3.3 问卷设计  44-46
  3.4 数据分析方法概述  46-50
第四章数据分析  50-68
  4.1 因素分析  50-53
  4.2 信度分析  53-57
    4.2.1 大学生网上购物态度  53-55
    4.2.2 大学生网上购物意向  55-57
  4.3 假设检验  57-63
    4.3.1 大学生网上购物态度与意向的关系  57-59
    4.3.2 大学生网上购物影响因素与态度的关系  59-61
    4.3.3 大学生网上购物影响因素与意向的关系  61-62
    4.3.4 大学生网上购物态度意向总结  62-63
  4.4 个人因素与大学生网上购物关系检验  63-65
    4.4.1 所有样本平均值检验  63-64
    4.4.2 有无网上购物经验的大学生群体差异性分析  64-65
  4.5 研究结果分析  65-68
第五章结论  68-69
参考文献  69-72
附录1 正式调查问卷  72-75
致谢  75-76
研究成果及发表的学术论文  76-77
作者和导师简介  77-78
硕士研究生学位论文答辩委员会决议书  78-79

北京地区大学生网上购物行为研究

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