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哈尔滨大润发连锁超市营销策略研究

作　者: 尹万通
导　师: 韩斌
学　校: 哈尔滨工程大学
专　业: 工商管理
关键词: 大型超市 多元化营销战略 营销组合策略
分类号: F274
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
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内容摘要


大型超市近年来发展迅速，国际商业零售巨头渐渐涌入中国市场，市场竞争日趋激烈。哈尔滨的大型连锁超市也同样面临惨烈的竞争，因此，究竟如何能够从激烈的市场竞争中突围，怎样才能在市场竞争中立足并谋求发展，是哈尔滨市大型连锁超市必须面对的问题。本文以大润发综合连锁超市为研究背景，应用战略管理及营销管理的基本理论，通过对大润发超市现行营销状况和企业存在问题的了解，运用SWOT分析法，对超市内、外部环境分析，运用STP分析法，细分企业周围市场，选择符合企业战略方向的目标市场，最后进行市场定位，同时从大润发的品牌建立、商品组合、定价方法、促销策略、服务策略上入手，制定具体的市场营销策略。从组织结构、管理制度和企业文化几方面保障了大润发超市营销策略的实施。对大润发超市明确市场定位，通过创新求变制定市场营销战略以及发展战略，全面提升自身的核心能力，提出了具有实用性及可操作性的市场营销方案。

全文目录


摘要  5-6
Abstract  6-10
第1章 绪论  10-16
  1.1 论文的选题背景、目的及意义  10-11
    1.1.1 论文选题的背景  10-11
    1.1.2 论文选题的目的及意义  11
  1.2 国内外研究现状  11-13
    1.2.1 国外研究现状  11-12
    1.2.2 国内研究现状  12-13
  1.3 论文总体思路及主要内容  13-14
  1.4 论文研究方法  14
  1.5 论文的创新之处  14-16
第2章 大润发超市营销环境及存在问题  16-23
  2.1 大润发超市营销现状  16-21
    2.1.1 大润发超市发展现状  16
    2.1.2 大润发超市组织架构  16-17
    2.1.3 大润发超市人力资源状况  17-18
    2.1.4 大润发超市服务和购物环境  18-19
    2.1.5 大润发超市行业地位  19
    2.1.6 大润发超市消费者类型  19-21
  2.2 大润发超市在市场营销中存在的问题  21-22
    2.2.1 大润发超市商品品相不全  21
    2.2.2 大润发超市关联性服务不到位  21
    2.2.3 大润发超市人员培训体制不完善  21-22
  2.3 本章小结  22-23
第3章 大润发超市营销策略选择分析  23-36
  3.1 大润发超市营销策略 SWOT 分析  23-32
    3.1.1 大润发超市优势分析  23-24
    3.1.2 大润发超市劣势分析  24-25
    3.1.3 大润发超市外部市场的机会分析  25-27
    3.1.4 大润发超市外部市场的威胁分析  27-28
    3.1.5 大润发超市 SWOT 矩阵综合分析  28-32
  3.2 大润发超市营销战略制定 STP 分析  32-35
    3.2.1 市场细分  32-33
    3.2.2 目标市场选择  33-34
    3.2.3 市场定位  34-35
  3.3 本章小结  35-36
第4章 大润发超市的市场营销策略制定  36-44
  4.1 大润发超市品牌建立与传播策略  36-38
    4.1.1 大润发超市品牌建立  36-37
    4.1.2 大润发超市品牌传播  37-38
  4.2 大润发超市商品策略  38-39
    4.2.1 商品组合策略  38-39
    4.2.2 商品陈列及质量管理  39
  4.3 大润发超市价格策略  39-40
    4.3.1 成本为导向定价  40
    4.3.2 需求为导向定价  40
  4.4 大润发超市促销策略  40-42
    4.4.1 大润发超市广告策略  40-41
    4.4.2 大润发超市商品组合促销策略  41-42
    4.4.3 大润发超市人员促销策略  42
  4.5 以顾客为导向的服务策略  42
    4.5.1 全方位人性化服务  42
    4.5.2 连带销售服务  42
  4.6 本章小结  42-44
第5章 大润发超市营销策略的保障措施  44-47
  5.1 大润发超市组织结构保障  44
    5.1.1 加强总公司与门店的交流  44
    5.1.2 提高市场营销部门重要性  44
  5.2 大润发超市管理保障  44-45
    5.2.1 与营销战略匹配的管理模式  45
    5.2.2 调动全员营销积极性  45
    5.2.3 完善实施计划  45
  5.3 大润发超市企业文化保障  45-46
    5.3.1 大润发企业文化建设方向  45-46
    5.3.2 大润发企业文化  46
  5.4 本章小结  46-47
结论  47-48
参考文献  48-51
致谢  51-52
个人简历  52

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