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上海女性服饰网络消费行为分析

作　者: 金媚丽
导　师: 何伟
学　校: 电子科技大学
专　业: 工商管理
关键词: 女性服饰消费者行为网络购物营销策略
分类号: F724.6;F224
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

进入21世纪,随着互联网的飞速发展,“网络消费”已经不是新鲜词汇,网络消费的用户数量年年攀升,对于这种新型的购物方式也正逐渐为国内消费者所认识和接受。尤其是女性,对于服饰消费尤其热衷,而如今日益壮大的网络消费市场,使得女性消费者对于网络服饰消费也从尝试到如今变成一部分女性的日常购物习惯,虽然很多女性仍然对网络上购买服饰表示犹豫和担心,但大多数人是想要尝试购买的,可见网络服饰电子零售市场潜力之巨大。本文以消费者行为等理论基础结合针对上海地区相对长期学习、生活和工作的女性进行实际调研,了解消费者服装网络消费的需求特点和不同类型消费之间的区别,比如消费者对网络购买服装的态度、喜爱的服装网络购买渠道、网络购买服装的原因等。分析和了解她们在网络服饰选购时的一些行为特征,并掌握女性的消费需求,利用女性消费者对网络服饰购物的重视程度和满意度的评价数据,确定消费者对网络消费的态度和趋向;另外本研究还将根据上海女性在网络购买服饰时产生的问题以及那些没有网络购买服饰经历的女性对网购的担忧提出相应解决方案,最后将试探地提出一些针对上海女性的较为实用的网络服饰营销策略,同时给予网络零售商以借鉴,并使网络零售商能不断改进自身能力,这对于网络商家能更好的开展网络营销同样具有重要的现实意义。

全文目录

摘要  4-5
ABSTRACT  5-8
第一章绪论  8-11
  1.1 研究背景及意义  8-9
  1.2 研究的主要内容  9-11
第二章文献综述  11-14
  2.1 网络营销理论  11-12
    2.1.1 网络营销的定义  11
    2.1.2 网络营销的工具  11-12
    2.1.3 网络营销的方法  12
  2.2 网络消费者行为理论  12-14
    2.2.1 消费者行为的定义  12-13
    2.2.2 网络消费理论  13-14
第三章国内网络服饰消费研究  14-25
  3.1 国内对于网络消费的理论研究  14-15
  3.2 国内网络消费现状  15-20
  3.3 国内女性网络服饰消费现状  20-25
第四章上海女性进行网络服饰消费行为的问卷调查  25-47
  4.1 调查方案的设计  25-29
    4.1.1 问卷调查的目的  25-26
    4.1.2 问卷调查的时间  26
    4.1.3 问卷调查的方式  26-27
    4.1.4 调查问卷的设计结构  27-28
    4.1.5 问卷数据处理方法  28-29
  4.2 问卷调查结果分析  29-47
    4.2.1 上海女性网络服饰消费特点分析  29-36
    4.2.2 女性网络服饰消费的需求分析  36-47
第五章针对上海女性服饰网络营销的建议和发展趋势  47-60
  5.1 上海女性网络服饰消费存在的问题  47-49
  5.2 针对上海女性网络服饰营销的建议  49-55
  5.3 女性网络服饰营销的发展趋势  55-60
第六章结论和展望  60-64
  6.1 研究的主要结论  60-62
  6.2 研究的局限性  62
  6.3 对后期研究的展望  62-64
致谢  64-65
参考文献  65-67
附录  67-70

上海女性服饰网络消费行为分析

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