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成达公司人力资源管理若干问题研究

作　者: 郑兰
导　师: 何永芳
学　校: 西南财经大学
专　业: 工商管理
关键词: 人力资源管理项目管理绩效管理可持续发展人力资源外包
分类号: F284
类　型: 硕士论文
年　份: 2008年
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内容摘要

中国成达工程公司是一家以设计为主体的国际性工程公司,近年来业务快速增长与人力资源不足的矛盾十分突出。成达公司的人力资源管理方面也积累了一些独到的经验,同时也存在一些不足。本论文分析成达公司人力资源管理中的若干问题,探讨有针对性地改进人力资源管理的创新方法,对于提高成达公司的核心竞争力、保障成达公司的可持续发展具有极为重要的现实意义。同时该研究也为勘察设计单位这种知识密集、人才密集型企业的人力资源管理提供了良好的研究范例,具有一定的理论价值。本文首先对成达公司的业务特点、人力资源结构、人力资源管理现状等进行了介绍。然后从管理学角度对人力资源管理在现代企业中的核心地位和作用进行了理论阐述,具体分析成达公司这类勘察设计类工程公司在人力资源管理方面的特点,进而运用理论分析与实证分析相结合的研究方法,对成达公司目前的人力资源管理现状进行分析研究。论文主要针对成达公司人力资源管理的几个突出问题:项目管理中的人力资源管理、人力资源的可持续发展、人力资源外包业务三个方面进行深入分析研究,对公司在这些方面采取的管理措施的基本思路进行研究和理论分析,对其实际效果进行客观评价,并提出了建设性意见。通过研究分析发现:对成达这类设计为主的企业,可以通过项目经理与部室领导的交流与权力协调,在平衡矩阵式结构下,实行项目经理和生产部室领导的双重管理模式,其管理核心是对专业负责人的培养和管理;项目管理中要克服项目组成员作业的交叉性、工作场所的分散性带来的协调问题;在项目管理过程中建立适当的项目管理层级、确立任务优先级、确定项目人员调配程序等方法可以有效弥补多项目环境下多任务处理的弊端;采用项目团队管理模式对相似项目进行统一管理的方法可以显著提高人力资源使用效率。成达公司建立的“以项目管理为核心,部室管理为基础”的项目管理模式对于提高成达公司的核心竞争力具有非常重要的意义,同时也为这一类工程勘察设计企业的人力资源管理提供一些新的方法。成达公司对中层管理人员实行了直线考核与360°多方位评价法相结合的“主基二元法”绩效考核,这种综合考核办法对中层管理人员的考核评价体系设计是比较全面和客观的,但在实施过程中有很多地方需要改进,通过合理的绩效考核和激励机制设计增强生产部室管理人员的工作积极性应该是现阶段成达公司绩效管理重点;对处于不同岗位员工的激励机制应根据他们的不同需要来设计,对新进员工、一般员工、核心员工应有不同的激励方式;抓好专业负责人的培养,留住核心员工是成达公司生产部室人力资源建设最重要的工作。针对不同性质业务发展多种外包形式也是缓解目前成达公司人力资源不足的重要手段。成达公司对具有完全竞争优势业务采用了直接将任务分割外包的模式和从人力资源外包公司租用员工的模式;对不具有完全竞争优势业务则整体外包;对成达公司认为不能产生最大化效益的生产活动则采取向上下游行业转移的方式。这些措施取得了一定效果,但还需要进一步细化完善。

全文目录

摘要  3-5
ABSTRACT  5-11
1. 前言  11-14
  1.1 选题背景  11-12
    1.1.1 中国成达公司简介  11
    1.1.2 选题的实际意义和理论价值  11-12
  1.2 研究方法  12
  1.3 论文的逻辑思路  12-14
2. 成达公司人力资源管理现状  14-21
  2.1 人力资源管理的定义  14-15
  2.2 成达公司人力资源现状分析  15-21
    2.2.1 成达公司人力资源构成  15-16
    2.2.2 成达公司人力资源的优势及不足  16-17
    2.2.3 成达公司生产部室中的人力资源及其管理现状分析  17-21
3. 成达公司项目管理中的人力资源管理研究  21-39
  3.1 项目管理中的人力资源特点  21-22
    3.1.1 工程项目管理中人力资源管理的作用  21
    3.1.2 工程项目管理中人力资源管理的主要内容  21
    3.1.3 工程项目管理中人力资源管理的原则  21-22
  3.2 项目管理中的人力资源管理现状  22-24
  3.3 项目管理中人力资源管理存在的主要问题及对策分析  24-32
    3.3.1 项目组成员受双重管理的弊端及解决办法  24-27
    3.3.2 项目组成员交叉作业的问题及对策  27-29
    3.3.3 项目组成员工作场所过于分散的危害及解决思路  29-30
    3.3.4 项目经理与部室领导的权力协调  30-32
  3.4 多项目环境下多任务处理时的危害与对策  32-37
    3.4.1 多项目环境下多任务处理的概念  32
    3.4.2 多项目环境下多任务处理带来的危害  32-34
    3.4.3 多项目环境下多任务处理时的对策  34-37
  3.5 人力资源管理创新-项目团队管理  37-39
4. 成达公司人力资源的可持续发展  39-55
  4.1 员工的绩效考核  39-46
    4.1.1 绩效考核对人力资源可持续发展的意义  39
    4.1.2 绩效考核的主要方法  39-40
    4.1.3 成达公司绩效考核的目的、特点与方式  40-44
    4.1.4 成达公司对中层管理人员绩效考核效果及评价  44-45
    4.1.5 成达公司基层设计人员的绩效考核探讨  45-46
  4.2 成达公司人力资源可持续发展中激励机制的建立  46-50
    4.2.1 激励机制对人力资源可持续发展的意义  46-47
    4.2.2 处于不同岗位员工的需要分析  47-48
    4.2.3 对新进员工的有效激励  48
    4.2.4 对一般员工的有效激励  48-49
    4.2.5 对核心员工的有效激励  49-50
  4.3 人力资源的梯队建设  50-55
    4.3.1 如何留住核心员工  50-52
    4.3.2 如何迅速培养年轻员工  52-53
    4.3.3 如何培养专业负责人  53-55
5. 成达公司人力资源外包探讨  55-64
  5.1 人力资源外包的优缺点分析  55-57
  5.2 对成达公司现行人力资源外包方式的评价  57-61
    5.2.1 成达公司人力资源外包的目的  57
    5.2.2 成达公司具有完全竞争优势业务外包方式  57-60
    5.2.3 成达公司不具有完全竞争优势业务外包方式  60
    5.2.4 对成达公司不能产生最大化效益生产活动的外包方式  60-61
  5.3 成达公司人力源外包方式的改进意见  61-64
参考文献  64-66
致谢  66

成达公司人力资源管理若干问题研究

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