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OBC产品和经营策略以及在整个供应链的发展
作 者: Alejandro Javier DomfnguezValadez
导 师: 楼高翔
学 校: 华东理工大学
专 业: 国际商务
关键词: HC服务 服务发展 HC市场营销策略 信息共享
分类号: F274
类 型: 硕士论文
年 份: 2014年
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内容摘要
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2012年Rhenus物流(中国)有限公司决定执行手里拎的投资组合服务,引进这个物流产品的原因是因其在亚洲的需求。例如,DHL当天部门的负责人在亚洲会议上透露,只这个特定的服务,DHL的收入约达60亿美元。还有来自Rhenus马来西亚办事处每月提供的与合作公司约20,000美元的海关费,这是”皇家亚洲“的手里拎服务的潜在重要性的进一步证明。此外,DHL,以及其他全球性的物流供应商,如CEVA,泛亚班拿,UPS全部或大部分是请其他媒体或小型物流或“随身携带”公司提供这项服务。反过来,后者完全依赖于他们的可持续发展而提供这项服务。与国内最大的物流供应商不同的是,作为中等的大型物流公司,Rhenus公司内部有可能提供这项服务,而不必像小型物流公司一样把它作为一个必要的收入来源而依赖它。这些及其他因素都表明,Rhenus有必要建立一个网络上的手里拎功能。然而,目前只有亚洲Rhenus参与手里拎的业务支持,而且只有设在上海的Rhenus大中国总部参与这项服务的发展。这意味着,Rhenus随身携带的“RHC”没有得到欧洲Rhenus的任何运营支持。这样的结果是必须通过代理公司来完成这项服务,从而增加了成本和运输时间,而且也增加了为RHC客户提供的成本。此外,HC在墨西哥和巴西等主要市场缺乏覆盖面及品牌知名度,加上Rhenus缺乏在亚洲的营销工作,为在此服务的发展提供了进一步的挑战。考虑到这一点,亚洲及Rhenus,包括其欧洲同行,应该共同建立信息共享系统,在主要的HC市场目的地设立地方代表,进行有效的市场推广活动,以吸引大家关注在中国市场的投资。
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全文目录
Abstract 5-7 摘要 7-10 Ⅰ INTRODUCTION 10-14 1.1 PROBLEM DEFINITION 10 1.2 SIGNIFICANCE 10-11 1.3 RESEARCH OBJECTIVES 11-12 1.4 RESEARCH FRAMEWORK 12-14 1.4.1 RESEARCH APPROACH 13-14 Ⅱ LITERATURE REVIEW 14-21 2.1 SUPPLY CHAIN MANAGEMENT 14-16 2.1.1 DEFINITION OF OPERATIONS AND SUPPLY CHAIN MANAGEMENT 14-15 2.1.2 DEFINITION OF EFFICIENCY,EFFECTIVEESS AND VALUE 15 2.1.3 CURRENT ISSUES IN OPERATIONS AND SUPPLY CHAIN MANAGEMENT 15 2.1.4 THE RELATIONSHIP BETWEEN INTERNATIONAL AND LOCAL SUPPLY CHAIN MANAGEMENT 15-16 2.1.5 LOCATION, LOGISTICS AND DISTRBUTION 16 2.1.5.1 Issues in Facility Location 16 2.2 LOGISTICS AND THE COURIER SERVICE 16-19 2.2.1 DEFINITION OF COURIER SERVICES 16-17 2.2.2 LOGISTICS SYSTEM DESIGN APPLIED TO HAND CARRY 17-19 2.2.2.1 Selection factors of a Parcel Provider applied to Hand Carry 17 2.2.2.2 Freight Forwarding 17-19 2.3 PRODUCT DEVELOPMENT PROCESS 19-21 2.3.1 DEVELOPMENT OF SERVICE PRODUCTS 19-20 2.3.2 INFORMATION INTEGRATON AND INFORMATION 20 2.3.3 DEMAND MANAGEMENT AND FORECASTING 20-21 Ⅲ INTRODUCTION AND THE STATUS OF RHENUS IN REGARD TO THE HANDCARRY SERVICE 21-28 3.1 RHENUS 21-26 3.1.1. HISTORY OF RHENUS 21-24 3.1.2. RHENUS' PROFILE IN ASIA 24-26 3.1.2.1. Rhenus Asia Sea Freight 25 3.1.2.2 Rhenus Asia Air Freight 25-26 3.2 RHENUS' HAND CARRY 26-28 Ⅳ. MARKET ANALYSIS IN REGARD TO THE HAND CARRY INDUSTRY 28-72 4.1 REASONS FOR RHE USE OF HAND CARRY IN RHE CASE OF RHE AUTOMOTIVE INDUSTRY 28-30 4.1.1. LENGTH AND COMPLEXOTY OF INTERATION SUPPLY CHAINS 28-29 4.1.2 DELIVERY OF INNOVTION DESIGNS AND IMPORTANT DOCUMENTS 29-30 4.2. SWOT ANALYSIS OF RHENUS IN THE HAND CARRY INDUSTRY, ASIA AND EUROPE 30-48 4.2.1 SWOT ANALYSIA FOR RHENUS HAND CARRY DEPARTMENT 30-47 4.2.1.1 Strengths 31-33 4.2.1.2 Weaknesses 33-42 4.2.1.3 Opportunities 42-46 4.2.1.4 Threats 46-47 4.2.2 PROBLEM DEFINITION BASED ON THE MARKET ANALYSIS 47-48 4.3 STRATEGIC SOLUTIONS BASED ON THE MARKET ANALYSIS 48-72 4.3.1 STRATEGIES GIVEN BY OPPORTUNITIES AND STRENGTHS 50-52 4.3.2 STRATEGIES GIVEN BY OPPORTUNITIES AND WEAKNESSES 52-64 4.3.3 STRATEGIES BASED ON THREATS AND STRENGTHS 64-69 4.3.4 STRATEGIES BASED ON THREATS AND WEKNESSES 69-70 4.3.5 CONCLUSION 70-72 Ⅴ. CURRENT PRACTICE AND THE FUTURE DEVELOPMENT OF THE RHCDEPARTMENT 72-81 5.1 DEVELOPMENT OF THE HAND CARRY DEPARTMENT THROUGH SHANGHAI 72-81 5.1.1 PROCEDURES OF IMPLEMENTATION OF THE SERVICE IN THE SHANGHAI OFFICE 73-77 5.1.2 FOCUS ON THE AUTOMOTIVE INDUSTRY 77-79 5.1.2.1 Planning of the introductory stage of the product including pricing and entrystrategies 77-79 5.1.3. QUESTIONNAIRES TO POTENTIAL CUSTOMERS AND RHENUS' MANAGEMENT 79 5.1.4 PRACTICAL ANALYSIS' CONCLUSION 79-81 Ⅵ SUMMARY AND CONCLUSION 81-83 REFERENCES 83-86 APPENDIX 86-99 Hand Carry Questionnaire for Potential Customers 86-88 Hand Carry Questionnaire for Rhenus' Management 88-89 Results of the Questionnaires 89-90 Results of Hand Carry Questionnaire for Potential Customers, and Logistics Companies that use subcontracted HC providers 90-95 Results of Hand Carry Questionnaire for Rhenus' Management 95-99 Acknowledgment 99-100 卷内备考表 100
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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业供销管理
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