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商品描述对网购服装感知价值影响的研究

作　者: 李玫
导　师: 赵平
学　校: 北京服装学院
专　业: 服装设计与工程
关键词: 感知价值服装网购商品描述描述类型
分类号: F713.36
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
下　载: 272次
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内容摘要

本文通过对感知价值理论和商品描述理论的分析,以及对国内购物网站上服装商品描述的总结,提出了四种主要的商品描述类型:技术导向型、全方位贴心型、情感描述型和体验描述型,构建了商品描述对网购服装感知价值影响的理论模型,开发了网购服装顾客感知价值量表,最后采用实验法比较了四种商品描述方式对感知价值的三个维度:产品价值、情感价值、社会价值不同的影响程度。得到以下结论:(1)四种商品描述方式对网购服装感知价值均具有显著性影响;(2)全方位贴心型描述在四种描述方式中最能提高网购服装感知价值;(3)不同职业和不同网购服装历史的消费者的感知价值存在显著性差异。

全文目录

摘要  3-4
Abstract  4-7
第1章引言  7-12
  1.1 研究背景  7-9
  1.2 研究意义  9
  1.3 研究框架  9-12
第2章文献综述  12-23
  2.1 感知价值理论  12-19
    2.1.1 感知价值的定义  12-14
    2.1.2 感知价值的层次性和动态性  14-15
      2.1.2.1 感知价值的层次性  14-15
      2.1.2.2 感知价值的动态性  15
    2.1.3 感知价值的构成  15-16
    2.1.4 网络环境下感知价值的构成  16-19
    2.1.5 网络环境下感知价值的定义  19
  2.2 商品描述  19-23
    2.2.1 服装商品描述的定义  19
    2.2.2 服装商品描述的内容  19-20
    2.2.3 服装商品描述的类型  20-21
    2.2.4 商品描述在网购过程中的重要性  21
    2.2.5 国内购物网站上服装商品描述的概况  21-23
第3章网购服装感知价值量表的开发  23-30
  3.1 量表初始题项的生成  23-25
  3.2 研究预调研  25-26
  3.3 量表效度和信度分析  26-30
    3.3.1 量表效度检测  26-28
    3.3.2 量表信度检测  28-30
第4章实证研究  30-44
  4.1 理论模型  30
  4.2 问卷设计  30-32
    4.2.1 问卷中描述关键词的完善  31-32
  4.3 问卷发放方式  32
  4.4 调查样本构成  32-35
    4.4.1 被调查者年龄结构  32-33
    4.4.2 被调查者性别结构  33
    4.4.3 被调查者职业结构  33
    4.4.4 被调查者教育程度结构  33-34
    4.4.5 被调查者收入结构  34
    4.4.6 被调查者网购服装历史结构  34-35
  4.5 调查数据分析  35-44
    4.5.1 不同商品描述类型的方差分析  35-40
    4.5.2 不同服装网购历史消费者的方差分析  40-41
    4.5.3 不同职业消费者的方差分析  41-44
第5章结论和展望  44-46
  5.1 研究结论  44
  5.2 主要创新点  44-45
  5.3 研究局限和展望  45-46
参考文献  46-49
附录  49-65
攻读硕士学位期间发表的学术论文  65-66
致谢  66

商品描述对网购服装感知价值影响的研究

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