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黑龙江省建设银行个人理财业务发展对策研究

作　者: 孙杰伟
导　师: 肖振红
学　校: 哈尔滨工程大学
专　业: 工商管理
关键词: 黑龙江省建设银行个人理财业务发展对策
分类号: F832.2
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要

个人理财业务由于其高附加值和低风险的“保值”特性,已成为国内商业银行业务生存和发展的首要之选。作为黑龙江省建设银行的中间业务之一个人理财业务还处于初级发展阶段,理财业务收入占银行总体业务收入的比重还很小,尤其在增值服务和产品多样性等方面还有待进一步的提高。在这样的发展背景下,为能更好的把握市场脉络,攫取更大的利润空间,论文开展了对黑龙江省建设银行个人理财业务的研究,这对于促进其个人理财业务的良性发展具有重要意义。在论文背景分析和选题目的意义的指导下,结合国内外关于个人理财业务的研究综述,提出了论文研究的总体思路、框架和相应的研究方法。论文研究对象为黑龙江省建设银行的个人理财业务,研究内容为个人理财业务的发展问题。通过分析黑龙江省建设银行个人理财业务的客户需求调查信息,找出黑龙江省建设银行个人理财业务开展的制约因素及存在的主要问题,并结合黑龙江省建设银行个人理财业务外部发展环境和内部条件分析,总结归纳出黑龙江省建设银行在个人理财业务拓展方面所面临的机遇与挑战,以及自身所具备的优劣势。在此基础上,提出相应的合理化对策建议,最终实现黑龙江省建设银行业务结构多元化和均衡化转变。

全文目录

摘要  5-6
Abstract  6-11
第1章绪论  11-19
  1.1 论文研究背景及目的意义  11-13
    1.1.1 研究背景  11-12
    1.1.2 研究目的及意义  12-13
  1.2 国内外研究现状  13-16
    1.2.1 国外研究现状  13-15
    1.2.2 国内研究现状  15-16
    1.2.3 国内外研究综述  16
  1.3 总体思路及研究方法  16-18
    1.3.1 总体思路  17
    1.3.2 研究方法  17-18
  1.4 创新之处  18-19
第2章黑龙江省建设银行个人理财业务现状分析  19-39
  2.1 个人理财业务概述  19-22
    2.1.1 相关内涵定义  19-20
    2.1.2 具体业务分类  20-21
    2.1.3 主要理财内容  21-22
  2.2 黑龙江省建行基本概况  22-25
    2.2.1 业务结构组织框架  22-24
    2.2.2 网点布局改造情况  24-25
    2.2.3 个人理财产品综述  25
  2.3 黑龙江省建行个人理财业务客户需求调查分析  25-31
    2.3.1 样本选取情况  26-28
    2.3.2 客户理财情况  28-30
    2.3.3 客户理财需求  30-31
  2.4 黑龙江省建行个人理财业务目前存在的问题  31-34
    2.4.1 理财产品市场供需不平衡  31-32
    2.4.2 理财服务专业化程度较低  32-33
    2.4.3 理财资产风险识别能力较差  33-34
    2.4.4 理财客户战略营销方式欠缺  34
  2.5 黑龙江省建行个人理财业务存在问题成因分析  34-37
    2.5.1 分业经营制约业务拓展  35
    2.5.2 理财产品缺乏创新设计  35-36
    2.5.3 理财服务缺少专业人才  36
    2.5.4 风险防范缺少精细管理  36-37
    2.5.5 营销策略缺乏沟通联动  37
  2.6 本章小结  37-39
第3章黑龙江省建设银行个人理财业务发展外部环境分析  39-47
  3.1 黑龙江省建行个人理财业务外部宏观环境PEST分析  39-43
    3.1.1 政治环境分析(Political Factors)  39-40
    3.1.2 经济环境分析(Economic Factors)  40-41
    3.1.3 社会环境分析(Socio-cultural Factors)  41-42
    3.1.4 技术环境分析(Technological Factors)  42-43
  3.2 黑龙江省建行个人理财业务行业竞争结构5-Force分析  43-46
    3.2.1 现有竞争者分析  43-44
    3.2.2 潜在进入者威胁  44-45
    3.2.3 替代品或服务威胁  45-46
    3.2.4 供需议价能力分析  46
  3.3 本章小结  46-47
第4章黑龙江省建设银行个人理财业务发展内部条件分析  47-54
  4.1 黑龙江省建行个人理财业务发展状况  47-51
    4.1.1 总体经营情况  47-48
    4.1.2 产品销售现状  48-49
    4.1.3 业务收入状况  49-50
    4.1.4 客户发展状况  50-51
  4.2 黑龙江省建行个人理财业务SWOT分析  51-53
    4.2.1 自身优势(Strength)  51-52
    4.2.2 自身劣势(Weakness)  52
    4.2.3 外部机遇(Opportunity)  52-53
    4.2.4 外部威胁(Threat)  53
  4.3 本章小结  53-54
第5章黑龙江省建设银行个人理财业务发展对策  54-64
  5.1 黑龙江省建行个人理财业务市场定位及发展目标  54-56
    5.1.1 个人理财业务市场定位  54-55
    5.1.2 个人理财业务发展目标  55-56
  5.2 黑龙江省建行个人理财业务发展对策  56-63
    5.2.1 做好分业经营向混业经营过渡  56-57
    5.2.2 实现理财产品型向服务型转变  57-58
    5.2.3 实行个性化和差异化理财服务  58-59
    5.2.4 加强理财产品和服务组合创新  59-60
    5.2.5 加快个人理财服务队伍的建设  60-61
    5.2.6 强化数据和信息支持精细管理  61
    5.2.7 确保理财业务的安全稳健运营  61-62
    5.2.8 推动重点区域的联动营销机制  62-63
  5.3 本章小结  63-64
结论  64-65
参考文献  65-68
攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果  68-69
致谢  69-70
个人简历  70

黑龙江省建设银行个人理财业务发展对策研究

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