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软件能力成熟度模型在对日软件外包项目过程管理中的应用

作　者: 王海龙
导　师: 卢泽新
学　校: 国防科学技术大学
专　业: 软件工程
关键词: 对日软件过程 对日软件外包项目 CMM KPA 软件过程改进
分类号: TP311.52
类　型: 硕士论文
年　份: 2006年
下　载: 225次
引　用: 1次
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内容摘要


随着中国加入世界贸易组织,中国的软件出口每年也在以一个惊人的速度飞快增长。对日软件出口在其中占据了相当大的比重。如何提升企业在对日软件外包项目上的软件过程管理能力成为了当前研究的一个热点,也是对日软件出口企业亟待解决的问题。CMM作为软件过程改进的指南及评估标准,已经得到了众多国家软件产业界的认可,并且在北美、欧洲和日本等国家及地区得到了广泛的应用。但由于中国软件产业起步较晚,在CMM实施方面,尤其是对日软件外包领域的具体实践方面还缺少经验。多为中小型的对日软件出口企业对于如何将CMM应用到对日软件外包项目的过程管理中仍然存在很多的疑虑。笔者在综述CMM理论基础之上,对对日软件外包项目过程管理的实施方案进行了详细分析,讨论了对日软件外包的特点,分析了对日软件外包项目的开发过程中普遍存在的典型问题,提出了解决思路。对CMM 2级和3级若干KPA进行了裁剪和修改,尤其是针对对日软件过程中重点问题对部分KPA的关键实践进行了提炼、合并。结合笔者的开发和管理经验以及参与制定的基于CMM2的软件开发流程规范,提出了对日软件外包项目的CMM解决方案,对中小型的软件外包企业在软件开发过程中如何实施CMM具有参考价值。鉴于国内多数的对日软件出口企业尚处于一个起步阶段,本文以CMM2级为切入点,重点研究了对日软件外包项目中的需求管理、变更管理、项目计划和跟踪、质量保证、配置管理及培训等若干过程。最后通过一个实际的对日外包项目给出该方案的实例化流程,并通过若干项目的比较给出了软件过程改进的结论。

全文目录


摘要  8-9
ABSTRACT  9-10
第一章 绪论  10-17
  1.1 对日软件外包课题背景  10-11
    1.1.1 国内企业发展对日软件外包业务的必要性  10
    1.1.2 国内企业在对日软件外包业务上的优势  10-11
    1.1.3 日本软件外包业务难度加大  11
  1.2 对日软件外包项目的特点及存在的问题  11-14
    1.2.1 对日软件外包项目的特点  11-12
    1.2.2 存在的问题  12-14
  1.3 CMM在国内外的研究发展现状  14-15
    1.3.1 国外CMM理论研究及实施现状  14
    1.3.2 国内CMM实施现状  14-15
    1.3.3 对日软件外包型企业实施CMM遇到的难题  15
  1.4 课题的研究重点及贡献  15-16
  1.5 论文的组织结构  16-17
第二章 软件过程管理及改进的理论基础  17-20
  2.1 软件能力成熟度模型CMM概况  17
  2.2 CMM 内部结构  17-19
    2.2.1 内部结构图描述  17-18
    2.2.2 成熟度等级定义  18
    2.2.3 关键过程域  18-19
    2.2.4 目标  19
    2.2.5 共同特点  19
    2.2.6 关键实践  19
  2.3 关键过程域的细化  19-20
第三章 对日软件外包项目CMM 解决方案  20-46
  3.1 问题分析  20-24
    3.1.1 项目定义类问题  20
    3.1.2 变更管理类问题  20-21
    3.1.3 项目跟踪与控制类问题  21-22
    3.1.4 产品质量类问题  22-23
    3.1.5 配置管理类问题  23
    3.1.6 项目开发技术类问题  23-24
  3.2 CMM解决方案  24-46
    3.2.1 需求管理  25-27
    3.2.2 变更管理  27-30
    3.2.3 项目计划与跟踪  30-32
    3.2.4 软件质量保证  32-39
    3.2.5 软件配置管理  39-44
    3.2.6 培训  44-46
第四章 Smile 系统外包项目中的应用  46-64
  4.1 项目概述  46
  4.2 主要活动流程及相关文档  46-59
    4.2.1 需求管理过程  46-48
    4.2.2 变更管理过程  48-50
    4.2.3 项目计划与跟踪过程  50-53
    4.2.4 配置管理过程  53-54
    4.2.5 质量控制过程  54-58
    4.2.6 人员培训  58-59
  4.3 本方案的实施效果评估  59-63
    4.3.1 测试数据分析  59-60
    4.3.2 重要性能指标评估  60-63
  4.4 小结  63-64
第五章 结束语  64-65
致谢  65-66
参考文献  66-68
攻读硕士期间发表的论文  68-69
附录 术语及定义  69

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中图分类: > 工业技术 > 自动化技术、计算机技术 > 计算技术、计算机技术 > 计算机软件 > 程序设计、软件工程 > 软件工程 > 软件开发
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