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消费行为的反向代际影响-基于母女互动关系的实证研究

作　者: 肖代柏
导　师: 甘碧群
学　校: 武汉大学
专　业: 市场营销管理
关键词: 消费行为的反向代际影响影响行为动机互动模式社会化机制购买意愿
分类号: F713.55
类　型: 博士论文
年　份: 2013年
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内容摘要

由于年轻一代具备快速接受新事物的能力,形成反向影响年长一代的客观基础。诚然,全世界范围内在涉及各种新型消费品、新技术应用时,都会存在反向代际影响。中国的特殊性则在于,她是一个根深蒂固的传统观念和剧烈的并存的社会。一方面,传统孝道使得家庭中“以长为尊”,下辈在行为上表现出更多的对上辈的趋同和依恋：另一方面,改革开放以来的社会转型造成了文化变迁,年长一代的传统价值观、知识和经验受到了冲击,面临再社会化的问题。本文的目的就在于,分析在中国当前文化背景下,针对父辈的消费行为,子女施加反向代际影响的原因、表现形式、作用过程及内在机制,研究结论将有利于企业进一步发掘我国老年市场蕴藏的消费创新动力。本文遵从探索到验证的研究路径,先通过深度访谈,分析消费领域反向代际影响行为的动机、代际间互动的模式,并总结反向代际影响的作用过程及内在机制。在质性分析的基础上,提出基于反向代际影响视角的消费者购买意愿影响因素研究模型,并通过问卷收集数据,进行假设检验以验证模型的可靠性。本文首先以基于自我概念的动机理论为基础,从女儿(影响者)、母亲(被影响者)两个角度分析反向代际影响行为产生的动机,建立质性分析的概念框架。同时,考虑到设定研究背景,质性分析概念框架的构建、概念的界定,将充分考虑“以长为尊”、“孝道”等中国传统文化要素的影响。行为动机分析并不能准确勾勒出反向代际影响行为的全貌,在探究代际影响的形成过程时,无论是正向还是反向,总要与家庭互动的方式和程度联系起来。家庭成员间互动模式、频率的不同,代际影响的结果将不同。其次,本文将通过分析父辈对子辈品牌的评价结果以及接受程度,来总结父辈消费行为的反向社会化机制。研究方法同样将选择质性研究方法,基于社会学习理论、认知一致性理论、社会认同理论以及社会比较理论等社会认知理论,来建立质性的概念框架,界定反向代际影响作用内化的过程及运行机理。最后,本文以计划行为理论(TPB)为基础框架,引入前文界定的反向代际影响的社会化机制作为突显信念的构成要素,构建母亲对于女儿推荐或使用品牌购买意愿的影响因素模型。为说明模型的合理性,发放问卷,收集数据,利用因子分析、T检验和结构方程模型等方法来进行模型假设验证。

全文目录

中文摘要  5-6
ABSTRACT  6-8
目录  8-11
图目次  11-12
表目次  12-13
1 绪论  13-20
  1.1 研究的背景与目的  13
  1.2 本文研究的主要内容  13-18
    1.2.1 理论基础概述  14
    1.2.2 研究方法概述  14-15
    1.2.3 研究内容及文章结构  15-18
  1.3 研究的理论及实践意义  18-20
    1.3.1 理论意义  18-19
    1.3.2 实践意义  19-20
2 国内外研究文献综述  20-30
  2.1 消费行为的研究与分析  20-23
    2.1.1 消费者行为的学科研究  20
    2.1.2 前国内外学者的研究方向与趋势  20
    2.1.3 当前消费者行为研究的热重和趋势  20-21
    2.1.4 经典消费者行为模式分析  21-22
    2.1.5 价值观影响消费者行为的研究与分析  22-23
  2.2 代际影响概念的界定  23-25
  2.3 家庭环境与代际影响  25-26
  2.4 商品品类和代际影响  26
  2.5 代际影响与品牌资产  26-27
  2.6 反向代际影响与消费行为  27-29
  2.7 本章小结  29-30
3 消费行为反向代际影响研究框架  30-41
  3.1 消费行为与代际影响  30-32
  3.2 中国文化背景下正向代际影响与反向代际影响  32-33
  3.3 基于社会认知理论的反向代际影响行为过程分析框架  33-39
    3.3.1 总体分析框架  33-35
    3.3.2 反向代际影响行为动机及互动模式分析  35-37
    3.3.3 反向代际影响的消费者社会化机制分析  37-39
  3.4 基于计划行为理论的消费者购买意愿影响因素分析  39-40
  3.5 本章小结  40-41
4 反向代际影响的行为动机及互动模式分析  41-58
  4.1 概念框架  41-43
  4.2 研究方法  43-47
    4.2.1 调研样本  43
    4.2.2 调研过程  43-45
    4.2.3 资料分析  45-47
  4.3 研究结论  47-56
    4.3.1 代际间相互影响的原因  47-53
    4.3.2 代际间互动模式分析  53-56
  4.4 代际影响行为动机和互动模式的交叉分析  56-57
  4.5 本章小结  57-58
5 反向代际影响的消费者社会化机制分析  58-67
  5.1 概念框架  58-59
  5.2 研究方法  59-61
    5.2.1 研究样本  60
    5.2.2 研究过程  60
    5.2.3 资料分析  60-61
  5.3 研究结论  61-65
    5.3.1 社会学习机制  61-62
    5.3.2 社会比较机制  62-63
    5.3.3 印象形成机制  63
    5.3.4 关系认同机制  63-64
    5.3.5 反向代际影响的消费者社会化机制总结及归纳  64-65
  5.4 反向代际影响行为动机、互动模式与社会化机制的交叉分析  65-66
  5.5 本章小结  66-67
6 基于反向代际影响视角的消费者购买意愿影响因素研究模型  67-77
  6.1 父辈购买意愿与计划行为理论  67-70
    6.1.1 工具态度、情感态度与父辈购买意愿意愿  67-68
    6.1.2 知觉行为控制与购买意愿  68
    6.1.3 主观规范与购买意愿  68-69
    6.1.4 情感性态度与工具性态度  69-70
  6.2 认知过程相关信念与态度、主观规范、知觉行为控制  70-72
  6.3 情感反应相关信念与态度、主观规范、感知行为控制  72-74
  6.4 影响反向代际的调节因素  74-76
  6.5 本章小结  76-77
7 研究设计和数据分析  77-97
  7.1 问卷调查过程及样本收集  77-78
  7.2 研究变量与测量  78-80
  7.3 数据分析过程与结果  80-86
    7.3.1 信度与效度检验  80-85
    7.3.2 模型假设检验  85-86
  7.4 模型验证结果讨论  86-88
  7.5 调节变量作用验证  88-95
    7.5.1 “自我形象”所起的调节作用  88-91
    7.5.2 产品品类特征调节作用分析  91-95
  7.6 本章小结  95-97
8 全文总结与未来展望  97-104
  8.1 本文研究结论  97-100
  8.2 本文创新点及对实践的启示  100-101
  8.3 本文研究局限性及未来研究展望  101-104
参考文献  104-115
附录一：访谈样本总结  115-138
附录二：调查问卷  138-140
后记  140

消费行为的反向代际影响-基于母女互动关系的实证研究

内容摘要

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