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徒弟寻求反馈行为对企业导师知识共享行为的影响研究

作　者: 王燕榕
导　师: 王振源
学　校: 上海大学
专　业: 企业管理
关键词: 导师制 寻求反馈行为 师徒关系质量 知识共享行为 归因
分类号: F272
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 4次
引　用: 0次
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内容摘要


目前，全球化竞争使得经济向着以知识为基础的方向发展。现代管理学之父Peter. F. Drucker（1995）提出：“知识已经成为了主要的经济资源，是占支配地位甚至可能是唯一的竞争优势资源”。组织要获得核心竞争力和可持续发展能力的关键在于组织的知识管理能力，而在知识管理诸多环节中，员工之间的知识共享是最为关键的环节（Hendriks，1999）。导师制作为典型的知识共享方式，受到广大学者和企业家们的关注，那么如何才能促进导师的知识共享？根据社会交换理论，个体行为的最终目标只有通过与他人的互动才能达到，个体必须采取有助于实现这些目标的手段。为了促进导师与徒弟共享知识，徒弟可以主动采取某些行为，寻求反馈作为获取信息的有效途径对导师的知识共享是否有影响关系？本研究运用实证研究的方法探讨了徒弟寻求反馈行为对导师知识共享行为的影响研究。本研究采用问卷调查的方法，对139对师徒样本进行研究分析发现：（1）徒弟寻求反馈行为与导师知识共享行为正相关；（2）导师对徒弟寻求反馈行为的动机归因对徒弟寻求反馈行为和师徒关系质量的关系有调节作用。具体而言，印象管理动机的归因高会减弱徒弟寻求反馈行为对师徒关系质量的正向影响；提高绩效动机的归因高会增强徒弟寻求反馈行为对师徒关系质量的正向影响（3）徒弟寻求反馈行为与导师归因的交互作用通过师徒关系质量的中介影响到导师知识共享行为。具体而言，徒弟寻求反馈行为与印象管理动机归因的交互作用通过师徒关系质量的中介影响到导师知识共享行为；徒弟寻求反馈行为与提高绩效动机归因的交互作用通过师徒关系质量的中介影响到导师知识共享行为。

全文目录


摘要  6-7
ABSTRACT  7-11
第一章 绪论  11-15
  1.1 研究背景及问题提出  11-12
  1.2 研究意义  12-13
  1.3 研究目的与内容  13-14
  1.4 研究的创新之处  14-15
第二章 文献综述  15-33
  2.1 企业导师制研究综述  15-18
    2.1.1 企业导师制的定义与分类  15-16
    2.1.2 企业导师制效果的影响因素  16-18
  2.2 寻求反馈行为研究综述  18-26
    2.2.1 寻求反馈概念的提出  18-19
    2.2.2 寻求反馈的理论假设  19-22
    2.2.3 寻求反馈的影响因素  22-26
  2.3 知识共享行为研究综述  26-33
    2.3.1 知识共享的定义和分类  26-27
    2.3.2 知识共享的影响因素  27-33
第三章 研究假设  33-37
  3.1 假设的提出  33-36
    3.1.1 徒弟寻求反馈行为与导师知识共享行为  33
    3.1.2 导师归因对徒弟寻求反馈行为和师徒关系质量关系的调节作用  33-35
    3.1.3 师徒关系质量对调节作用的中介机制  35-36
  3.2 研究模型  36-37
第四章 研究设计  37-43
  4.1 问卷设计与回收  37-39
    4.1.1 问卷设计  37
    4.1.2 问卷回收情况  37-39
  4.2 变量和测量  39-41
    4.2.1 知识共享行为  39
    4.2.2 寻求反馈行为  39-40
    4.2.3 师徒关系质量  40
    4.2.4 导师归因  40-41
    4.2.5 控制变量  41
  4.3 量表的信度分析  41-43
第五章 研究结果  43-51
  5.1 验证性因子分析  43-44
  5.2 相关分析  44-46
  5.3 回归分析结果  46-51
    5.3.1 徒弟寻求反馈行为与导师知识共享  46
    5.3.2 印象管理动机归因和提高绩效动机归因的调节作用  46-49
    5.3.3 师徒关系质量对调节作用的中介机制  49-51
第六章 结论与讨论  51-56
  6.1 研究结果汇总  51
  6.2 研究结果讨论  51-53
  6.3 理论贡献  53-54
  6.4 管理启示  54
  6.5 研究局限和未来研究建议  54-56
参考文献  56-62
附录：调查问卷  62-65
作者在攻读硕士学位期间公开发表的论文  65-66
作者在攻读硕士学位期间所作的项目  66-67
致谢  67

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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业计划与经营决策
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