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辽宁省中小企业集群发展中政府服务功能研究

作　者: 魏妮娜
导　师: 戴明华
学　校: 大连工业大学
专　业: 企业管理
关键词: 中小企业集群主要行为满意度政府服务功能
分类号: F276.3
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
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内容摘要

在信息、经济全球化发展、贸易自由化、国际分工越来越明细的背景下，中小企业集群化发展已经成为全球产业组织的重要组成形式，我们知道绝大多数中小企业集群是在市场经济条件下自发形成的，而成长过程中受制于一系列影响因素，政府服务也是其中的重要影响因素之一。纵览全球中小企业集群的发展，我们可以发现：中小企业集群的发展与政府的扶持关系密切。通过梳理国内外有关中小企业集群发展中政府服务功能研究的文献，剖析中小企业集群发展与政府服务功能之间的关系，探讨政府服务中小企业集群发展的重要性。通过双向实地访谈中小企业管理人员及政府中小企业部门管理人员，归纳出辽宁省政府服务中小企业集群发展的主要行为，包括：基础设施建设；区域营销活动；技术创新促进；人才培养与引进；产业相关配套网络；市场规范管理；信息化平台建设；融资平台建设等八大方面。编制了一份调查问卷对辽宁省集群内的中小企业进行发放，最后应用SPSS统计软件对数据进行整理统计分析得出：集群中的中小企业对政府的基础设施建设、市场规范管理、人才培养与引进的服务功能是比较满意的，对区域营销活动中小企业持中立意见，说明对其不是很满意；而对技术创新促进、信息化平台建设是有点不满意的，对融资平台建设、产业相关配套网络的服务功能是不满意的。这些调研结果为辽宁省政府部门下阶段的工作提供了可靠的依据。基于辽宁省产业集群内的中小企业对政府服务功能绩效水平的评定，以及现阶段中小集群发展中存在的主要障碍因素，提出完善政府服务于辽宁省中小企业集群发展的对策建议。政府应在继续巩固基础设施建设、市场规范管理、人才培养与引进方面的成绩的同时，应将下一阶段工作重点放在“提供良好的金融环境，健全产业相关配套网络，完善技术创新促进体系及提高集群中小企业信息化水平”上。最后通过实地访谈中与企业管理者的交流沟通，最后总结出集群中小企业对政府服务功能的两点诉求：一是出台配套措施，保证政策落实；二是政府要着重服务功能执行的实际效果，有依有据的进行调整服务方向，并且要提高服务质量。这为政府制定扶持中小企业集群政策提供参考，并对促进中小产业集群整体竞争力的二次提升具有现实借鉴意义。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-10
第一章绪论  10-15
  1.1 问题的提出  10-11
  1.2 研究的目的与意义  11-12
    1.2.1 研究的目的  11
    1.2.2 研究的意义  11-12
  1.3 研究内容、技术路线及创新  12-15
    1.3.1 研究内容  12-13
    1.3.2 技术路线图  13
    1.3.3 本文创新  13-15
第二章中小企业集群发展与政府服务功能  15-25
  2.1 中小企业集群概念界定及其相关理论  15-19
    2.1.1 中小企业集群概念界定  15-16
    2.1.2 中小企业集群相关理论  16-19
  2.2 政府服务功能  19-20
  2.3 中小企业集群发展与政府服务功能的关系  20-22
  2.4 国内外关于政府服务于中小企业产业集群的文献综述  22-25
    2.4.1 基于产业集群政府服务功能的国外学者观点  22-23
    2.4.2 基于产业集群政府服务功能的国内学者观点  23-25
第三章辽宁省中小企业集群发展现状及存在问题  25-31
  3.1 辽宁省中小企业集群发展现状  25-26
  3.2 辽宁省中小企业集群现存问题  26-31
    3.2.1 缺乏统一规划，总体上产业集聚水平不高  26-27
    3.2.2 融资环境较差  27-28
    3.2.3 创新机制不完善  28-29
    3.2.4 群内部缺乏技术依托  29-31
第四章政府服务于辽宁省中小企业集群的主要行为及绩效分析  31-54
  4.1 访谈及问卷设计、发放与回收  31-33
    4.1.1 访谈  31
    4.1.2 问卷设计、发放与回收  31-33
  4.2 政府服务于辽宁省中小企业集群的主要行为  33-37
    4.2.1 逐步完善了中小企业集群发展的基础设施建设  33-34
    4.2.2 政府参与中小企业集群的区域营销活动  34
    4.2.3 政府促进了中小企业的技术及体制创新  34-35
    4.2.4 构建中小企业融资平台  35-36
    4.2.5 政府规范市场建设  36
    4.2.6 政府注重人才培养与引进  36-37
    4.2.7 逐步完善产业集群的相关配套产业  37
    4.2.8 政府参与中小企业信息化平台的建设  37
  4.3 政府服务于辽宁省中小企业集群的绩效分析  37-51
    4.3.1 “基础设施建设”的功能评价  38-39
    4.3.2 “区域营销活动”的功能评价  39-41
    4.3.3 “技术创新促进”的功能评价  41-43
    4.3.4 “人才培养与引进”的功能评价  43-45
    4.3.5 “产业相关配套网络”的功能评价  45-46
    4.3.6 “市场规范管理”的功能评价  46-47
    4.3.7 “信息化平台建设”的功能评价  47-49
    4.3.8 “融资平台建设”的功能评价  49-51
  4.4 辽宁省集群中的中小企业对政府服务满意度评价总结  51-54
第五章完善政府服务于辽宁省中小企业集群的对策建议  54-58
  5.1 集群中小企业对政府执行服务功能的两点诉求  54-55
    5.1.1 出台配套措施，保证政策落实  54
    5.1.2 注重实际效果，提高服务质量  54-55
  5.2 完善政府服务辽宁省中小企业集群的对策建议  55-58
    5.2.1 提供良好的金融环境  56
    5.2.2 健全产业相关配套网络  56
    5.2.3 完善技术创新促进体系  56-57
    5.2.4 提高信息化水平  57-58
结论  58-59
参考文献  59-62
攻读硕士学位期间发表学术论文情况  62-63
致谢  63-64
附录A 辽宁省中小企业产业集群目录  64-68
附录B 对中小企业及政府的访谈提纲  68-69
附录C 对中小企业访谈的结果表  69-70
附录D 对政府访谈的结果表  70-71
附录E 政府服务满意度调查问卷  71-73

辽宁省中小企业集群发展中政府服务功能研究

内容摘要

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