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H公司人员流失问题研究

作 者: 杨艳忠
导 师: 郑强国
学 校: 北方工业大学
专 业: 工商管理
关键词: 人员流失 问卷调查法 访谈法 员工满意度
分类号: F272.92
类 型: 硕士论文
年 份: 2013年
下 载: 341次
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内容摘要


H公司是一家以培训和游戏研发为主的大型培训机构。由于近些年的快速发展,公司内部对员工的管理已经无法满足公司的规模,员工满意度的降低导致H公司员工流失率急剧攀升,严重影响了公司的正常发展和运营。为了找出H公司人员流失的原因,本文使用问卷调查和访谈法相结合的方法调查员工对公司的满意度,在此基础上,运用人力资源相关理论分析员工流失的原因。通过调查发现员工对公司的薪酬福利,绩效评价,教育培训,职位晋升,人岗匹配,员工激励和企业文化方面满意度不高。基于调查结果,本文针对这七个方面逐一提出相应的改进意见,并提出H公司领导层必须全面转变对人员的观念,重视对员工的管理,加大对提高员工能力等方面的投资,从根本上提高员工对公司的满意度,降低H公司的人员流失率。

全文目录


摘要  3-4
ABSTRACT  4-7
1 绪论  7-11
  1.1 研究背景和意义  7-8
    1.1.1 研究背景  7-8
    1.1.2 研究意义  8
  1.2 研究对象和方法  8-9
    1.2.1 研究对象  8
    1.2.2 研究方法  8-9
  1.3 研究内容  9-11
2 文献综述  11-19
  2.1 人才流失与人才流动的相关研究  11-12
    2.1.1 人才流失与人才流动的内涵  11
    2.1.2 人才流失的类型及危害性  11-12
  2.2 人才流失影响因素研究  12-14
  2.3 人才流失相关模型  14-17
    2.3.1 员工离职系统模型  14-15
    2.3.2 其他人才流失模型  15-17
  2.4 员工满意度的相关研究  17-19
3 H公司人员流失的影响因素分析  19-42
  3.1 H公司简介  19-25
    3.1.1 公司概况  19
    3.1.2 公司组织结构  19-20
    3.1.3 公司人力资源状况  20-24
    3.1.4 H公司人力资源政策分析  24-25
  3.2 H公司人员流失现状分析  25-26
  3.3 人员流失对公司的影响分析  26-28
  3.4 人员流失的影响因素分析  28-42
    3.4.1 调研方案的确定  28
    3.4.2 调研方案的设计和实施  28-29
    3.4.3 调研数据分析  29-42
4 H公司人员保留措施研究  42-49
  4.1 引进管理  42-43
  4.2 在职管理  43-48
  4.3 离职管理  48-49
5 结论及不足之处  49-51
  5.1 研究结论  49
  5.2 本文创新之处及不足  49-51
参考文献  51-54
附录  54-58
致谢  58

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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业计划与经营决策 > 企业行政管理 > 人事管理
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