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H公司人员流失问题研究
作 者: 杨艳忠
导 师: 郑强国
学 校: 北方工业大学
专 业: 工商管理
关键词: 人员流失 问卷调查法 访谈法 员工满意度
分类号: F272.92
类 型: 硕士论文
年 份: 2013年
下 载: 341次
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内容摘要
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H公司是一家以培训和游戏研发为主的大型培训机构。由于近些年的快速发展,公司内部对员工的管理已经无法满足公司的规模,员工满意度的降低导致H公司员工流失率急剧攀升,严重影响了公司的正常发展和运营。为了找出H公司人员流失的原因,本文使用问卷调查和访谈法相结合的方法调查员工对公司的满意度,在此基础上,运用人力资源相关理论分析员工流失的原因。通过调查发现员工对公司的薪酬福利,绩效评价,教育培训,职位晋升,人岗匹配,员工激励和企业文化方面满意度不高。基于调查结果,本文针对这七个方面逐一提出相应的改进意见,并提出H公司领导层必须全面转变对人员的观念,重视对员工的管理,加大对提高员工能力等方面的投资,从根本上提高员工对公司的满意度,降低H公司的人员流失率。
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全文目录
摘要 3-4 ABSTRACT 4-7 1 绪论 7-11 1.1 研究背景和意义 7-8 1.1.1 研究背景 7-8 1.1.2 研究意义 8 1.2 研究对象和方法 8-9 1.2.1 研究对象 8 1.2.2 研究方法 8-9 1.3 研究内容 9-11 2 文献综述 11-19 2.1 人才流失与人才流动的相关研究 11-12 2.1.1 人才流失与人才流动的内涵 11 2.1.2 人才流失的类型及危害性 11-12 2.2 人才流失影响因素研究 12-14 2.3 人才流失相关模型 14-17 2.3.1 员工离职系统模型 14-15 2.3.2 其他人才流失模型 15-17 2.4 员工满意度的相关研究 17-19 3 H公司人员流失的影响因素分析 19-42 3.1 H公司简介 19-25 3.1.1 公司概况 19 3.1.2 公司组织结构 19-20 3.1.3 公司人力资源状况 20-24 3.1.4 H公司人力资源政策分析 24-25 3.2 H公司人员流失现状分析 25-26 3.3 人员流失对公司的影响分析 26-28 3.4 人员流失的影响因素分析 28-42 3.4.1 调研方案的确定 28 3.4.2 调研方案的设计和实施 28-29 3.4.3 调研数据分析 29-42 4 H公司人员保留措施研究 42-49 4.1 引进管理 42-43 4.2 在职管理 43-48 4.3 离职管理 48-49 5 结论及不足之处 49-51 5.1 研究结论 49 5.2 本文创新之处及不足 49-51 参考文献 51-54 附录 54-58 致谢 58
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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业计划与经营决策 > 企业行政管理 > 人事管理
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