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基于二维码电子凭证的积分兑换业务

作　者: 张广峰
导　师: 王德强；孙宏征
学　校: 山东大学
专　业: 电子与通信工程
关键词: 二维码 电子凭证 积分兑换
分类号: TP391.44
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
下　载: 74次
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内容摘要


在当今二维码实际上是一个跨媒体的通道,任何人、任何东西都可以让它说话,只要上面有一个二维码,不管是报纸、杂志、户外、液晶媒体都可以通过二维码来跟人互动,进到网站里获取更多的信息。二维码与手机的结合能够为我们带来什么?我们在任何时间、任何地点,通过任何媒介获取任何内容,这就是我们对二维码的理念,它是一个沟通的通道,用二维码来链接移动消费。目前电信运营商开展的积分兑换活动,均采用营业厅现场受理的方式进行,需要提前进行积分兑换活动的整体策划,进行大宗兑换商品的采购、运输、仓储、调拨、管理,占用大量人力物力资源,耗费较高成本。因此我们开发了基于二维码电子凭证的积分兑换业务,在积分兑换活动中引入二维码作为条码凭证载体,实现积分兑换商品电子化配送,优化业务服务流程,降低业务运营成本,服务更多的积分客户。本文详细论述了基于二维码电子凭证的积分兑换业务的设计、开发和部署过程,并分析了该项目的运营情况。本文对基于二维码电子凭证的积分兑换的研究,主要的创新有以下四个方面:1、业务集成度高,流程整合形成闭环运转。BOSS与二维码业务平台通过接口方式紧密配合,形成有机整体,相互的关系不是“外挂系统”,二维码业务平台成为BOSS的一个业务网元。2、积分兑换成功,条码凭证实时下发。客户无论通过何种方式参与积分兑换,积分实时扣减,二维码凭证实时获取,客户感知良好。3、条码中包含批次信息,验证过程快捷。限制批次和服务一一对应,并在条码头部中加入批次信息后,商户店员只需要直接扫描客户手机上的二维码,不需选择服务,即可完成验证,方便快捷。4、支持多种形式的商品或服务。基于二维码电子凭证的积分兑换业务,不仅可向客户提供一次性消费的商品或服务,还可提供多次服务、限制金额、使用提货密码等多种形式的商品或服务。

全文目录


摘要  8-9
ABSTRACT  9-11
第一章 绪论  11-16
  1.1 二维条码/二维码及其发展  11-13
  1.2 基于二维码电子凭证的积分兑换业务提出的背景、意义及设计目标  13-14
    1.2.1 项目提出的背景和意义  13-14
    1.2.2 项目的设计目标  14
  1.3 论文的研究任务及内容安排  14-16
第二章 基于二维码电子凭证的积分兑换业务的规划设计  16-35
  2.1 积分兑换业务面临的问题  16
  2.2 基于二维码积分兑换业务设计的总体目标  16
  2.3 基于二维码积分兑换业务设计策略  16-17
  2.4 基于二维码积分兑换业务总体架构模式  17-18
  2.5 基于二维码积分兑换业务功能设计  18-21
    2.5.1 系统架构方案与业务分工  18-19
    2.5.2 二维码积分应用业务流程设计  19-21
  2.6 二维码平台接口设计  21-32
    2.6.1 生成委托交易设计  22-24
    2.6.2 委托撤销交易设计  24-25
    2.6.3 查询交易设计  25-26
    2.6.4 转发交易设计  26-27
    2.6.5 重发交易设计  27-28
    2.6.6 去除二维码图片重发交易设计  28-29
    2.6.7 修改密码交易设计  29-30
    2.6.8 业务数据下载设计  30-32
  2.7 二维码平台外部通知接口设计  32-34
    2.7.1 活动数据同步设计  32-33
    2.7.2 验证数据同步设计  33
    2.7.3 递送报告同步设计  33-34
  2.8 基于二维码积分兑换业务设计小结  34-35
第三章 基于二维码电子凭证的积分兑换业务的开发和运行  35-49
  3.1 网络拓扑图及简述  35
  3.2 积分兑换活动开发环境  35-39
  3.3 客户界面环境  39-43
    3.3.1 网上营业厅  39-40
    3.3.2 掌上营业厅  40
    3.3.3 短信营业厅  40-41
    3.3.4 积分兑换活动回执生成  41-43
  3.4 客户服务设计环境  43-46
  3.5 二维码生成与识别  46-48
  3.6 本章小结  48-49
第四章 基于二维码电子凭证的积分兑换业务的运营分析  49-53
  4.1 系统运营情况  49
  4.2 系统的业务分析  49-51
  4.3 达到的预期  51-53
第五章 总结与展望  53-55
附录  55-56
参考文献  56-59
致谢  59-60
学位论文评阅及答辩情况表  60

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