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第三方电子商务平台的营销策略研究

作　者: 毛庆彬
导　师: 李雪松
学　校: 天津财经大学
专　业: 企业管理
关键词: 第三方电子商务平台逆向选择声誉机制营销策略
分类号: F713.36
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
下　载: 592次
引　用: 3次
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内容摘要

美国次贷危机引起华尔街风暴,随后演变为全球性的金融危机,中小企业的发展深受影响。生产成本激增、融资困难加剧、外贸出口受阻是困惑广大中小企业主要三大因素,而商务以其高效、快速、低成本等优势成为继2003年非典之后国内商家的又一个救命稻草,中小企业来说,发展第三方电子商务平台是企业抵御严寒的理想出路。理论上,在线交易是便捷、高效、节省成本的商务方式,但目前中国有相当数量的电子商务企业没有实现真正的盈利。本文从电子商务交易的特殊性出发,分析了电子商务的交易双方产生的各种交易服务需求,提出了新的第三方电子商务平台的定义。研究了在线交易逆向选择产生的原因,论证了电子商务中介解决逆向选择问题的原理,分析了第三方电子商务平台存在的必要性。建立了改进的声誉模型,分析了声誉机制能够成功运行的本质原因。根据交易者不同的服务需求,研究了第三方电子商务平台的功能要素,提出了八类第三方电子商务平台。作为一种新兴的商务形式,第三方电子商务平台的发展还面临着很多问题,在此基础上本文重点研究了第三方电子商务平台的经营策略,包括先占策略、定价策略、扩大用户安装、影响用户预期、推广企业的标准、影响切换成本、加强物流管理、增值策略等策略,并用典型的第三方电子商务平台案例来论证相关的经营策略。

全文目录

内容摘要  4-5
Abstract  5-9
第1章绪论  9-14
  1.1 研究的背景及意义  9-11
  1.2 国内外研究现状  11-13
    1.2.1 国外研究现状  11-13
    1.2.2 国内的研究现状  13
  1.3 研究方法和研究内容  13
  1.4 创新点  13-14
第2章第三方电子商务平台的理论综述  14-23
  2.1 第三方电子商务平台的定义  14-15
    2.1.1 现有第三方电子商务平台的定义  14
    2.1.2 第三方电子商务平台的市场需求  14-15
    2.1.3 本文第三方电子商务平台的定义  15
  2.2 第三方电子商务平台的经济学原理  15-23
    2.2.1 第三方电子商务平台与逆向选择问题  15-16
    2.2.2 第三方电子商务平台的声誉模型  16-23
第3章第三方电子商务平台的作用与存在必要性  23-27
  3.1 第三方电子商务平台的作用  23-24
    3.1.1 确保交易双方身份信息的可靠和合法  23
    3.1.2 通过搜索聚焦第三方来消除信息不对称性  23
    3.1.3 可以匹配买卖双方需求来缓解信息不对称性  23-24
    3.1.4 第三方虚拟社区中介有效降低信息的不对称性  24
  3.2 第三方电子商务平台存在的必要性  24-27
    3.2.1 经济发展的需要  24
    3.2.2 信息化发展的需要  24-25
    3.2.3 诚信交易的需要  25-27
第4章第三方电子商务平台的功能及分类  27-31
  4.1 第三方电子商务平台的功能  27-28
    4.1.1 提供买卖双方的信息  27
    4.1.2 提供附加增值服务  27
    4.1.3 提高效益、降低交易成本  27
    4.1.4 提供与交易配套的服务  27
    4.1.5 提供客户管理功能服务  27-28
    4.1.6 防止市场中的机会主义行为  28
  4.2 第三方电子商务平台的分类  28-31
    4.2.1 现有的第三方电子商务平台的分类  28-29
    4.2.2 本文提出的第三方电子商务平台分类  29-31
第5章第三方电子商务平台的营销策略选择  31-45
  5.1 先占策略  31
    5.1.1 先占策略的概念  31
    5.1.2 易趣网的先占策略  31
  5.2 定价策略  31-35
    5.2.1 第三方电子商务平台的定价目标  31-33
    5.2.2 第三方电子商务平台的定价策略  33-35
    5.2.3 淘宝网的定价策略  35
  5.3 扩大用户安装  35-36
    5.3.1 价格策略  35
    5.3.2 资助策略  35-36
    5.3.3 锁定策略  36
    5.3.4 向用户提供互补品  36
    5.3.5 加强用户安装基础案例——酷必得  36
  5.4 影响用户预期  36-37
  5.5 推广企业标准  37-39
    5.5.1 概念  37
    5.5.2 阿里巴巴的"诚信通"诚信体系  37-38
    5.5.3 淘宝网的"支付宝"第三方支付平台  38-39
  5.6 影响切换成本  39-40
  5.7 加强物流管理  40-43
    5.7.1 物流是第三方电子商务的重要组成部分  40-41
    5.7.2 第三方电子商务物流管理的含义及管理策略  41
    5.7.3 第三方电子商务物流的成功案例——Amazon（亚马逊）  41-43
  5.8 增值策略  43-45
第6章总结及发展趋势  45-48
  6.1 本文总结  45
  6.2 未来发展趋势  45-48
参考文献  48-50

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