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HXGZ证券营业部营销策略研究

作　者: 莫佳颖
导　师: 韦省民
学　校: 西北大学
专　业: 工商管理
关键词: 证券营业部营销策略 SPSS Clementine
分类号: F274
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 11次
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内容摘要

随着我国经济的快速增长和居民收入的不断提高,金融结构正在发生重大的转变,投资活动日益活跃,市场化程度提高,居民对金融产品服务的需求也出现多样性,处于同质化竞争阶段的证券经纪业务面临严峻的挑战。为此,证监会与证券业协会陆续下发了一系列的法规和文件,不断推进证券公司的“三创新”(业务创新、产品创新和制度创新),不仅拓展了证券市场的深度和广度,而且促进了资本市场的多层次发展,对推进证券业的创新发展起着积极的作用。本文采用理论与实际相结合、定性与定量分析相结合的研究方法,通过分析中、外券商的经纪业务情况,结合我国证券市场的发展状况,运用现代服务理论和营销理论,对]HKGZ证券营业部的营销策略进行了系统的分析和研究。本文首先深入分析了]HKGZ证券营业部经纪业务的优势、劣势、机遇和威胁,找出其营销现状和存在的问题,并深刻剖析问题存在的根源；其次,利用营销理论和战略理论对该营业部的营销策略进行内、外部环境分析,采用数据挖掘工具SPSS Clementine对客户数据的分析和挖掘；最后,以上述分析为基础,提出构建适合营业部自身的营销策略及实施的保障措施。希望本文能对同类型营业部营销观念和营销方式的创新起到一定的指导作用和借鉴意义。

全文目录

摘要  3-4
Abstract  4-7
第1章导论  7-12
  1.1 选题背景与研究意义  7-8
  1.2 研究内容与方法  8-10
  1.3 论文框架  10-11
  1.4 本文研究的创新点与局限性  11-12
第2章理论与文献综述  12-18
  2.1 相关理论综述  12-14
  2.2 证券公司营销策略研究综述  14-18
第3章 HXGZ证券营业部营销现状与存在的问题  18-28
  3.1 HXGZ证券营业部营销策略现状  18-21
  3.2 HXGZ证券营业部营销存在的问题  21-23
  3.3 HXGZ证券营业部营销策略存在问题的原因分析  23-28
第4章 HXGZ证券营业部营销环境分析  28-45
  4.1 外部环境分析  28-38
  4.2 应用价值链分析法对营业部内部环境进行分析  38-40
  4.3 应用SWOT分析法对营业部营销策略进行分析  40-45
第5章 HXGZ证券营业部营销策略优化  45-63
  5.1 制订营销策略的思路  45-47
  5.2 制订营销策略的客户数据分析  47-53
  5.3 HXGZ证券营业部营销策略的制订  53-63
第6章 HXGZ证券营业部营销策略实施和保障  63-72
  6.1 营业部营销策略的实施  63-65
  6.2 营业部营销策略实施的保障  65-70
  6.3 加强营业部企业文化建设  70-72
第7章结论  72-74
  7.1 结论  72
  7.2 展望  72-74
参考文献  74-76
附录  76-77
致谢  77

HXGZ证券营业部营销策略研究

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