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陕西省电子政务发展现状与对策研究

作　者: 牛文博
导　师: 茹少峰
学　校: 西北大学
专　业: 企业管理
关键词: 电子政务 政府网站 一站式服务
分类号: D630
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
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内容摘要


电子政务作为当代信息化建设的引领工程,已经越来越受到世界各国政府的关注和重视。近年来,我国在大力推动信息化建设,发展电子政务。在国家倡导发展政府信息化,发展电子政务的背景下,陕西积极发展电子政务。目前陕西的电子政务尽管说处在全国前列,但仍然存在不少问题,需要分析、探讨和解决,所以研究陕西省电子政务对于提高政府的办事效率,改善服务水平,促进政府机构改革具有非常现实意义。文章的研究思路主要是围绕陕西省政府电子政务的发展现状来展开,从电子政务的内涵、国内外电子政务的现状、再到陕西省电子政务现状、陕西电子政务建设主要问题,最后提出相应对策。文章主要运用了对比分析和实证研究的方法,研究陕西省电子政务现状问题,进而分析出陕西省电子政务存在的以下问题:政府行政管理体制的障碍;人力资源和人才培训的机制问题;“以用户为中心的意识”不够深入;绩效评估体制落后;安全问题等。通过对问题的深入分析,并提出改进对策:学习国内外电子政务经验;扁平化政府组织机构;加强信息化基础设施的建设;建立跨部门的组织保障体系、责任人制;实行首席信息官制度;建立评估体制,制订统一规范;构造完备的具有层次感的人才体系;改进政府网站等。本人通过比较分析法和实证研究法对陕西省电子政务现状、问题进行了研究,提出相应的解决对策,对于指导陕西省电子政务的发展建设具有一定的指导意义。

全文目录


摘要  3-4
Abstract  4-7
第一章 绪论  7-9
  1.1 研究背景和研究意义  7-8
    1.1.1 研究背景  7
    1.1.2 研究意义  7-8
  1.2 研究方法和思路  8
    1.2.1 研究思路  8
    1.2.2 研究方法  8
  1.3 创新点与不足  8-9
    1.3.1 本文创新点  8
    1.3.2 本文不足  8-9
第二章 电子政务相关理论概述  9-17
  2.1 研究综述  9-10
    2.1.1 国外研究综述  9
    2.1.2 国内研究综述  9-10
  2.2 电子政务的内涵  10-14
    2.2.1 电子政务的起源  10-11
    2.2.2 电子政务与电子政府  11-13
    2.2.3 电子与政务的关系  13
    2.2.4 电子政务与传统政务的区别  13
    2.2.5 电子政务的实质  13-14
    2.2.6 电子政务建设的意义  14
  2.3 地方电子政务  14-17
    2.3.1 地方电子政务的界定  14-15
    2.3.2 地方电子政务的一般价值  15-17
第三章 陕西省电子政务现状及问题分析  17-29
  3.1 陕西省电子政务现状  17-26
    3.1.1 陕西省电子政务发展概况  17-19
    3.1.2 陕西省电子政务门户网站发展现状  19-26
  3.2 陕西省电子政务存在的问题  26-29
第四章 陕西省电子政务改进对策  29-41
  4.1 国内外可供陕西省的借鉴电子政务经验  29-31
    4.1.1 国外电子政务的发展对陕西省电子政务的借鉴  29-30
    4.1.2 国内电子政务的发展对陕西省政府电子政务的借鉴  30-31
  4.2 从基础环境方面的改进  31-32
    4.2.1 加快经济发展，加大电子政务的资金投入  31
    4.2.2 加强信息化基础设施的建设  31-32
  4.3 从组织、制度方面的改进  32-35
    4.3.1 建立跨部门的组织保障体系  32
    4.3.2 建立责任人制  32
    4.3.3 实行首席信息官制度  32
    4.3.4 建立评估体制，制订统一规范  32-33
    4.3.5 构造完备的具有层次感的人才体系  33-35
  4.4 政府网站建设方面的改进  35-37
    4.4.1 以公众为中心，增强服务意识  35
    4.4.2 继续推进政务公开，强化一站式服务  35-36
    4.4.3 提高网站建设的安全性  36-37
  4.5 加强电子政务各项建设工作的整合  37-41
    4.5.1 整合传输网络  37
    4.5.2 整合门户网站  37-38
    4.5.3 整合业务系统  38-39
    4.5.4 整合信息资源  39
    4.5.5 整合安全管理  39-40
    4.5.6 整合运维管理  40-41
总结  41-42
参考文献  42-44
攻读硕士学位期间取得的科研成果  44-45
致谢  45

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中图分类: > 政治、法律 > 中国政治 > 国家行政管理 > 国家机关工作与人事管理
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