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浙江XX商业银行为中小企业融资服务的现状与对策分析

作　者: 张宏
导　师: 阮明烽
学　校: 浙江工业大学
专　业: 工商管理
关键词: 城市商业银行浙江XX商业银行中小企业融资服务
分类号: F275
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 41次
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内容摘要

城市商业银行是中国银行业的重要组成和特殊群体,为中小企业提供金融支持,为地方经济搭桥铺路。经过近20年的发展,城市商业银行已取得了可喜的成绩,但面对多重竞争压力,迫切需要重新思考发展对策。浙江XX商业银行在一定程度上是中国城市商业银行发展进步的缩影,自成立以来坚持“立足个私经济,服务中小企业”的定位,不断创新,其服务创新措施值得总结与借鉴,其遇到的发展瓶颈同样是诸多城市商业银行面临的困境。基于当前我国中小企业融资难、城市商业银行面临金融创新困境的现实思考,本文重在探讨城市商业银行服务中小企业融资的现状、困境与对策。以浙江XX商业银行为重点研究对象,以贷款服务为主要分析视角,通过案例分析与问卷调查相结合的研究方法,一方面了解XX银行服务中小企业融资的创新手段、经验总结、问题困境；另一方面把握其服务对象即中小企业的融资现状与切实需求。在此基础上,通过厘清城市商业银行与中小企业融资的相关文献,借鉴国内外城市商业银行服务中小企业融资的创新案例,进而思考XX银行更好服务中小企业的对策建议,探索城市商业银行与中小企业双赢发展的共生机制。

全文目录

摘要  3-4
Abstract  4-5
目录  5-7
1 绪论  7-11
  1.1 研究背景与意义  7-8
    1.1.1 研究背景  7-8
    1.1.2 研究意义  8
  1.2 研究思路与内容  8-9
  1.3 研究方法  9-10
  1.4 研究创新点  10-11
2 文献综述  11-17
  2.1 中小企业融资的理论与实证研究现状  11-12
  2.2 城市商业银行为中小企业融资服务的研究现状  12-13
  2.3 文献评述和理论综述  13-17
    2.3.1 市场定位理论  14
    2.3.2 营销策略理论  14-15
    2.3.3 金融中介理论  15-17
3 XX商业银行服务中小企业融资的现状分析  17-43
  3.1 服务现状与创新经验总结(Product)  17-28
    3.1.1 核心服务对象定位  17-18
    3.1.2 贷款服务产品创新  18-24
    3.1.3 服务创新绩效分析  24-27
    3.1.4 服务创新经验总结  27-28
  3.2 存在问题与面临困境分析(Arena)  28-33
    3.2.1 内部制约因素  28-32
    3.2.2 外部制约因素  32-33
  3.3 中小企业融资服务需求分析(Client)  33-43
    3.3.1 调研企业基本情况  33-34
    3.3.2 调研企业融资情况  34-36
    3.3.3 调研企业满意情况  36-43
4 国内外城市商业银行服务中小企业融资案例借鉴  43-47
  4.1 国外银行服务借鉴  43
  4.2 国内银行服务借鉴  43-47
5 XX银行服务中小企业融资的发展对策  47-53
  5.1 XX商业银行发展战略研究  47-48
  5.2 XX商业银行发展对策研究  48-53
    5.2.1 进一步明确条线管理  48
    5.2.2 着重做好产品创新和推动  48-49
    5.2.3 深入推进集群业务  49
    5.2.4 明确营销策略  49-50
    5.2.5 稳步培育优质基础客户  50
    5.2.6 持续优化业务流程  50-51
    5.2.7 加强客户经理培养  51-53
6 结论与展望  53-55
  6.1 研究的不足  53
  6.2 研究的展望  53-55
参考文献  55-59
附录  59-63
致谢  63

浙江XX商业银行为中小企业融资服务的现状与对策分析

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