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网络环境下区域图书馆信息服务联盟研究

作　者: 肖花
导　师: 刘春年
学　校: 南昌大学
专　业: 情报学
关键词: 区域图书馆信息服务联盟服务模式关键技术产业化发展
分类号: G252
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
下　载: 345次
引　用: 2次
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内容摘要

图书馆联盟的发展与经济、社会及网络化技术的普及程度呈正比,其终极目标在于使任何人在任何时候、任何地点,均可以获得任何图书馆的任何信息资源,其发展代表了现代社会中的生存和发展的最佳模式和发展的先进方向。本文研究了网络环境下区域图书馆信息服务联盟体系的基本构架,并提出了区域图书馆信息服务联盟所必须的基本要素,即一组服务联盟的基本组件,包括其理念、技术、环境、工具手段、制度体制及远景蓝图,并详细阐述了区域图书馆信息服务联盟体系各组件的运作与架构,目的就是使各区域图书馆更好的服务于公众。区域图书馆信息服务联盟的体系结构中的发展战略具有挑战性,其发展趋势为：把商业营销理念应用于图书馆服务当中和发展区域图书馆信息服务联盟产业化。本文重点研究了这方面的关键技术和创新理念,其中包括基于网格技术的区域图书馆信息服务联盟,和基于语义网格技术的区域图书馆信息服务联盟。本文的主要研究成果如下：(1)采用问卷调查方法和实际案例对区域图书馆信息服务联盟的理论基础与实践进行分析,提出了建立区域图书馆信息服务联盟的必要性和可行性。(2)引入关键技术描述信息服务联盟的方法,并对这些关键技术的服务联盟方式进行比较分析,从而提高网络环境下区域图书馆信息服务联盟的效率。(3)采用基于CRM理念和基于商业营销理念的方法进行多元化的信息服务联盟战略分析,其中包括采用从创新的服务方式、服务内容和服务理念来实现服务无所不在,从而扩大区域图书馆的经济效益和社会效益。(4)分析了网络环境下区域图书馆信息服务联盟的功能、效率及产业化路径,实践探索了服务联盟的业界效率,并根据信息服务联盟的产业化必备条件提出产业化服务模式。继续深入研究网络环境下区域图书馆信息服务联盟战略,以及更成功地运作连锁增值信息服务仍将是一些很有前景的引人入胜的课题。

全文目录

摘要  3-4
ABSTRACT  4-9
第1章引言  9-19
  1.1 概述  9
  1.2 课题研究现状评述  9-15
    1.2.1 图书馆服务的发展概况  9-10
    1.2.2 国外研究现状  10-13
    1.2.3 国内研究现状  13-15
  1.3 课题研究内容、方法、思路、创新点和研究意义  15-18
    1.3.1 研究内容  15-16
    1.3.2 研究方法  16
    1.3.3 研究思路  16-17
    1.3.4 创新点和研究意义  17-18
  小结  18-19
第2章网络环境下区域图书馆信息服务概述  19-23
  2.1 区域图书馆信息服务的概念  19
  2.2 区域图书馆信息服务的内容  19-21
    2.2.1 公益性信息服务  19-20
    2.2.2 有偿信息服务  20-21
    2.2.3 特色信息服务  21
  2.3 区域图书馆信息服务发展趋势  21-22
    2.3.1 信息服务体系网络化  21-22
    2.3.2 信息服务方式主动性  22
    2.3.3 信息服务联盟必然性  22
  小结  22-23
第3章网络环境下区域图书馆信息服务联盟的理论基础与实践评述  23-34
  3.1 区域图书馆信息服务联盟的必要性  23-24
    3.1.1 突破传统障碍  23
    3.1.2 拓展图书馆新职能  23-24
    3.1.3 信息资源的经济特性使然  24
  3.2 区域图书馆信息服务联盟的可行性  24-25
    3.2.1 成功经验的借鉴  24
    3.2.2 网络通信技术的支持  24-25
    3.2.3 信息服务联盟的优势  25
  3.3 区域图书馆信息服务联盟案例分析  25-31
    3.3.1 实例1——广东网络图书馆  26-27
    3.3.2 实例2——珠江三角洲图书馆联盟  27-29
    3.3.3 实例3——上海教育网络图书馆  29-31
  3.4 区域图书馆信息服务联盟调研分析  31-33
  小结  33-34
第4章网络环境下区域图书馆信息服务联盟关键技术  34-40
  4.1 区域图书馆信息服务联盟关键技术分析  34-35
    4.1.1 网格技术  34
    4.1.2 语义网格技术  34-35
    4.1.3 其它技术  35
  4.2 基于网格技术的区域图书馆信息服务联盟  35-36
  4.3 基于语义网格技术的区域图书馆信息服务联盟  36-38
  4.4 基于其它技术的区域图书馆信息服务联盟  38-39
  4.5 区域图书馆信息服务联盟关键技术比较  39
  小结  39-40
第5章网络环境下区域图书馆信息服务联盟创新理念  40-46
  5.1 网络环境下区域图书馆信息服务的创新  40-41
    5.1.1 服务方式的创新  40
    5.1.2 服务内容的创新  40
    5.1.3 服务理念的创新  40-41
  5.2 基于CRM理念的区域图书馆信息服务联盟  41-43
    5.2.1 区域图书馆流程再造  41
    5.2.2 "一站式"个性化服务的实现  41-42
    5.2.3 客户数据的分析和处理  42-43
  5.3 基于商业营销理念的区域图书馆信息服务联盟  43-44
    5.3.1 图书馆信息营销  43
    5.3.2 图书馆服务营销  43-44
    5.3.3 效益型的图书馆信息服务联盟  44
  5.4 多元化的信息服务联盟策略分析  44-45
  小结  45-46
第6章网络环境下区域图书馆信息服务联盟功能、效率与产业化  46-52
  6.1 区域图书馆信息服务联盟功能分析  46-47
  6.2 区域图书馆信息服务联盟业界效率分析  47-50
    6.2.1 内涵研究  47-48
    6.2.2 实例分析  48-49
    6.2.3 提高区域图书馆信息服务联盟效率的途径  49-50
  6.3 区域图书馆信息服务联盟产业化发展研究  50-51
    6.3.1 区域图书馆信息服务联盟产业化的必要性  50
    6.3.2 区域图书馆信息服务联盟产业化服务模式  50-51
  小结  51-52
第7章结论与展望  52-54
  7.1 结论  52-53
  7.2 进一步工作的方向  53-54
致谢  54-55
参考文献  55-58
附录:区域性公共图书馆联盟服务调查表  58-60
攻读学位期间的研究成果  60

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