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H公司供应商质量管理的研究

作　者: 周菱霖
导　师: 常香云
学　校: 华东理工大学
专　业: 工商管理
关键词: 质量管理供应商质量供应商管理
分类号: F426.6
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
下　载: 63次
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内容摘要

在全球化的今天,供应商管理正逐渐成为企业关注的对象,ISO等国际标准也对供应商管理提出了相应的要求。而供应商质量管理是供应商管理最基本和最核心的内容。H公司所在的超大规模集成电路代工行业已经迅速发展了近十年,正从支柱产业逐步进入夕阳产业。因此,现在H公司面临行业竞争越来越激烈,人工成本越来越难压缩,利润空间越来越小等诸多问题。在保证质量的前提下,通过有效地对供应商进行管理来降低运营成本,可以使H公司摆脱目前行业内发展的瓶颈,缓解现阶段的压力。本论文从超大规模集成电路代工行业的特点出发,结合H公司的企业文化和管理理念,以质量管理、统计过程控制、供应商审核等相关理论作为基础,全面剖析H公司供应商质量管理的现状,分析并发现H公司供应商质量管理中有待改进之处。再结合相关理论从供应商质量管理团队、潜在供应商的增设和选择、供应商业绩考核、供应商审核等四个方面进行改进和改善,提出具体的优化措施。之后,以国内潜在供应商的选择评价和B公司的季度考核为例,介绍优化措施的运作过程和取得的实际效果。优化后有效地提高了公司的竞争力,降低了公司的管理成本,避免了质量事故的发生。论文研究为H公司及其同类企业在供应商质量管理方面提供了参考。

全文目录

摘要  5-6
Abstract  6-9
第1章引言  9-13
  1.1 研究背景  9-11
  1.2 研究内容和论文结构  11-13
第2章理论概述  13-21
  2.1 供应商质量管理理论  13-14
    2.1.1 质量管理概述  13
    2.1.2 质量管理的八项准则  13-14
  2.2 统计过程控制  14-18
  2.3 质量体系审核相关理论  18-21
第3章 H公司供应商质量管理现状分析  21-31
  3.1 H公司基本情况介绍  21
  3.2 H公司供应商质量管理现状  21-26
    3.2.1 H公司原材料的的分类以及供应商的初选  22-24
    3.2.2 H公司供应商定期评价和定期审核  24-25
    3.2.3 供应商异常情况处理流程  25-26
  3.3 H公司供应商质量管理的问题分析  26-31
    3.3.1 管理团体职责划分不明确  26-27
    3.3.2 缺少潜在供应商  27-28
    3.3.3 无法正确评定制造商的质量保证能力  28-29
    3.3.4 供应商定期审核的方式单一  29-31
第4章 H公司供应商质量管理优化措施及实施效果  31-48
  4.1 H公司供应商质量管理优化的原则和方向  31-32
    4.1.1 优化原则  31
    4.1.2 H公司供应商管理优化方向  31-32
  4.2 H公司供应商质量管理优化措施  32-41
    4.2.1 供应商质量管理团队的优化  32-33
    4.2.2 潜在供应商的增设和选择  33-35
    4.2.3 供应商业绩评定优化和奖惩措施  35-37
    4.2.4 供应商审核方式的优化  37-41
  4.3 优化措施实例运用  41-46
    4.3.1 潜在供应商评价优化措施运用  41-43
    4.3.2 供应商业绩评价优化的实例运用  43-46
  4.4 实施效果评价  46-48
第5章结束语  48-49
  5.1 论文总结  48
  5.2 论文不足以及展望  48-49
参考文献  49-51
致谢  51-52
附录-1  52-54
附录-2  54-57
附录-3  57-60
附录-4  60-61
附录-5  61-75
卷内备考表  75

H公司供应商质量管理的研究

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